Questões sobre Planejamento

No processo de planejamento estratégico, o diagnóstico estratégico corresponde à primeira fase e procura diagnosticar acerca da real situação da empresa quanto ao seu macroambiente e microambiente. Apresenta variáveis de análise classificadas como

I. variáveis controláveis, que propiciam uma condição favorável para a empresa em relação ao seu ambiente.

II. variáveis não controláveis pela empresa, que podem criar condições desfavoráveis para a instituição.

III. variáveis controláveis, que provocam uma situação desfavorável para a empresa em relação ao seu ambiente.

IV. variáveis não controláveis pela empresa, que podem criar condições favoráveis para a empresa, desde que esta tenha condições e ou interesse de usufruí-las.

É pertinente concluir que, na análise do binômio variável u ambiente,

• A. I e II têm, respectivamente, relação com o macroambiente e com o microambiente.
• B. I e IV têm relação com o macroambiente.
• C. I e III têm relação com o microambiente.
• D. II e III têm, respectivamente, relação com o microambiente e com o macroambiente.
• E. III e IV têm relação com o microambiente.

Observe o Triângulo Interativo do Planejamento Estratégico:

Sua concepção orienta para o princípio de que é necessário "conhecer o passado para entender o presente e prever o futuro", para exercer maior influência. Este princípio expressa a razão de ser de uma unidade de informação, configurada como segunda etapa do planejamento estratégico, descrita por Barbalho e Beraquet (1995) e identificada como:

• A. missão;
• B. mandato;
• C. propostas estratégicas;
• D. análise do ambiente;
• E. questões estratégicas.

Como o planejamento estratégico trata da empresa como um todo e perante seu ambiente, é importante o conhecimento de alguns aspectos da Teoria de Sistemas. Alguns conceitos que facilitam o entendimento da empresa como sistema aberto são encontrados na literatura. A _____ é o conceito que mostra o empenho dos sistemas em se organizarem para a sobrevivência, com maior ordenação. Assinale a alternativa que completa corretamente a lacuna:

• A.

  entalpia negativa

• B.

  entalpia positiva

• C.

  entropia negativa

• D.

  entropia positiva

A forma de uma pirâmide (figura 37) é largamente utilizada para mostrar o planejamento de uma empresa. A letra B tem significado para as ações:

• A.

  operacionais.

• B.

  táticas.

• C.

  estratégicas.

• D.

  políticas.

Quanto aos conceitos relacionados com o planejamento e o controle da produção (PCP), julgue os itens seguintes. O planejamento é o processo de decisão sobre ações futuras de uma empresa. À direção cabe a emissão de ordens, ou seja, dar instruções àqueles que devem trabalhar de acordo com o plano; ao controle cabe comparar o resultado real com o planejado e informar quais as variações verificadas àqueles que estão em condição de empreender ações corretivas.

• C. Certo
• E. Errado

O planejamento estratégico situacional pressupõe como característica fundamental o seguinte postulado:

• A.

  O planejamento é participativo, envolvendo todos os atores sociais que conhecem a realidade a ser planejada.

• B.

  A realidade a ser modificada deve se adaptar ao plano que está sendo elaborado.

• C.

  As causas dos problemas encontrados são totalmente conhecidas pelos planejadores.

• D.

  A identificação dos problemas e as soluções propostas para as devidas correções são oriundas da visão dos técnicos responsáveis pelo planejamento.

• E.

  O planejamento é um poderoso instrumento de gestão e deve ser efetuado por técnicos habilitados para propor as intervenções mais eficazes, efetivas e eficientes.

Acerca do processo de compras, julgue os itens seguintes.

Planejamento inadequado, falta de controle no consumo e má administração dos estoques são fatores que podem levar a unidade responsável por compras a tomar atitudes prejudiciais à empresa.

• C. Certo
• E. Errado

A gestão de pessoas, que já foi tratada como relações trabalhistas e administração de recursos humanos (RH), é considerada atualmente, em muitas organizações, como gestão de talentos. Com relação a esse assunto, julgue os itens a seguir.

O planejamento estratégico de recursos humanos tem forte influência sobre os planos de negócio da organização e visa encontrar meios de atender às necessidades organizacionais inerentes às pessoas.

• C. Certo
• E. Errado

Julgue os seguintes itens, relativos a gestão de processos, gestão por competências e gestão estratégica.

Gestão estratégica compreende o modo de gerir uma organização com foco em resultados tangíveis, muito bem estruturados e predeterminados. Na prática, é planejar estrategicamente os passos da organização, definindo metas e objetivos, antevendo de certa forma o futuro, de modo a se prevenir e poder aplicar o quanto antes as ações corretivas necessárias.

• C. Certo
• E. Errado

O planejamento de Recursos Humanos é o processo pelo qual a administração garante ter o número e tipo de pessoas adequados, nos locais corretos e na hora certa, que sejam capazes de realizar as tarefas que irão ajudar a organização a atingir seus objetivos de forma eficaz e eficiente. Um dos elementos importantes no planejamento de Recursos Humanos é o índice de rotatividade de pessoal. A rotatividade envolve custos de diversas naturezas, e destes, os relativos a recrutamento podem ser gerados por

• A.

  exames laboratoriais – os testes biológicos/fisiológicos estão entre os instrumentos de seleção mais controversos. Os testes biológicos incluem detecção de uso de drogas e testes genéticos. O exame de urina é o método mais comum para detectar a presença de drogas.

• B.

  aplicação de testes psicotécnicos – Os testes de personalidade são menos populares para a seleção de empregados, por serem difíceis de defender nos tribunais. Mesmo assim, muitas organizações aplicam testes psicotécnicos.

• C.

  pesquisa de mercado – em termos ideais, somente empregados iniciantes devem ser contratados por intermédio das fontes externas, mas, especialmente nas instituições privadas, esse conceito é freqüentemente esquecido ou ignorado.

• D.

  pagamentos de benefícios – nas ocasiões em que uma empresa fixa uma política de pagamento progressivo dentro de uma escala baseada no mérito, é importante que exista algum programa formal para a avaliação periódica de subordinados.

• E. programas de integração – A empresa que não der a devida atenção aos programas de integração de seus funcionários, terá de algum modo prejudicados seus esforços para atrair e reter empregados, com possível decréscimo do moral e da produtividade, elevação das taxas de rotatividade e, em maior ou menor extensão, uma queda da aceitação dos produtos pelos consumidores.