Questões sobre Organização

As organizações, via de regra, são estruturadas em níveis organizacionais. Em cada um desses níveis, o administrador assume funções diferentes. Associe cada um dos níveis às suas características.

As associações corretas são:

• A.

  I - P , II - Q , III - R

• B.

  I - P , II - R , III - S

• C.

  I - Q , II - R , III - P

• D.

  I - Q , II - S , III - R

• E.

  I - S , II - Q , III - P

Dentre os traços que caracterizam os processos de gestão encontram-se: o burocratismo, a interferência política externa à organização, o autoritarismo centralizado, o paternalismo, a aversão ao empreendedorismo e a descontinuidade da gestão.

O autoritarismo é um modelo organizacional em que há

• A.

  excessiva verticalização da estrutura hierárquica e centralização do processo decisório.

• B.

  demasiado controle de procedimentos, contribuindo para uma gestão inflexível, complicada e mais voltada para si mesma do que para o atendimento das necessidades do cliente.

• C.

  adoção de um comportamento sem compromisso com uma atitude empreendedora, voltada para modificar e se opor ao modelo de produção vigente.

• D.

  alto controle da movimentação de pessoal e da distribuição de empregos, cargos e comissões, a partir dos interesses políticos dominantes.

• E.

  desconsideração de avanços conquistados, descontinuidade administrativa, perda de tecnologia e desconfiança generalizada.

“A estrutura _________________ é uma estrutura de organização na qual existem dois tipos de órgãos: os órgãos principais de trabalho, que têm vida limitada à duração do projeto e os órgãos de apoio funcional, permanentes, que apoiam os projetos e os orientam em assuntos especializados atuando, principalmente, na qualidade de prestadores de serviço. As pessoas são deslocadas de um projeto para outro com relativa flexibilidade.” Assinale a alternativa que completa corretamente a afirmativa anterior:

• A.

  funcional

• B.

  matricial

• C.

  geográfica

• D.

  por produtos ou serviços

• E.

  por processo

Com base nos conceitos e nas aplicações concernentes a arranjo/desenho organizacional/tipos de estruturas, assinale a alternativa correta.

• A.

  A estrutura horizontalizada permite uma clara visualização da cadeia de comando e amplia os níveis hierárquicos da organização.

• B.

  Na organização em rede, o poder é mais diluído, e as relações entre os indivíduos dependem cada vez menos da proximidade física.

• C.

  Os modelos mais recentes contemplam prioritariamente o trabalho individual, em pequenas unidades, isolado e em qualquer lugar.

• D.

  Na gestão verticalizada, a supervisão não é exercida por área funcional específica, e sim de uma forma abrangente e extensiva, em qualquer ponto de determinado trabalho que exija conhecimento dos processos essenciais.

• E.

  Nas organizações verticalizadas, a avaliação de desempenho é uniforme, única, pois não é específica de determinada área, e sim da ação global.

A divisão das tarefas entre as unidades de trabalho de uma organização caracteriza o que se convencionou chamar de critérios de departamentalização. A respeito do assunto, assinale a alternativa correta.

• A.

  Uma estrutura que se subdivida em mercado interno e exportações é do tipo territorial quando as necessidades da clientela são totalmente distintas.

• B.

  Uma estrutura por produto é especialmente indicada quando o mesmo produto tem características diferentes de apresentação e embalagem, dependendo de sua destinação.

• C.

  Uma estrutura por produto é especialmente indicada quando o mesmo produto tem características diferentes de apresentação e embalagem, dependendo de sua destinação.

• D.

  O critério geográfico é o preferencial quando a organização depende de muitos fornecedores dispersos em locais muito distantes.

• E.

  Um ente público cuja estrutura contemple uma secretaria da educação e outra da criança e do adolescente estará combinando o critério funcional e o por cliente/usuário.

Entre as funções administrativas no processo organizacional, o controle compreende a

• A. emissão de ordens, instruções, comunicação, motivação, liderança e coordenação.
• B. definição de objetivos, o diagnóstico da situação e um prognóstico a partir das informações diagnosticadas.
• C. definição de missão, visão, metas estratégicas e cenários prospectivos.
• D. definição de padrões, avaliação do desempenho, comparação do desempenho com o padrão estabelecido e ação corretiva.
• E. definição de metas, controle de processos, correção de procedimentos e feedback do processo.

A característica básica da departamentalização funcional é

• A. o agrupamento das atividades e tarefas de acordo com as funções principais desenvolvidas dentro da empresa.
• B. a diferenciação lógica de acordo com as funções, seguindo o princípio da especialização ocupacional.
• C. a estabilização de organizações que requerem desempenho constante e repetitivo de tarefas rotineiras.
• D. o desenvolvimento do foco nas variáveis do ambiente externo.
• E. a maior formalização da estrutura administrativa levando a uma hierarquia de autoridade com maior número de níveis.

Uma gestão adequada do desempenho em uma organização pressupõe que

• A. os funcionários aceitem punições de acordo com o desempenho de cada um, caso necessário.
• B. os funcionários já tenham as competências correspondentes aos desafios que lhes serão propostos.
• C. o gestor deixe clara a razão da sua implantação e determine quais são os resultados esperados.
• D. todos os que estão envolvidos no processo estejam bem treinados para alcançar as metas propostas.
• E. a organização estabeleça previamente remunerações adequadas ao melhor desempenho esperado.

Em atenção aos níveis de influências da estrutura organizacional, marque a alternativa que preencha corretamente a coluna:

O nível estratégico de influência considera a estrutura organizacional _______________ e a melhor interação desta com o ambiente.

• A.

  De toda a empresa.

• B.

  De uma parte específica da empresa.

• C.

  Da parte financeira da empresa.

• D.

  Da parte mercadológica da empresa.

• E.

  Da parte contábil da empresa.

Com base no exposto, que tipo de estrutura as organizações precisam para sobreviver nesse ambiente?

• A.

  Fordista.

• B.

  Taylorista.

• C.

  Burocrática.

• D.

  Flexível.

• E.

  Mecanicista.