Questões sobre Processo Administrativo / Funções Administrativas

Acerca da gestão de processos, julgue os itens subseqüentes.

A gestão de processos considera os aspectos estratégicos, tecnológicos, estruturais e comportamentais da organização.

• C. Certo
• E. Errado

Acerca da gestão de processos, julgue os itens subseqüentes.

Processo é o conjunto de atividades que apresentam relação lógica entre si e que têm a finalidade de atender ou superar as necessidades e expectativas dos clientes externos e internos.

• C. Certo
• E. Errado

Acerca da gestão de processos, julgue os itens subseqüentes.

O fluxo básico do processo é representado por seus prazos de início, duração e término e pelo estabelecimento das unidades organizacionais onde serão realizadas as atividades.

• C. Certo
• E. Errado

Acerca da gestão de processos, julgue os itens subseqüentes.

A matriz de responsabilidades apresenta a distribuição das responsabilidades de todas as tarefas do processo, bem como os setores e as funções envolvidas.

• C. Certo
• E. Errado

Acerca do processo decisório, da descentralização e da delegação, julgue os itens que se seguem.

Ao se delegar a responsabilidade pela tomada de decisão para o setor onde ocorre a situação-problema, busca-se eliminar as incertezas existentes no processo decisório, pois só assim se poderá tomar uma decisão.

• C. Certo
• E. Errado

Acerca do processo administrativo e da administração contemporânea, julgue os seguintes itens.

A diferença entre decisões quantitativas e qualitativas está na possibilidade de as primeiras serem programáveis e passíveis de serem tomadas pelo homem ou programadas para a máquina.

• C. Certo
• E. Errado

Segundo a UNESCO, a organização contemporânea baseada na informação necessita ser flexível e aumentar sua capacidade de aprender devido a estruturas complexas e a um panorama econômico dependente de inovações propiciadas por tecnologias da informação distintas e mutáveis e dos efeitos da globalização. Em relação à gestão da informação no ambiente organizacional, julgue os itens a seguir.

A cadeia de valor é uma reunião de atividades que são executadas para projetar, produzir, comercializar, entregar e sustentar seu produto. Ela é meio para representar o modo como uma organização executa seus processos e treina seus executivos para conviver em um ambiente incerto e de mudanças constantes.

• C. Certo
• E. Errado

Com referência ao texto acima, julgue os próximos itens.

A divisão do trabalho é, stricto sensu, um fenômeno que se origina naturalmente.

• C. Certo
• E. Errado

O processo de planejar, organizar, dirigir e controlar o uso dos recursos organizacionais para alcançar determinados objetivos, de maneira eficiente e eficaz, é definido como

• A. programação.
• B. administração.
• C. ordenamento.
• D. diretriz básica.
• E. padronização.

O processo administrativo, quando não puder ser analisado em cada uma de suas partes tomadas isoladamente, mas sim em sua totalidade e globalidade, é, segundo suas características, um processo

• A. cíclico.
• B. sistêmico.
• C. sistêmico.
• D. repetitivo.
• E. rotativo.