Questões sobre Treinamento e Desenvolvimento

A etapa do diagnóstico das necessidades e dos problemas de treinamento é chamada de Levantamento das Necessidades de Treinamento e podem ocorrer em três diferentes níveis de análise a saber:

• A.

  do mercado, departamental e das pessoas.

• B.

  do mercado, da organização e das pessoas.

• C.

  da organização, das equipes e das pessoas.

• D.

  da organização, departamental e das tarefas e operações.

• E.

  da organização, das equipes e das tarefas e operações.

As técnicas de treinamento podem ser classificadas quanto ao uso, tempo e local de aplicação. São técnicas de treinamento, quanto ao uso:

• A.

  de indução ou de integração à empresa e depois do ingresso no trabalho.

• B.

  presenciais e à distância.

• C.

  orientadas para o conteúdo, orientadas para o processo e mistas.

• D.

  cognitivas e afetivas.

• E.

  no local de trabalho e fora do local de trabalho.

Em programas de estagiários e trainees, o tutor é responsável pelo monitoramento, acompanhamento e aconselhamento do estagiário/trainee no dia a dia de sua participação no programa. A contribuição do tutor é abrangente e decisiva. Entre as manifestações mais evidentes de seu papel, marque a única incorreta.

• A.

  Servem de apoio, quando surgem barreiras e dificuldades.

• B.

  Estimulam a visão crítica e um sadio inconformismo.

• C.

  São exemplos vivos, do tipo faça o que eu faço: não desperdiçam seu próprio talento.

• D.

  Ajudam-no a criar uma auto-imagem positiva, não sendo destrutivos.

• E.

  Ajudam na manutenção financeira e no equilíbrio emocional do jovem.

No que se refere ao recrutamento de pessoas, julgue os itens subsequentes.

A escolha de pessoas para participar de uma equipe de trabalho é um processo desenvolvido na área de gestão de pessoas, de forma independente das políticas de treinamento e desenvolvimento da organização.

• C. Certo
• E. Errado

Com relação às atividades de treinamento e desenvolvimento de pessoas nas organizações, julgue os itens que se seguem.

Diferenças ou carências de conhecimentos, habilidades e atitudes, relacionadas às atribuições do cargo ocupado, podem ser corrigidas por meio de treinamento.

• C. Certo
• E. Errado

Com relação às atividades de treinamento e desenvolvimento de pessoas nas organizações, julgue os itens que se seguem.

Todo o processo de treinamento envolve mudanças que geram resistências naturais ao longo do seu desenvolvimento. Por isso, é necessário que a administração reflita sobre a real necessidade de se modificar ou transformar traços culturais já estabelecidos.

• C. Certo
• E. Errado

Com relação às atividades de treinamento e desenvolvimento de pessoas nas organizações, julgue os itens que se seguem.

É atribuição da alta administração informar, durante os treinamentos, os valores da organização, bem como o comportamento e as atitudes esperados por ela de seus trabalhadores.

• C. Certo
• E. Errado

Com relação às atividades de treinamento e desenvolvimento de pessoas nas organizações, julgue os itens que se seguem.

Para evitar o desperdício de recursos, o desenvolvimento deve estar centrado no processo, e não nas pessoas, pois o que importa, nesse caso, é o cargo daquele que vai receber o investimento da organização.

• C. Certo
• E. Errado

Com base em planejamento, gestão e avaliação de sistemas, julgue os itens que se seguem.

Um sistema de treinamento e desenvolvimento que tem como objetivo acompanhar o treinamento, as habilidades e as avaliações de desempenho dos funcionários atende ao nível estratégico da organização.

• C. Certo
• E. Errado

Considerando que a educação permanente em saúde surge como uma estratégia para se lidar com a realidade retratada no fragmento de texto acima, julgue os itens subsequentes.

Diferenças de opinião entre membros de equipes de saúde não devem ser toleradas no processo de capacitação.

• C. Certo
• E. Errado