Questões de Administração da Fundação de Estudos Superiores de administração e Gerência (ESAG)

O setor da empresa onde encontramos máquinas industriais e equipamento de produção em série, materiais e a mão-de-obra é conhecido como:

• A.

  setor de informática

• B.

  setor comercial

• C.

  setor de compras

• D.

  setor de produção

Para manter o ambiente de trabalho sempre organizado e com boa aparência precisamos cuidar de alguns aspectos básicos. Assinale a alternativas que NÃO nos mostra esses cuidados.

• A.

  cuidar para não deixar materiais ou móveis aonde passam as pessoas

• B.

  não colocar copos com café ou água sobre a mesa próximos ao computador dou documentos

• C.

  manter em desordem os materiais de uso frequente

• D.

  manter cinzeiros e lixeiros que estejam próximos limpos e organizados

O automóvel se tornou um produto de consumo de massas ou pelo menos ao alcance da classe média, e inclusive dos operários que o fabricavam, graças aos autores conhecidos por:

• A. Taylor e Weber.
• B. Ford e Gantt.
• C. Fayol e Ford.
• D. Taylor e Ford.

A Teoria Administrativa que concebe a organização como se fosse uma estrutura, em termos de forma e organização das partes que a constituem, além do inter-relacionamento entre essas partes foi a:

• A.

  Humanista.

• B.

  Clássica.

• C.

  Sistêmica.

• D.

  Estruturalista.

Assinale a alternativa INCORRETA, dentre as apresentadas a seguir:

• A.

  Ao se adotar o conceito de "compras proativas", custo total e valor são as variáveis-chave; já para o conceito de "compras reativas", a variável-chave é o preço.

• B.

  No planejamento de compras deve-se avaliar tanto a concorrência de oferta, como a concorrência de demanda.

• C.

  O "lead time" é assunto e problema dos fornecedores e não da área de compras.

• D.

  Assegurar continuidade de suprimento é um dos objetivos da área de compras.

Nas situações em que o Administrador tem que avaliar qualquer decisão tomada, dentro de sua área de atuação pode-se afirmar que ele possui assessoria do tipo:

• A. autoridade funcional.
• B. autoridade concorrente.
• C. aconselhamento
• D. consulta compulsória.

A área que efetua registros de pessoal, elabora cálculos salariais e cuida dos benefícios dos funcionários (assistência médica, assistência odontológica...) é chamada de:

• A.

  departamento contábil

• B.

  departamento de pessoal/departamento de recursos humanos

• C.

  departamento de produção

• D.

  departamento financeiro

Sobre grupos operativos apenas NÃO podemos afirmar:

• A.

  O objetivo do grupo operativo é identificar os obstáculos que a tarefa oferece ao grupo.

• B.

  O grupo operativo tende, ao romper com os estereótipos, a possibilitar uma reaprendizagem.

• C.

  O grupo operativo não cumpre função terapêutica.

• D.

  O grupo operativo é um instrumento de trabalho, um método de investigação.

Sobre os grupos dentro do contexto organizacional apenas está INCORRETO afirmar:

• A.

  Uma reunião de pessoas em torno de um objetivo em comum constitui um agrupamento, que é o mesmo que grupo.

• B.

  Chamamos de grupos informais ou primários aqueles formados espontaneamente, por meio das afinidades e simpatias entre os seus elementos.

• C.

  O comportamento do grupo vai além da soma do comportamento de seus componentes, pois, individualmente, as pessoas agem de maneira diferente.

• D.

  Um grupo é uma reunião de pessoas, com objetivos comuns, mas que para atingir esses objetivos necessitam umas das outras.

Quando citamos o ato de distribuir tarefas e determinar ações, ou seja, determinar quem vai fazer o quê dentro das atividades a serem realizadas, falamos de

• A.

  controle

• B.

  hierarquia

• C.

  organização

• D.

  planejamento