Questões sobre Motivação

Marina, gerente administrativa, trabalha em uma empresa de prestação de serviços odontológicos de grande atuação no mercado de Brasília. A organização é composta de 12 profissionais que atendem 8 horas por dia, nas 5 unidades espalhadas pelo DF. Marina tem observado que, mesmo possuindo unidades distantes entre si, e profissionais específicos em cada unidade, a missão organizacional existente e a imagem de herói do fundador são amplamente respeitadas em todas as unidades. Isto possibilita um clima organizacional harmônico e prazeroso. Marina está muito satisfeita com o seu emprego.

Com base nessa situação hipotética, julgue os itens a seguir, a respeito de motivação e cultura organizacional.

Segundo a visão de Herzberg, em sua Teoria Motivaçãohigiene, não se encontram em uma mesma escala avaliativa os termos insatisfação e satisfação. Isso quer dizer que o oposto de Marina estar satisfeita não é estar insatisfeita.

• C. Certo
• E. Errado

No que se refere a aspectos gerais da administração, julgue os itens a seguir.

A partir da compreensão das teorias motivacionais, é possível definir alguns programas que podem levar a organização a contar com empregados motivados em seus quadros, como o programa de pagamento variável, compatível com a teoria de expectativa, a qual relaciona desempenho e recompensas.

• C. Certo
• E. Errado

Tendo em vista determinados aspectos do comportamento organizacional — um campo de estudo que vem sendo cada vez mais investigado no contexto das organizações modernas —, julgue os itens a seguir.

De acordo com algumas teorias, o indivíduo poderá motivar-se caso tenha a expectativa de que um determinado nível de esforço levará a um bom desempenho. Esse desempenho trará certas recompensas que têm valor para o indivíduo.

• C. Certo
• E. Errado

Alguns elementos do comportamento organizacional, como a motivação e a liderança, exercem papel de intensa representatividade e de importância para a busca do melhor desempenho nas organizações. Tendo em vista determinados aspectos relativos à dinâmica das organizações, julgue os itens subseqüentes.

O fenômeno da motivação pode ser compreendido com base na teoria do reforço. Segundo essa teoria, se o gerente pretende que seus subordinados mantenham um comportamento adequado no trabalho, de acordo com as necessidades organizacionais, deve propiciar a eles as recompensas desejadas, não existindo, entretanto, a consideração do comportamento como sendo causado ambientalmente.

• C. Certo
• E. Errado

A administração de recursos humanos (ARH) influencia a eficácia da empresa. Com referência a esse assunto, julgue os itens a seguir.

De modo geral, para aumentar a motivação, os empregados precisam perceber que os esforços apresentados conduzem a uma avaliação favorável de desempenho e que essa avaliação resultará em recompensas que eles valorizam.

• C. Certo
• E. Errado

No que diz respeito a determinados aspectos da dinâmica organizacional, julgue os itens a seguir.

No que se refere à motivação, em especial tendo em vista a teoria das necessidades socialmente adquiridas de McClelland, pode-se dizer que empregados que tenham grande necessidade de realização ficam satisfeitos com o bom desempenho, mas não estabelecem metas mais elevadas do que as pessoas com pouca necessidade de realização.

• C. Certo
• E. Errado

No que diz respeito a determinados aspectos da dinâmica organizacional, julgue os itens a seguir.

Tendo em vista a teoria Y, que tem uma visão negativa sobre a natureza do ser humano, pode-se dizer que necessidades de ordem mais elevadas, como a auto-realização, dominam mais os indivíduos do que as necessidades de ordem mais baixa.

• C. Certo
• E. Errado

Tendo em vista determinados aspectos da administração, julgue os itens subseqüentes.

A comunicação interpessoal tem algumas funções essenciais, como controle, informação e motivação dos funcionários da organização.

• C. Certo
• E. Errado

No que diz respeito aos aspectos gerais das organizações, julgue os itens que se seguem.

A teoria de hierarquia das necessidades é uma teoria da motivação em que necessidades de alta ordem, como a de auto-realização, tornam-se dominantes à medida que necessidades de baixa ordem, como a de estima, são satisfeitas.

• C. Certo
• E. Errado

Tendo em vista alguns aspectos gerais das organizações, julgue os itens a seguir.

Um dos vários planos que pode ser utilizado para se contar com pessoas motivadas na organização é o plano de pagamento baseado em habilidades, que pode estar relacionado à teoria de reforço, existindo ligação entre o respectivo plano e a teoria.

• C. Certo
• E. Errado