Questões de Administração da Fundação Carlos Chagas (FCC)

Transferir para outras empresas, mediante contrato, atividades não essenciais da organização é:

• A.

  Terceirização.

• B.

  Benchmark.

• C.

  Offshoring.

• D.

  Offshoring.

• E.

  Homeoffice.

É a coordenação racional das atividades de certo número de pessoas, que desejam alcançar um objetivo comum e explícito, mediante a divisão das funções e do trabalho e por meio da hierarquização da autoridade e da responsabilidade:

• A.

  Direção.

• B.

  Planejamento.

• C.

  Organização.

• D.

  Controle.

• E.

  Harmonização.

A estrutura organizacional:

I. designa as relações formais de subordinação, incluindo o número de níveis na hierarquia e a amplitude de controle dos gerentes e supervisores.

II. identifica o agrupamento de indivíduos em departamentos e de departamentos na organização.

III. inclui o projeto de sistemas informais para assegurar a efetiva comunicação, coordenação e integração de esforços entre os departamentos.

IV. é refletida no cronograma e fluxograma da organização.

É correto o que consta APENAS em

• A.

  I e II.

• B.

  I, III e IV.

• C.

  II e III.

• D.

  III e IV.

• E.

  I, II e IV.

O consumo de uma determinada mercadoria, num período de 11 anos consecutivos, está apresentado na tabela abaixo:

Elaborando uma série de números índices, tomando como base 100 o ano-calendário de 2002, os números índices correspondente ao ano-calendário de maior e menor consumo serão, respectivamente,

• A.

  125 e 92.

• B.

  125 e 92.

• C.

  126 e 92.

• D.

  122 e 90.

• E.

  129 e 89.

Dotar uma empresa ou órgão público de tudo o que é necessário para seu funcionamento: como matérias-primas, utensílios, capital e pessoas é a função de Administração definida por Fayol como

• A.

  prever.

• B.

  comandar.

• C.

  organizar.

• D.

  coordenar.

• E.

  controlar.

Harmonizar todos os atos da empresa ou do órgão público, com o objetivo de facilitar seu funcionamento, é a função definida por Fayol como

• A.

  prever.

• B.

  comandar.

• C.

  organizar.

• D.

  coordenar.

• E.

  controlar.

O que explica a importância do planejamento para as organizações contemporâneas é

• A.

  a necessidade de antecipar e controlar todas as variáveis ambientais para obter os resultados esperados.

• B.

  a predominância das variáveis econômicas e sociais sobre as tecnológicas na configuração do ambiente geral na era contemporânea.

• C.

  a necessidade de enfrentar os desafios cotidianos da gestão, pois as incertezas da era contemporânea não permitem um horizonte de ação a longo prazo.

• D.

  a natureza multivariada e complexa do ambiente, tanto geral como de tarefa, no qual atuam essas organizações.

• E.

  o tipo de ambiente de tarefa extremamente competitivo que exige controle centralizado por parte da direção.

No processo de comunicação interpessoal, é a reação do receptor ao ato de comunicação, permitindo que o emissor saiba se sua mensagem foi ou não compreendida pelo receptor:

• A.

  ruído horizontal.

• B.

  racionalização.

• C.

  negação.

• D.

  feedback.

• E.

  ruído vertical.

Uma organização submetida à pressão competitiva em função da desregulamentação do mercado onde atua, deve priorizar como objetivo de alcance estratégico:

• A.

  aumentar a nacionalização de matéria-prima e componentes da empresa.

• B.

  tornar a empresa uma Organização Cidadã.

• C.

  diminuir o tempo de resposta às solicitações de clientes.

• D.

  reduzir custos com a matéria-prima.

• E.

  realizar joint ventures com outras empresas no país ou em outros países.

Considere as seguintes assertivas:

I. Visto que os objetivos organizacionais são alterados ao longo do tempo, as redes de comunicação também mudam.

II. As redes de comunicação informal contribuem para uma vantagem competitiva de uma área ou orga nização.

III. Rumor é uma rede de comunicação organizacional informal ao longo do qual informações não oficiais fluem rapidamente.

Está correto o que se afirma em

• A.

  I e II, apenas.

• B.

  II e III, apenas.

• C.

  I e III, apenas.

• D.

  I, II e III.

• E.

  I, apenas.