Questões de Administração da Fundação CESGRANRIO (CESGRANRIO)

Observe a listagem abaixo.

Com base nessa listagem, qual conjunto apresenta fatores que são utilizados apenas para a definição do arranjo físico do armazém?

• A.

  1, 2, 3

• B.

  2, 3, 4

• C.

  3, 4, 5

• D.

  5, 6, 7

• E.

  6, 7, 8

Um engenheiro está avaliando duas alternativas para um sistema de coleta de dados de pesquisa. Com base no método do Prazo de Recuperação do Investimento (Payback simples), quais dos projetos são viáveis ?

• A.

  I e II, apenas.

• B.

  II e III, apenas.

• C.

  III e IV, apenas.

• D.

  I, II e III, apenas.

• E.

  II, III e IV.

Jorge é gerente de recursos humanos de uma agência de publicidade e observa que, na sua empresa, os funcionários que trabalham motivados sempre buscam atender às necessidades de estima. Nesse sentido, Jorge recomenda aos principais executivos o estabelecimento de

• A.

  políticas de reconhecimento com base na promoção de cargos e aumento de salários por mérito.

• B.

  condições de trabalho confortáveis e salários adequados.

• C.

  bons planos de seguro e aposentadoria.

• D.

  trabalhos desafiadores e criativos que explorem o potencial dos funcionários.

• E.

  clima favorável, no local de trabalho, propício ao desenvolvimento de relações amistosas de trabalho.

Apesar da necessidade de imparcialidade e objetividade no processo de avaliação de desempenho organizacional, percebe-se que a cultura paternalista faz com que avaliadores, às vezes, favoreçam pessoas

1. de que gostam, independente da sua competência profissional e de seus resultados;

2. que vinham apresentando maus desempenhos, mas que, perto do período da avaliação, "mostraram serviço".

Esse erro de propensão, causado em geral porque os avaliadores não conseguem ficar emocionalmente desligados, pode ser qualificado, nos exemplos acima, respectivamente, como

• A.

  preconceito pessoal e propensão a rigor.

• B.

  propensão de complacência e erro de tendência central.

• C. propensão de complacência e efeito recenticidade.
• D.

  efeito halo e erro de tendência central.

• E.

  efeito halo e efeito recenticidade.

A tabela e o texto a seguir devem ser usados para responder às questões de nos 31 e 32.

Um engenheiro de produção analisou três cenários para impressão de formulários: imprimir em um fornecedor externo, comprar uma impressora semiautomatizada para a empresa e comprar uma impressora completamente automatizada. Os custos fixos e variáveis correspondem à impressão de mil formulários.

Em relação aos custos de impressão em fornecedor externo, a demanda por mil formulários que compensaria comprar as impressoras semiautomática e automática para a empresa, respectivamente, são: Obs: desprezar análise do retorno de investimentos

• A.

  150 e 650.

• B.

  250 e 550.

• C.

  350 e 450.

• D.

  550 e 250.

• E.

  650 e 150.

Considere a figura para responder às questões de nos 68 e 69.

Com relação à figura acima e aos fundamentos da tomada de decisão, analise as afirmações abaixo.

I - Alternativa é uma ação que pode ser escolhida pelo tomador da decisão, que, na figura, representa o mercado favorável ou desfavorável.

II - Estado da natureza é uma ocorrência ou situação sobre a qual o tomador da decisão tem pouco controle.

III - No nó de decisão podem sair vários estados da natureza

É(São) correta(s) APENAS a(s) afirmativa(s)

• A.

  I.

• B.

  II.

• C.

  I e II.

• D.

  II e III.

• E.

  I, II e III.

Dentre os itens de custos de um programa de qualidade existem aqueles relacionados aos custos de implantação e outros decorrentes da falta de qualidade. Com base nos conceitos de custos da qualidade e da falta de qualidade, analise as afirmações a seguir.

 I - Os custos de avaliação se referem ao planejamento de qualidade, treinamento e educação de todos os envolvidos no processo.

II - Os custos de prevenção se referem às inspeções, medições, retiradas de amostras e testes para avaliação de requisitos de conformidade.

III - Os custos de falhas internas estão relacionados a retrabalho, correção de peças mal produzidas, refugos e reparos.

IV - Os custos de falhas externas estão associados a serviços durante a garantia, multas por atraso na entrega e devolução de produtos defeituosos após venda.

Estão corretas APENAS as afirmações

• A.

  I e II

• B.

  II e III

• C.

  III e IV

• D.

  I, II e III

• E.

  I, III e IV

A figura a seguir deve ser usada para responder às questões de nos 48 a 50.

Considerando os custos por unidade produzida e o preço de venda unitário, apresentados na tabela, as produtividades multifatores dos dois processos, respectivamente, usando duas casas decimais, são:

• A.

  0,56 e 0,58

• B.

  0,80 e 0,77.

• C.

  0,81 e 1,24

• D.

  1,25 e 1,29.

• E.

  1,79 e 1,72.

Num estudo de tempos e movimentos, o cronoanalista obteve os valores, em segundos, para um determinado movimento de uma operação, conforme mostrados na tabela acima. A média e a mediana desta cronoanálise, respectivamente, são:

• A.

  15,2 e 25,0.

• B.

  25,3 e 25,0.

• C.

  30,4 e 28,0

• D.

  35,0 e 38,0.

• E.

  38,0 e 28,0.

Com base no gráfico de custos totais de produção por unidades produzidas de duas manufaturas, 1 e 2, conclui-se que o custo

• A.

  fixo para produzir 30 unidades na manufatura 1 é R$ 6.000, 00.

• B.

  fixo para produzir 30 unidades na manufatura 2 é R$ 7.000, 00.

• C.

  variável por unidade produzida da manufatura 1 é R$ 40,00.

• D.

  variável por unidade produzida da manufatura 2 é R$ 35,00.

• E.

  variável por unidade produzida nas duas manufaturas é R$ 35,00.