Questões de Administração da Fundação Carlos Chagas (FCC)

Há cinco níveis do processo de avaliação de Retorno do Investimento em Treinamentos. Aquele que gera análise do comportamento antes do processo de capacitação, é chamado de

• A. aprendizado.
• B. retorno sobre o investimento.
• C. reação & ação planejada.
• D. mudanças de capturas de impacto.
• E. aplicação e implementação.

Ciclo de vida do projeto

• A. refere-se ao grau de obsolescência dos recursos envolvidos no projeto.
• B. é a sequência de fases que vão do começo ao fim de um projeto.
• C. é o tempo de maturação de um projeto.
• D. diz respeito à duração de um projeto concluído.
• E. refere-se ao processo de desenho do projeto.

• A. A-I; B-III; C-II.
• B. A-II; B-I; C-III.
• C. A-II; B-III; C-I.
• D. A-I; B-II; C-III.
• E. A-III; B-II; C-I.

Na Gestão de Processos,

• A. o resultado é a estrutura vertical da cadeia de comando.
• B. os processos podem ser classificados em organizacionais e coadjuvantes.
• C. os processos não atravessam as fronteiras das áreas funcionais que são administradas como departamentos isolados.
• D. o six sigma e a reengenharia são metodologias para o aprimoramento dos processos.
• E. o avanço das tecnologias de informação torna obsoletas as teorias sobre administração de processos.

Sobre as variáveis componentes dos indicadores de uma área de Recursos Humanos, é correto afirmar:

• A. A variável Quantidade retrata a produção total e a demanda atendida.
• B. Os padrões de qualidade fazem parte da variável Quantidade.
• C. C) Os prazos estabelecidos e o tempo por tarefa fazem parte da variável Custo.
• D. A variável Qualidade trata da demanda atendida e da produção total do serviços.
• E. O custo unitário e o custo total programado fazem parte da variável Quantidade.

Considere as informações abaixo.

Apresenta, corretamente, a relação entre etapas e características:

• A. 1-II; 2-I; 3-III; 4-IV.
• B. 1-I; 2-II; 3-IV; 4-III.
• C. 1-III; 2-II; 3-I; 4-IV.
• D. 1-I; 2-III; 3-IV; 4-II.
• E. 1-II; 2-IV; 3-I; 4-III.

Os líderes podem compensar as limitações motivacionais e de capacitação de seus seguidores e agindo de acordo com a maturidade da equipe. Essa visão caracteriza o estilo de liderança denominado:

• A. Traços da Personalidade.
• B. Autocrática ou Autoritária.
• C. Situacional.
• D. Visionária.
• E. Carismática.

O sistema de materiais, dentro de uma empresa privada com fins lucrativos, pode ser dividido em algumas áreas de concentração ou setores, como:

• A. compras; controladoria.
• B. relações públicas; almoxarifado.
• C. controle de estoques; transportes e distribuição.
• D. planejamento da produção; recursos humanos.
• E. auditoria; importação.

Refere-se à exclusão de um bem do acervo mobiliário do Estado e a consequência retirada do seu valor do ativo imobiliário:

• A. Baixa.
• B. Recolhimento.
• C. Cessão.
• D. Alienação.
• E. Comodato.

Na administração financeira de empresas, os índices são ferramentas importantes na verificação do atingimento de objetivos determinados. Quando estes últimos fazem referência, direta ou indiretamente, a magnitudes financeiras, podem ser utilizados índices para medir resultados dessa natureza. Na análise da situação financeira utiliza-se o índice de

• A. liquidez global.
• B. comprometimento do lucro.
• C. retorno sobre o patrimônio líquido.
• D. produtividade dos recursos humanos.
• E. retorno sobre os investimentos.