Questões sobre Recrutamento e Seleção

Na última etapa de um processo seletivo de uma grande empresa, foi apresentado um pacote de benefícios. Uma das candidatas, por se tratar de pessoa experiente, percebeu que daquele pacote somente um item era realmente um benefício, sendo os demais direitos trabalhistas.

Configura, de fato, um benefício espontâneo a ser oferecido à profissional o

• A. adicional de periculosidade
• B. abono pecuniário
• C. pacote de treinamento
• D. plano médico-hospitalar
• E. reembolso de creche

O desenvolvimento de pessoas e carreiras em uma empresa de distribuição de combustíveis utiliza uma ferramenta de inventário de habilidades, competências e conhecimentos dos empregados, tanto na identificação das disponibilidades internas quanto no levantamento das necessidades de treinamento.

Essa ferramenta de orientação aos colaboradores, visando ao desenvolvimento pessoal, é conhecida como

• A. aconselhamento de carreiras
• B. banco de talentos
• C. centro de recursos de carreira
• D. mapeamento de carreiras
• E. sistema de oportunidade de vagas

A requisição de recrutamento de pessoal segue um fluxo predeterminado pela própria organização, mas, em geral o que determina o seu atendimento é a sua própria razão de ser, ou seja:

I. por substituição ou aumento de quadro previsto em budget.

II. por aumento de quadro não previsto em budget.

III. por motivo apenas de substituição de quadro previsto em budget.

IV. por motivo apenas de aumento de quadro previsto em budget.

Está correto APENAS o que consta de forma completa em

• A.

  I.

• B.

  I e II.

• C.

  III.

• D.

  III e IV.

• E.

  II e IV.

Um analista de recursos humanos ficou responsável por descrever as competências necessárias ao profissional que atua no Serviço de Atendimento ao Cliente (SAC). Para isso, ele recebeu algumas instruções de seu gerente que incluiu uma recomendação que foge àquelas adequadas à técnica de descrição de competências.

Essa recomendação equivocada é:

• A. construir descrições claras e objetivas visando ao esclarecimento de comportamentos e habilidades necessários aos profissionais.
• B. detalhar as atividades visando a pormenorizar procedimentos e rotinas necessárias ao pleno desenvolvimento das atividades do setor.
• C. realizar validação semântica visando à garantia de adequado entendimento e compreensão de termos técnicos por todos os funcionários.
• D. submeter descrições à crítica de pessoas-chave na organização, visando à identificação de inconsistências e inadequações.
• E. utilizar verbos que expressem uma ação concreta visando à representação de comportamentos passíveis de observação no trabalho.

_________________ é o processo pelo qual os gerentes determinam as qualificações relativas aos candidatos a emprego e seu potencial para exercer bem determinado cargo.

Assinale a alternativa que preenche corretamente a lacuna.

• A.

  Recrutamento.

• B.

  Seleção.

• C.

  Treinamento.

• D.

  Desenvolvimento.

• E.

  Benefícios.

O processo pelo qual a organização atrai candidatos para preencher seu processo seletivo, denomina-se:

• A.

  avaliação.

• B.

  monitoração.

• C.

  recrutamento.

• D.

  treinamento.

• E. entrevista.

São técnicas de seleção:

• A.

  entrevistas; provas de conhecimento ou de capacidade; monitoramentos, entre outros.

• B.

  testes de personalidade técnicas de simulação, entre outros.

• C.

  provas de conhecimento ou de capacidade; incentivos; técnicas de simulação, entre outros.

• D.

  entrevistas, testes psicológicos; testes de personalidade; recompensas, entre outros.

• E.

  testes psicológicos; recompensas, testes de personalidade; técnicas de simulação, entre outros.

Entre as perspectivas clássicas da metodologia do balanced scorecard, a perspectiva financeira possibilita que o gestor acompanhe o desempenho da organização.

A entrevista, técnica de seleção que favorece a visualização dos conhecimentos, habilidades e atitudes de um candidato a determinado cargo ou função, evita a influência de variáveis externas durante o processo seletivo.

• C. Certo
• E. Errado

Na seleção de recursos humanos, quando ocorre remanejamento de pessoal, de tal forma a manter os funcionários no mesmo nível, contudo preparando-os para atuar em qualquer atividade da área, com vistas a suprir faltas ou mesmo assumir cargo hierárquico superior, manifesta-se um tipo de:

• A.

  proposta promissora;

• B.

  validação de compromissos;

• C.

  reposicionamento de cargos;

• D.

  recrutamento interno;

• E.

  progressão interna.

A seleção de pessoal tem como objetivo manter ou aumentar a eficiência e o desempenho pessoal bem como a eficácia da organização. Nesse sentido, é importante que se faça uma pesquisa bem minuciosa para contratar um candidato(a). Sobre o processo seletivo, qual das alternativas abaixo não condiz com a seleção de pessoal?

• A.

  Análise de cargos.

• B.

  Aplicação de testes psicológicos.

• C.

  Entrevistas de seleção.

• D.

  Provas ou testes de conhecimentos.

• E.

  Dinâmicas de grupo.