Questões de Administração da Fundação Universa (FUNIVERSA)

Na hipótese de um pesquisador ter que lidar com uma amostra geograficamente dispersa, com orçamento limitado e com um questionário longo, selecione a alternativa que indica o método de pesquisa mais apropriado.

• A.

  Entrevista por telefone.

• B.

  Entrevista por correio.

• C.

  Entrevista pessoal.

• D.

  Grupo de foco.

• E.

  Meeting.

A atribuição de atividades orienta e canaliza o comportamento dos indivíduos dentro das organizações. Ao receberem tarefas específicas, recebem também certa dose de autoridade. Baseado nessas premissas, examine as afirmativas abaixo e marque a alternativa correta.

I. A autoridade permite que seu detentor destine os recursos da empresa para o alcance de seus objetivos individuais.

II. A autoridade hierárquica reflete a existência de relações entre superiores e subordinados, servindo como uma ferramenta que os ajuda a realizar suas atividades.

III. A autoridade funcional é delegada às pessoas a fim de complementar a autoridade hierárquica ou de equipe que elas já possuem, funcionando somente durante determinados períodos de tempo.

IV. A autoridade de equipe permite a quem a detém aconselhar ou dar assistência àqueles que detêm a autoridade hierárquica, ou a outro pessoal da equipe, pela experiência e reconhecimento das equipes em suas relações de trabalho.

V. A autoridade hierárquica define o nível das relações informais na estrutura organizacional das organizações.

• A.

  Nenhuma afirmativa está certa.

• B.

  Há 1 afirmativa certa.

• C.

  Há 2 afirmativas certas.

• D.

  Há 3 afirmativas certas.

• E.

  Há 4 afirmativas certas.

Não havendo o desenho de cargos da Silva & Silva, a Comissão de Planejamento iniciou a tarefa de definir os procedimentos e operações a serem executadas pelos funcionários em cada função. Esse processo, dentro dos componentes e conceitos de organização, é conhecido como:

• A.

  especialização de tarefas.

• B.

  desenho de tarefas.

• C.

  enriquecimento de tarefas.

• D.

  agrupamento de tarefas.

• E.

  rotação de tarefas.

Quando o analista de sistemas, organização e métodos está desenvolvendo o estudo de arranjo físico, deve ter como objetivos desse trabalho alguns aspectos dentre os quais não pode ser citado:

• A. proporcionar um fluxo de comunicações entre as unidades organizacionais de maneira eficiente, eficaz e efetiva
• B. proporcionar melhor utilização da área disponível da empresa
• C. tornar o fluxo de trabalho ineficiente.
• D. ter um clima favorável para o trabalho e aumento da produtividade.
• E. proporcionar facilidade de coordenação.

A Indústria Moveleira Silva, por seu tipo de atividades, mantém cargos especializados, tais como, Oficial de Marcenaria, Aprendiz de Marcenaria, entre outros. Dentre as alternativas de especialização de tarefas, optou por atribuir mais atividades aos seus funcionários para executar e mais liberdade de escolha na forma de suas realizações, alternativa de especialização conhecida como:

• A.

  rotação de tarefas.

• B.

  ampliação de tarefas.

• C.

  enriquecimento de tarefas.

• D.

  divisão do trabalho e do poder de decisão.

• E.

  criação do perfil do cargo.

Quando o número de subordinados é menor do que a amplitude de controle, o principal problema que pode ocorrer é:

• A.

  perda de controle.

• B.

  motivação.

• C.

  decisões demoradas e mal estruturadas.

• D.

  queda do nível de qualidade do trabalho.

• E.

  capacidade ociosa do chefe.

A empresa Sara Lee, conglomerado norte-americano, foi extremamente bem-sucedida ao crescer via aquisições bem selecionadas. Em vez de substituir as marcas locais adquiridas por uma marca global, investe fortemente nas mesmas, com a esperança de que possam, um dia, serem transformadas em marcas regionais de prestígio, ou mesmo em marcas globais. As aquisições proporcionam vantagens tais como:

• A.

  diferenças culturais são abolidas; acesso ao ativo humano; acesso instantâneo aos canais de distribuição; facilidade de financiamento.

• B.

  sinergia com o mercado; eliminação de concorrentes; opção viável para criar uma nova marca sem grandes custos.

• C.

  controle dos fornecedores; investimento seguro a longo prazo; acesso a nova tecnologia.

• D.

  acesso rápido a mercados locais; opção viável para a obtenção de marcas bem estabelecidas; acesso instantâneo aos canais de distribuição; acesso a setores de alta tecnologia.

• E.

  difusão do conhecimento adquirido; redução de impostos locais, através de benefícios concedidos; acesso rápido a mercados locais.

Franca, estado de São Paulo, acabou se consolidando como um dos mais bem acabados exemplos de Arranjos Produtos Locais existentes no país e foi escolhida como um dos primeiros beneficiários do Programa de Extensão Industrial Exportadora (PEIEx). Conforme a definição do Ministério do Desenvolvimento, Indústria e Comércio, o PEIEx é:

• A.

  definido pelo comércio exterior brasileiro, como o centro de Inteligência Comercial exportadora e importadora do Brasil.

• B.

  uma alternativa às ações da APEX-Brasil, não constituindo-se em programa de governo autorizado pela legislação vigente.

• C.

  um sistema de resolução de problemas técnicos gerenciais e tecnológicos que visa incrementar a competitividade e promover a cultura exportadora empresarial e estrutural em APLs selecionados.

• D.

  um programa de trabalho que ajuda na redução do nível de incerteza das exportações e garante o crescimento da receita obtida no mercado externo com produtos e serviços brasileiros

• E.

  um programa de fomento às ações exportadoras das grandes montadoras instaladas no País, conforme modelo trazido da União Européia.

A Meiji Milk, do Japão, aprendeu muito da industrialização de laticínios ao fabricar e comercializar o sorvete Lady Borden da Borden Inc., até conseguir lançar sua própria marca de sorvetes especiais em setembro de 1991. Esse é um risco potencialmente alto do desenvolvimento de negócios através da estratégia de:

• A.

  Licenciamento.

• B.

  Joint-Venture.

• C.

  Abertura de Filial.

• D.

  Aquisição de empresa local ou fusão.

• E.

  Acordo governamental de cooperação econômica.

Uma estratégia adotada por micro e pequenas empresas brasileiras, que recebem apoio gerencial, técnico e produtivo, através da formação de uma rede inter-empresarial é:

• A.

  a formação de consórcios de exportação.

• B.

  a subsidiação governamental.

• C.

  a redução dos efeitos da sazonalidade.

• D.

  a desespecialização setorial.

• E.

  o desnivelamento da estrutura produtiva.