Questões sobre O&M

Empresas de tecnologia e inovação operam em um ambiente incerto e que requer flexibilidade.

• A.

  Mecânica

• B.

  Virtual

• C.

  Orgânica

• D.

  Burocrática

• E.

  Híbrida

A respeito de descentralização e delegação, julgue os itens subsequentes.

Em uma estrutura horizontal, a amplitude de controle é maior, em razão de o número de níveis hierárquicos ser menor.

• C. Certo
• E. Errado

A respeito de descentralização e delegação, julgue os itens subsequentes.

Nas organizações centralizadas, há predominância de uniformidade de procedimentos, enquanto, nas organizações descentralizadas, há perda de uniformidade e tendência ao desperdício e à duplicação.

• C. Certo
• E. Errado

Em relação a mudança, desenvolvimento e ambiente organizacional, julgue os itens a seguir.

O conceito de organização defendido por autores filiados à tendência do desenvolvimento organizacional refere-se a um sistema mecânico, fechado e inflexível.

• C. Certo
• E. Errado

Julgue os próximos itens, relativos a organizações, sistemas e métodos de gestão.

Para a gestão de performance, os indicadores de desempenho podem ser construídos com base nas perspectivas financeira, dos clientes, do ambiente organizacional e da responsabilidade social.

• C. Certo
• E. Errado

É uma estrutura multidimensional que busca maximizar as virtudes e minimizar os defeitos de outras estruturas, em que as atividades de trabalho são os projetos. Possibilita maior versatilidade e otimização dos recursos humanos. Diante do exposto, assinale a alternativa que apresenta o tipo de estrutura organizacional a qual o conceito descrito acima se refere.

• A.

  Estrutura com Colegiados.

• B.

  Estrutura por Projetos.

• C.

  Estrutura Funcional.

• D.

  Estrutura Matricial.

Em relação aos tipos de modelos organizacionais, assinale a alternativa que apresenta uma das vantagens da Estrutura Linear.

• A.

  Favorecimento do espírito de cooperação e equipe.

• B.

  Clara delimitação de responsabilidade e autoridade.

• C.

  Maior flexibilidade de adaptação à empresa.

• D.

  Maior ponderação nos processos decisórios.

São considerados tipos básicos de arranjo físico, exceto:

• A.

  Arranjo por posição fi xa.

• B.

  Arranjo por posição móvel.

• C.

  Arranjo por processo.

• D.

  Arranjo por produto.

• E.

  Arranjo celular.

Com relação à gestão dos processos inerentes à prestação de serviços, julgue os itens seguintes. A análise do ambiente que reúne um conjunto de informações referentes às forças, às fraquezas, às oportunidades e às ameaças enfrentadas por uma organização ou projeto é popularmente conhecida por meio da sigla SWOT.

• C. Certo
• E. Errado

Com relação à gestão dos processos inerentes à prestação de serviços, julgue os itens seguintes. O foco no processo, a promoção de uma visão sistêmica da organização e a melhor compreensão da cadeia de valor da organização caracterizam a gestão por processos.

• C. Certo
• E. Errado