Questões de Administração da Fundação Universa (FUNIVERSA)

O tipo de estrutura organizacional caracterizada pelo resultado da utilização simultânea de dois ou mais tipos de departamentalização acerca do mesmo grupo de pessoas, combinando geralmente uma estrutura funcional com outra por projetos ou por produtos, é denominada de estruturação

• A. por projetos.
• B. matricial.
• C. em redes.
• D. celular.
• E. por processos.

Assinale a alternativa que apresenta o sistema de avaliação de desempenho empresarial criado por Kaplan e Norton, que coloca a estratégia no centro do processo e é estruturado nas perspectivas de clientes, financeira, processos internos, aprendizado e conhecimento.

• A. Análise SWOT
• B. Matriz BCG
• C. Matriz de Asnoff
• D. Matriz GE
• E. Balanced Scorecard

A metodologia tradicional de apreciação de desempenho feita com base em entrevistas de um especialista em avaliação com o superior imediato, por meio das quais se avalia o desempenho dos seus subordinados, levantando-se as causas, as origens e os motivos de tal desempenho, por meio da análise de fatos e de situações é chamada de método

• A. das escalas gráficas.
• B. da escolha forçada.
• C. de incidentes críticos.
• D. de pesquisa de campo.
• E. de comparação aos pares.

Acerca da classificação do planejamento operacional, a sequência de etapas ou passos que devem ser rigorosamente seguidos para a execução de um plano, constituído por séries de fases detalhadas, com indicações de como cumprir uma tarefa ou alcançar uma meta previamente estabelecida, é chamada de

• A. programações.
• B. orçamentos.
• C. programas.
• D. regulamentos.
• E. procedimentos.

Acerca da aquisição de recursos materiais, o sistema de planejamento de produção e estoque que utiliza previsões de ordens de compra para programar a quantidade de materiais necessários para a produção é chamado de

• A. customer relationship management (CRM).
• B. just-in-time (JIT).
• C. enterprise resource planning (ERP).
• D. supply chain management (SCM).
• E. material requirement planning (MRP).

O tipo de autoridade que se exerce sobre determinados assuntos ou determinadas espécies de atividades, confiada a uma pessoa, para que ela possa regulamentar um certo número de atividades basicamente homogêneas e que envolve a capacidade de emitir orientação normativa acerca de determinados atos ou operações de pessoas sujeitas a diferentes autoridades hierárquicas é a autoridade

• A. de staff.
• B. funcional.
• C. de linha.
• D. de fiscalização.
• E. de estado-maior.

Em relação aos métodos de avaliação de cargos, o método em que os cargos são comparados por meio de fatores de avaliação em suas partes componentes, que atribui valores numéricos para cada elemento do cargo e que considera o valor total pela soma dos valores numéricos é denominado de método

• A. de avaliação por pontos.
• B. da comparação de fatores.
• C. das categorias predeterminadas.
• D. dos escalonamentos simultâneos.
• E. da comparação simples.

Assinale a alternativa que apresenta o tipo de organização que tem como características: autoridade por conhecimento, em que cada subordinado se reporta a muitos superiores; comunicações diretas e mais rápidas; e decisões, descentralizadas.

• A. organização linear
• B. organização funcional
• C. organização linha-staff
• D. estrutura matricial
• E. estrutura em redes

A relação entre os produtos obtidos e os fatores de produção empregados na sua obtenção corresponde ao conceito de

• A. eficiência.
• B. eficácia.
• C. produtividade.
• D. efetividade.
• E. competividade.

A representação gráfica que indica o fluxo ou a sequência de procedimentos ou de rotinas é chamada de

• A. mapograma.
• B. organograma.
• C. fluxograma.
• D. cronograma.
• E. gráfico PDCA.