Questões sobre Organização

No que se refere a desempenho e suporte organizacional, julgue os itens subsequentes.

Percepções de suporte organizacional referem-se a crenças globais acerca do quanto o empregador cuida do bem-estar e valoriza as contribuições de seus empregados.

• C. Certo
• E. Errado

No que se refere a desempenho e suporte organizacional, julgue os itens subsequentes.

O conceito de suporte organizacional está relacionado ao princípio da reciprocidade.

• C. Certo
• E. Errado

Considere o texto a seguir: “O conjunto de atividades ordenadas, ou seja, uma ordenação do trabalho, com entradas e saídas definidas, com atores responsáveis pela execução de tarefas, com objetivo de modelar como é executado o 'trabalho' da organização é conhecido por ________. Para alguns autores, é uma maneira de organizar o trabalho e os recursos, sejam eles pessoas, equipamentos ou informações, no sentido de atingir os objetivos da organização.” Assinale a alternativa que preenche corretamente a lacuna do texto apresentado.

• A. meta-modelos
• B. usual process
• C. processo de modelagem de negócios
• D. construção da visão da organização
• E. método orientado à Workflow

Um dos elementos do processo de organização diz respeito ao grau de centralização/descentralização de sua estrutura.

Assinale a alternativa que corresponde ao questionamento relativo ao grau de centralização em uma organização.

• A. Quantos indivíduos um gerente pode comandar com eficiência e eficácia?
• B. Em que medida as tarefas são subdivididas em cargos distintos?
• C. Em que base os trabalhos são agrupados?
• D. A quem se reportam os indivíduos e os grupos?
• E. Em que reside a autoridade para a tomada de decisão?

Assinale a alternativa que representa corretamente os tipos de departamentalização.

• A. Por Produto ou Serviço; Geográfica; Por Suprimento; Centralização.
• B. Por Cliente; Funcional; Geográfica; Sistê-mica.
• C. Por Produto ou Serviço; Por Processo; Regional; Por Suprimento.
• D. Por Cliente; Por Produto ou Serviço; Geo-gráfica; Por Processo.
• E. Sistêmica; Centralização; Regional; Por Suprimento.

Acerca da estrutura matricial, é incorreto afirmar:

• A.

  a essência da estrutura matricial é a de combinar as características das estruturas verticais (funções) e das horizontais (processos), resolvendo em parte o problema da centralização/descentralização.

• B.

  esse tipo de estrutura foi projetado para proporcionar às organizações as condições de flexibilidade e de funcionalidade, possibilitando-as, assim, de reagirem rapidamente às mudanças ambientais a que normalmente estão submetidas.

• C.

  o arranjo matricial, apesar de ser mais complexo que o tradicional, apresenta-se como uma opção de estrutura que possibilita às pessoas obterem uma visão global das operações e do negócio da organização. Nesse contexto, o organograma hierárquico vertical deve ser substituído por algo que represente um mapa organizacional, de tal forma que o negócio da empresa esteja claro para todas as pessoas que integram a organização.

• D.

  considerando que a característica morfológica desse tipo de estrutura implica numa mudança radical das responsabilidades, as interfaces entre o fluxo horizontal e vertical devem estar muito bem definidas e claras apenas para o nível estratégico/gerencial da organização.

• E.

  embora o modelo matricial busque a apropriação das vantagens de cada uma das estruturas, vertical e horizontal, existe uma complexidade inerente à sua própria constituição que dificulta sua operacionalização. A principal restrição que é feita a esse tipo de estrutura é que, dependendo de como é concebida, pode haver conflito de responsabilidades ou duplo comando.

Acerca de instituição, organização e empresa, julgue os itens subseqüentes.

O conceito de instituição é mais abrangente que o conceito de organização.

• C. Certo
• E. Errado

Para um perfeito arranjo da estrutura organizacional, especialmente da alocação do Departamento de Recursos Humanos (DRH), Carlos, Gerente de RH da Empresa “X”, mapeou as seguintes possibilidades sobre o DRH:

I - é contingencial;

II - pode ser centralizado;

III - pode ser descentralizado;

IV - pode se situar a nível institucional.

São características do DRH como órgão cujo objetivo é auxiliar no processo de máxima eficiência e eficácia:

• A.

  I e II, apenas.

• B.

  II e IV, apenas.

• C.

  I, II e III, apenas.

• D.

  II, III e IV, apenas.

• E.

  I, II, III e IV.

Uma empresa pública em processo de reestruturação elaborou um documento contendo um desenho gráfico que mostra a disposição de cada integrante da empresa e sua vinculação a uma área específica. Nesse documento, ficou evidente que a autoridade é funcional e fundamentada em projetos e também que existe uma integração entre as diversas áreas funcionais. Acerca dessa situação e à luz dos fundamentos, escolas e metodologias de estruturas organizacionais, julgue os itens a seguir.

A estrutura organizacional descrita no documento do caso em questão é a estrutura matricial.

• C. Certo
• E. Errado

Uma empresa pública em processo de reestruturação elaborou um documento contendo um desenho gráfico que mostra a disposição de cada integrante da empresa e sua vinculação a uma área específica. Nesse documento, ficou evidente que a autoridade é funcional e fundamentada em projetos e também que existe uma integração entre as diversas áreas funcionais. Acerca dessa situação e à luz dos fundamentos, escolas e metodologias de estruturas organizacionais, julgue os itens a seguir.

Uma das vantagens da estrutura descrita no documento é a maior especialização nas atividades desenvolvidas.

• C. Certo
• E. Errado