Questões sobre Planejamento

Uma das características centrais do planejamento estratégico no mundo contemporâneo é

• A.

  a crescente capacidade de previsibilidade baseada em técnicas estatísticas.

• B.

  a maior liberdade de projetar cenários compatíveis com os objetivos dos líderes.

• C.

  o foco cada vez mais exclusivo no fortalecimento da estrutura organizacional.

• D.

  a maior competência das estratégias para reduzir significativamente a incerteza em relação ao ambiente de tarefa da organização.

• E.

  a mudança do foco na previsão para o foco nas potencialidades da organização.

Em relação aos processos de planejamento estratégico, tático e operacional, julgue o item abaixo.

No processo de planejamento, as etapas entrada, processamento e elaboração de planos podem envolver, respectivamente, a busca de informações, a criação de alternativas e a determinação dos objetivos.

• C. Certo
• E. Errado

Considerando os diversos métodos relacionados à gestão estratégica, julgue o item a seguir.

O BSC (balanced scorecard) é um instrumento que mede o desempenho organizacional nas perspectivas financeira, clientes, processos internos e aprendizagem/crescimento, o que permite à organização acompanhar o desempenho financeiro e monitorar e ajustar a estratégia.

• C. Certo
• E. Errado

Sobre a aplicação prática desses três temas fundamentais na gestão estratégica de uma organização, assinale a alternativa correta.

• A. No desdobramento da estratégia do negócio, uma organização prioriza a visão e o envolvimento quando limita a realidade das políticas vigentes para o seu setor, bem como a base cultural cognitiva dominante no ambiente interno.
• B. Ao alinhar a estratégia de divisão (dos departamentos) em uma organização, a alta administração busca manter seus colaboradores motivados a acreditar e agir conforme os resultados futuros desejados, aplicando assim o tema racionalidade.
• C. O tema envolvimento está presente quando a estratégia institucional apresenta, como diretriz fundamental, a necessidade de colaboração por parte de todos os membros da organização em todos os níveis, estratégico, tático ou gerencial, em um fluxo de informações top-down ou bottom-up.
• D. A implementação da estratégia é um processo direcionado somente à estratégia de negócio, uma vez que os demais níveis da estratégia não são afetados pela racionalidade, pela visão e pelo envolvimento.
• E. Ao questionar a estratégia institucional, devido aos resultados ruins alcançados pela organização, a alta administração estará assumindo erros na racionalidade, uma vez que não conseguiu controlar as variáveis do ambiente.

A respeito do processo administrativo relacionado às funções, estrutura e cultura organizacionais, julgue os itens subsequentes.

O planejamento, como função administrativa, envolve a identificação, a análise, a ordenação e o agrupamento das atividades e recursos, visando ao alcance de resultados.

• C. Certo
• E. Errado

Um dos focos principais da estratégia, seja do negócio, da divisão ou institucional, envolve a busca da satisfação dos stakeholders, entendidos como todas as partes interessadas no sucesso de uma organização. Sobre essa importante relação, assinale a alternativa correta.

• A. Quando uma organização busca formar preços justos e competitivos, demonstra um foco estratégico nos clientes.
• B. Os fornecedores não podem ser considerados no grupo dos stakeholders da organização, pois não interferem e não são afetados pelas ações estratégicas.
• C. Os colaboradores internos não participam das atividades de gestão estratégica, pois essa é competência exclusiva da alta administração da organização.
• D. O estudo do ambiente de operações da organização está relacionado aos concorrentes, não sendo, assim, contemplada a perspectiva da sociedade ou as questões de responsabilidade social.
• E. Em organizações sem fins lucrativos, as atividades estratégicas são influenciadas somente pelas variáveis governamentais, uma vez que não existe a perspectiva da competitividade.

Segundo Mintzberg (2006), a estratégia, dentro de um conceito multidimensional, está altamente relacionada à busca de uma vantagem competitiva. Quando essa vantagem competitiva é alcançada, é possível destacar um resultado no(na)

• A. desdobramento das ações no nível institucional.
• B. consolidação da missão, da visão de futuro e dos valores organizacionais.
• C. alinhamento da estratégia de divisão (dos departamentos) com as diretrizes estratégicas do negócio.
• D. geração de um desempenho superior.
• E. validação do mapa estratégico organizacional.

Assinale a alternativa que apresenta um exemplo da dimensão social e ambiental na estratégia das organizações do futuro.

• A. O foco da estratégia da empresa X resume-se em produzir, com eficiência, bens e serviços, deixando a solução das questões sociais para os órgãos governamentais competentes, já que os gestores da empresa X não possuem condições de determinar a urgência dos problemas sociais e nem a quantidade de recursos que deve ser empregada na solução de tais questões.
• B. A empresa Y, ao reconhecer, em sua dimensão estratégica, os fatores fundamentais na geração de empregos, na maximização e obtenção de lucros e na prioridade em pagar impostos, demonstra a sua responsabilidade social e com as questões ambientais.
• C. A indústria química Z, em decorrência de um grave acidente ocorrido por negligência dos processos operacionais, incorporou ao seu planejamento estratégico um programa de atuação responsável que objetiva ser um instrumento de gerenciamento ambiental, de segurança e apoio à saúde ocupacional do trabalhador.
• D. Na indústria química Q, as questões ambientais são tratadas como umas das mais importantes para a empresa e, por isso, relacionadas com a estratégia. Os empecilhos ambientais são vistos como uma oportunidade de se criar uma situação vantajosa e de destaque para a empresa, no presente e no futuro, por meio da busca de soluções para os problemas.
• E. A empresa W priorizou investimentos na instalação de equipamentos de controle de poluição atmosférica, do solo e da água. Essas soluções, embora nem sempre se mostrando eficazes, apresentaram elevados custos, demonstrando preocupação com a preservação do meio ambiente.

Devido à grande competitividade dos mercados atuais, o Conselho Profissional X (CFX), para potencializar as próprias chances de sucesso, precisará demonstrar flexibilidade, criatividade e inovação. Assim, o CFX procurou outras organizações em seu ambiente de atuação, de modo a compartilhar recursos e know how para desenvolver melhor as respectivas atividades, crescer e alcançar, junto com os parceiros, objetivos em comum. Nessa situação hipotética, é correto afirmar que o CFX e seus parceiros realizaram um(a)

• A. pacto por serviços.
• B. aliança estratégica.
• C. pacto operacional.
• D. acordo planejado.
• E. aliança técnica.

A análise ambiental deve tomar como referência pontos internos e externos à organização. Acerca desse tema, assinale a alternativa que apresenta uma situação referente à análise do ambiente externo à organização.

• A. A alta rotatividade no quadro de funcionários.
• B. O aumento na demanda dos bens/serviços oferecidos pela empresa.
• C. A empresa possui parque tecnológico de última geração.
• D. A empresa possui atendimento de qualidade.
• E. Os colaboradores são experientes e comprometidos com o objetivo da organização.