Questões sobre Planejamento

Acerca do processo de planejamento e processo decisório, julgue os itens que se seguem.

Estratégias de competição genéricas são aquelas que se aplicam a qualquer empresa; entre estas, destacam-se três estratégias competitivas propostas por Porter: foco, diferenciação e liderança de custos.

• C. Certo
• E. Errado

Acerca do processo de planejamento e processo decisório, julgue os itens que se seguem.

O balanced scorecard é uma ferramenta utilizada para os objetivos de longo prazo, não para os de curto prazo.

• C. Certo
• E. Errado

Assinale a alternativa que indica uma das premissas do método Kaisen.

• A. Mobilidade de capital, pessoas e ideias.
• B. Enxugamento de níveis hierárquicos.
• C. Eliminação de concorrência.
• D. Melhoria contínua.
• E. Retroação buscando melhorias no processo.

A declaração de políticas e práticas que determinam o que é possível, desejado ou mesmo impossível na operação do negócio, no âmbito da gestão de processos, se refere

• A.

  a atividades críticas.

• B.

  a macroprocessos.

• C.

  à regra de negócios.

• D.

  ao mapeamento de processos.

• E.

  ao throughput.

Acerca do processo de planejamento e processo decisório, julgue os itens que se seguem.

Dentro de uma organização, existem três níveis diferentes de planejamento, entre os quais o planejamento estratégico é, hierarquicamente, mais abrangente, seguido pelo tático e, finalmente, pelo operacional.

• C. Certo
• E. Errado

Considerando as principais abordagens da administração clássica até a contingencial, julgue os itens a seguir.

A administração por objetivos é um processo sistemático, administrado e planejado de mudança de cultura, sistemas e comportamentos de uma organização, a fim de melhorar a eficácia na solução dos problemas e no alcance dos objetivos organizacionais.

• C. Certo
• E. Errado

Ainda que a literatura profissional sobre gestão de pessoas privilegie conteúdos relacionados às funções de pessoal, tais como recrutamento e seleção, gestão do desempenho e treinamento, desenvolvimento e educação, é importante que os profissionais da área compreendam como essas práticas interagem com o contexto e o ambiente organizacional e institucional, cujas características acabam por condicionar sua efetividade e legitimidade. Acerca dessa temática, assinale a opção correta.

• A.

  Isomorfismo mimético pode ser exemplificado quando uma organização decide implantar um modelo estratégico de gestão de pessoas para se manter legítima, e não em razão da eficácia e eficiência.

• B.

  Quanto maior a estabilidade e a complexidade ambiental, mais precisas serão as informações de que disporão os tomadores de decisão de uma organização.

• C.

  Formalização, especialização e centralização configuram estratégias organizacionais que orientam a implantação de modelos estratégicos de gestão de pessoas.

• D.

  Análises ambientais efetuadas por meio do modelo dos acionistas permitem que a unidade de gestão de pessoas reconheça os grupos ou indivíduos ante os quais deve manterse legítima.

• E.

  Estruturas organizacionais mecanicistas permitem maior controle sobre a incerteza ambiental pressuposta pelos modelos estratégicos de gestão de pessoas.

O plano de ação é uma importante ferramenta para atingir os resultados práticos esperado na organização. Acerca desse tema, o que fazer, onde fazer, como fazer, quando fazer, por que fazer, quem irá fazer e quanto custa correspondem às perguntas que devem ser respondidas na metodologia denominada

• A. Ciclo PDCA.
• B. Diagrama de Ishikawa.
• C. Matriz de GUT.
• D. 5W2H.
• E. Matriz de SWOT.

Julgue os itens a seguir, acerca de planejamento estratégico, balance scorecard (BSC), gestão de projetos e modelagem organizacional.

Entre as etapas do processo de planejamento estratégico consta a análise do desempenho dos resultados obtidos, que deve ser realizada por indicadores de desempenho que não sejam de natureza financeira.

• C. Certo
• E. Errado

Os resultados específicos mensuráveis esperados por departamentos e grupos de trabalho da organização, são conceituadas como metas:

• A. táticas
• B. financeiras
• C. operacionais
• D. estratégicas
• E. comerciais