Questões de Administração da Fundação CESGRANRIO (CESGRANRIO)

Há algumas regras que devem ser avaliadas por uma organização comprometida com a aprendizagem contínua. Nessa perspectiva, analise as regras expostas abaixo.

I - Os problemas de hoje provêm das soluções de ontem.

II - Causa e efeito estão intimamente relacionados no tempo e no espaço.

III - Pequenas mudanças podem produzir grandes resultados.

IV - Quanto mais se insiste, menos o sistema resiste.

São regras comprometidas com a aprendizagem contínua APENAS

• A. I e II.
• B. I e III.
• C. III e IV.
• D. I, II e III.
• E. II, III e IV.

Um profissional de gestão de pessoas foi alocado para atuar no desenvolvimento organizacional, no nível intragrupal, podendo fazer uso de diversas técnicas. Nessa perspectiva, considere as técnicas a seguir.

I - Treinamento da sensitividade.

II - Análise transacional.

III - Consultoria de procedimentos.

IV - Reunião de confrontação.

É(São) adequada(s) ao nível intragrupal APENAS a(s) técnica(s) apresentada(s) em

• A.

  I.

• B.

  III.

• C.

  I e II.

• D.

  II e IV.

• E.

  III e IV.

Na fase final de um processo de treinamento e imersão, um grupo de jovens trainees foi exposto a uma série de elementos informais relacionados aos valores e normas de conduta da empresa. Em visitas aos diferentes escritórios e fábricas da empresa, eles puderam observar certos comportamentos, usos e costumes compartilhados pelos demais colaboradores. Essa ação possibilita ensinar aos novos integrantes a forma de perceber, pensar e agir na empresa.

A descrição conduz à conclusão de que se trata de um processo dirigido à valorização

• A. de replicação de processos.
• B. da vantagem competitiva.
• C. da cultura organizacional.
• D. do intercâmbio técnico.
• E. do contrato de desenvolvimento.

É possível definir a cultura organizacional de diferentes formas, o que implica compreender adequadamente seus possíveis significados para o mundo dos negócios. A esse respeito, analise os significados apresentados a seguir.

I - Valores, crenças e padrões de comportamento.

II - Normas e rotinas envolvendo grupos de trabalho.

III - Perspectiva que guia as políticas organizacionais.

IV - Regras rígidas que impedem influências externas.

Estão corretos APENAS os significados

• A. I e II.
• B. I e IV.
• C. II e III.
• D. D) I, II e III.
• E. II, III e IV.

O proprietário de um restaurante especializado em comida japonesa, com apenas 15 mesas, localizado no centro comercial da capital, resolveu modificar sua estratégia de atuação. Visava a ganhos totais mais elevados a partir da redução da equipe de atendimento e redução do preço final aos consumidores interessados nesse tipo de comida. Para tal, optou por adotar o formato self service, com venda por quilo no horário do almoço. O caso descrito envolve a adoção de uma estratégia genérica de

• A.

  Diferenciação.

• B.

  Foco em Custo.

• C.

  Foco em Diferenciação.

• D.

  Liderança em Custo.

• E.

  Economia de Escopo.

Embora equipes sejam grupos de pessoas, os conceitos de equipe e grupo não são intercambiáveis. A respeito das diferenças entre conceitos, analise as afirmativas a seguir.

I - Equipes contam com líderes fortes que foram designados para a função.

II - Equipes entregam produtos do trabalho coletivo de seus componentes.

III - Grupos discutem, decidem e compartilham trabalho.

Está correto APENAS o que se afirma em

• A.

  I.

• B.

  III.

• C.

  I e III.

• D.

  II.

• E.

  I e II.

Em um sistema tradicional de controle gerencial, a avaliação de desempenho baseada no resultado operacional obtido, utilizando-se o método de custeio por absorção, é inadequada.

PORQUE

Pode-se melhorar o resultado operacional no custeio por absorção simplesmente diminuindo o nível de atividade, reduzindo os custos variáveis totais e aumentando a capacidade ociosa da empresa.

A esse respeito, conclui-se que

• A.

  as duas afirmações são verdadeiras, e a segunda justifica a primeira.

• B.

  as duas afirmações são verdadeiras, e a segunda não justifica a primeira.

• C.

  a primeira afirmação é verdadeira, e a segunda é falsa.

• D.

  a primeira afirmação é falsa, e a segunda é verdadeira.

• E.

  as duas afirmações são falsas.

Costumam-se classificar as inovações tecnológicas em incrementais e descontínuas. As inovações tecnológicas

• A.

  incrementais se concentram exclusivamente em mudanças no produto.

• B.

  incrementais aumentam os custos de produção mas permitem maior diferenciação dos produtos.

• C.

  descontínuas criam as melhores oportunidades para mudar a posição competitiva da empresa.

• D.

  descontínuas se concentram exclusivamente em mudanças nos processos produtivos.

• E.

  descontínuas diminuem os custos de produção mas restringem a diferenciação dos produtos.

Para financiar novos investimentos, uma empresa se endividou. Nesse caso, a empresa

• A.

  aumentou sua alavancagem financeira.

• B.

  diminuiu sua despesa com juros.

• C.

  reduziu seus lucros futuros.

• D.

  deve aumentar o preço que cobra.

• E.

  vai reduzir os dividendos que paga.

O diretor de logística de uma empresa de produção de bens de consumo tem a missão de colaborar na expansão do negócio. Para isso, ele está avaliando duas opções de investimento, a saber:

• Opção 1 - Expansão da fábrica na mesma localidade

• Opção 2 - Transferência da fábrica para outra localidade mais próxima do mercado consumidor

O critério de decisão do diretor é o custo logístico total da operação. No auxílio à sua decisão, o diretor encomendou um estudo de localização para avaliar a opção 2. A consultoria responsável pelo estudo decidiu utilizar o método do centro de gravidade para uma única instalação. Para que o estudo de localização seja realizado e o diretor possa decidir entre apenas uma das opções de investimento (1 ou 2), utilizando-se do critério do custo logístico total, a única informação DESNECESSÁRIA, dentre as abaixo relacionadas, é sobre

• A.

  a localização geográfica de clientes e fornecedores

• B.

  o histórico da taxa de defeitos na produção das máquinas gargalo da fábrica atual

• C.

  os custos de transporte

• D.

  os históricos de demanda de clientes e de aquisição de matérias-primas

• E.

  os custos de terreno e de manutenção da fábrica na nova localidade