Questões sobre Organização

NAS QUESTÕES NUMERADAS DE 16 A 32, ASSINALE A ÚNICA ALTERNATIVA QUE RESPONDE CORRETAMENTE AO ENUNCIADO.

Com relação à estrutura organizacional linear, é correto afirmar:

• A.

  A organização é mais flexível.

• B.

  Facilita a transmissão de ordens e recebimento de informações.

• C.

  A estrutura é complexa; dificulta o controle.

• D.

  Os empregados recebem ordem de mais de um departamento

NAS QUESTÕES NUMERADAS DE 16 A 40, ASSINALE A ÚNICA ALTERNATIVA QUE RESPONDE CORRETAMENTE AO ENUNCIADO.

O Programa Brasil em Ação notabilizou-se pela aplicação de técnicas gerenciais inovadoras na gestão pública, resultantes da aplicação de modernas práticas administrativas. Um sistema de informações gerenciais interligava, em tempo real, dirigentes, gerentes e parceiros, permitindo o acesso imediato às informações sobre todos os empreendimentos. Com a finalidade de facilitar a gestão e o acompanhamento das ações foi adotada a seguinte medida:

• A.

  designação de um gerente para cada processo, com a descentralização das decisões.

• B.

  formação de comitês de gerenciamento, compostos por representantes das organizações políticas envolvidas.

• C.

  cada ação era gerenciada a partir de uma unidade central de gerenciamento, localizada no Distrito Federal.

• D.

  o próprio Ministério do Planejamento responsabilizou-se pelo gerenciamento de cada processo, centralizando as decisões

NAS QUESTÕES NUMERADAS DE 16 A 40, ASSINALE A ÚNICA ALTERNATIVA QUE RESPONDE CORRETAMENTE AO ENUNCIADO.

Em relação à organização formal e informal, pode-se afirmar que:

• A.

  são mutuamente excludentes, ou seja, a existência de uma implica automaticamente na inexistência da outra.

• B.

  a organização formal possui absoluta precedência sobre a informal, sendo que as ações no plano formal têm poder de determinar os acontecimentos no plano informal.

• C.

  não existe organização formal sem a sua contrapartida informal, pois o plano formal não pode descrever completamente a organização concreta à qual se refere

• D.

  a organização informal é absolutamente independente da formal, assim, as ações no plano formal não exercem nenhum tipo de efeito no informal.

NAS QUESTÕES NUMERADAS DE 16 A 40, ASSINALE A ÚNICA ALTERNATIVA QUE RESPONDE CORRETAMENTE AO ENUNCIADO.

A estrutura linear, representada graficamente por uma pirâmide, baseia-se nos princípios da unidade de comando e na escala hierárquica. Entre suas principais vantagens, destaca-se o (a):

• A.

  organização rígida

• B.

  exigência de chefias excepcionais.

• C.

  centralização das decisões.

• D.

  baixo custo de administração.

NAS QUESTÕES NUMERADAS DE 16 A 40, ASSINALE A ÚNICA ALTERNATIVA QUE RESPONDE CORRETAMENTE AO ENUNCIADO.

A estrutura staff-and-line caracteriza-se pela existência de órgãos de staff junto aos gerentes de linha. Este recurso visa a otimização da atividade gerencial, pois uma das principais características deste tipo de estrutura é:

• A.

  em todos os níveis da organização, os gerentes podem dispor de órgãos de assessoramento, denominados órgãos de staff, destinados a fornecer apoio e suporte à tomada de decisão.

• B.

  os órgãos de staff compartilham o poder decisório com os gerentes, reduzindo assim o peso de suas responsabilidades.

• C.

  a existência de um órgão de staff implica na retirada das atribuições de comando dos gerentes de linha, passando o poder decisório a ser exercido somente pelo primeiro.

• D.

  os órgãos de staff realizam somente atividades operacionais, portanto, não podem fazer parte do nível estratégico das organizações.

NAS QUESTÕES NUMERADAS DE 16 A 40, ASSINALE A ÚNICA ALTERNATIVA QUE RESPONDE CORRETAMENTE AO ENUNCIADO.

Fluxogramas são gráficos que representam o fluxo ou a seqüência normal de um trabalho, produto ou documento. A modalidade mais utilizada para a identificação de rotinas de trabalho utiliza um formulário específico em que o analista, no momento da realização do levantamento e descrição dos eventos observados, efetua o preenchimento de símbolos padronizados impressos no documento, realizando posteriormente a ligação dos símbolos preenchidos. Este modelo é conhecido como fluxograma:

• A.

  administrativo.

• B.

  vertical.

• C.

  global.

• D.

  de colunas.

As decisões da Unidade Administrativa de Documentação de uma determinada organização pública são tomadas de forma centralizada. Isto significa dizer que o poder de decisão está concentrado nas mãos de uma pessoa e que essa autoridade detentora do poder de decisão está alocada no topo da referida Unidade Administrativa. A escolha dessa forma de gerenciar a organização considera como vantagem da centralização

• A.

  os tomadores de decisão no topo da hierarquia são eficazmente assessorados pelos supervisores operacionais que informam quando de fato as ordens devem ser executadas.

• B.

  os tomadores de decisão no topo da hierarquia garantem velocidade e filtram a qualidade das mensagens transmitidas, evitando assim as possibilidades de erros e fraudes.

• C.

  os tomadores de decisão no topo fazem a ordem fluir, entre os gerentes intermediários, de forma mais lenta, para garantir a qualidade da informação.

• D.

  os tomadores de decisão no topo são mais bem treinados e preparados do que os que estão nos níveis mais baixos.

• E.

  os tomadores de decisão no topo da hierarquia têm contato direto com os executores e conseguem garantir total cumprimento da ordem transmitida

O comportamento dos indivíduos no trabalho só pode ser compreendido através da organização informal interagindo com a organização formal. O conjunto de interações e relacionamentos que se estabelecem entre as pessoas denomina-se organização informal, em contraposição à organização formal representada pela estrutura organizacional. A organização informal concretiza-se nos usos e costumes, nas tradições, nos ideais e nas normas sociais. Traduz-se por meio de atitudes e disposições baseadas na opinião e no sentimento. Representa a expressão da necessidade de associação e não se modifica rapidamente e nem procede da lógica. Ela está relacionada com senso dos valores, estilos de vida e com as aquisições da vida social que a pessoa se esforça por preservar e pela defesa das quais está disposta a lutar e resistir. Pode-se afirmar que a estrutura informal numa organização existe enquanto houver

• A. procedimentos adequados.
• B.

  recursos humanos.

• C.

  atividades mal definidas.

• D.

  insubordinação e estrutura.

• E.

  hierarquia e poder de condução

Como a departamentalização é um meio para se obter homogeneidade de tarefas em cada unidade administrativa, a especialização na organização pode dar-se em dois sentidos: vertical e horizontal. A especialização vertical ocorre quando se verifica a necessidade de aumentar a qualidade da supervisão acrescentando mais níveis hierárquicos na estrutura. Por outro lado, a especialização horizontal ocorre quando se verifica a necessidade de aumentar a perícia, a eficiência e a melhor qualidade do trabalho em si.

De acordo com os tipos ou critérios de departamentalização listados na coluna da esquerda, e as unidades administrativas indicadas na coluna da direita, assinale a alternativa que apresenta as associações corretas.

• A.

  I - D/ II - A e E/ III – F/ IV – G/ V – C/ VI – B (especialização em nível horizontal).

• B.

  I - A/ II - D e E/ III – F/ IV – C/ V – G/ VI – B (especialização em nível vertical).

• C.

  I - B/ II - D e E/ III – G/ IV – C/ V – F/ VI – A (especialização em nível horizontal).

• D.

  I - C/ II - E e F/ III – D/ IV – A/ V – G/ VI – B (especialização em nível vertical).

• E.

  I - G/ II - D e E/ III – F/ IV – C/ V – A/ VI – B (especialização em nível horizontal).

A Empresa SOLEX havia experimentado um enorme crescimento nos últimos anos em função do volume de projetos contratados. Mas a estrutura organizacional da SOLEX estava extremamente centralizada, com autoridade e responsabilidade fortemente concentradas na diretoria. Você sugeriu uma reestruturação organizacional através da descentralização de poder baseado no argumento de que:

• A. As decisões serão tomadas por administradores que têm uma visão global da empresa.
• B. As decisões serão tomadas mais rapidamente pelos próprios executores, que, em geral têm mais informação sobre a situação
• C. As decisões serão mais consistentes com os objetivos empresariais facilitando a especialização e a qualificação dos quadros superiores
• D. Será mais fácil a padronização de normas e procedimentos da empresa, sem variações entre seus diversos departamentos
• E. As decisões necessitam ser tomadas no nível onde os objetivos organizacionais são definidos para maior coerência entre objetivos e decisões