Questões de Administração da FUNRIO Fundação de Apoio a Pesquisa, Ensino e Assistência (FUNRIO)

O pensador que contribuiu com as teorias da administração, ao estabelecer os princípios de intensificação, de economicidade e de produtividade, chamava-se:

• A.

  Demming;

• B.

  Ishikawa;

• C.

  Henry Ford;

• D.

  Taylor;

• E.

  Fayol.

A teoria da Administração que enfatiza as tarefas e se detém na racionalização do trabalho no nível operacional denomina-se:

• A.

  otimizadora;

• B.

  integradora;

• C.

  científica;

• D.

  normalizada;

• E.

  analítica.

Dentre as dimensões da qualidade, aquela que indica com que frequência um produto fica fora de operação é conhecida como:

• A.

  capacidade;

• B.

  conformidade;

• C.

  durabilidade;

• D.

  operacionalidade;

• E.

  confiabilidade.

Segundo SLACK, o termo usado para definir atividades, decisões e responsabilidades dos gerentes de produção é:

• A.

  função produção;

• B.

  gerir produção;

• C.

  controle de operação;

• D.

  administração da produção;

• E.

  acompanhamento de operação.

Os outputs e o propósito do processo de transformação são bens e serviços, geralmente vistos como diferentes. Existe um output que se pode tocar fisicamente, como, por exemplo, um aparelho de televisão ou um jornal. Na forma definida, este output do processo de transformação é denominado:

• A.

  transportabilidade;

• B.

  estocabilidade;

• C.

  tangibilidade;

• D.

  simultaneidade;

• E.

  internabilidade.

Existe um tipo de arranjo físico que é aquele no qual os recursos transformados, entrando na operação, são pré-selecionados (ou pré-selecionam-se a si próprios) para movimentar-se para urna parte específica da operação na qual todos os recursos transformadores necessários a atender a suas necessidades imediatas de processamento se encontram. Pode, em si, ser arranjada segundo um arranjo físico por processo ou por produto. Depois de serem processados nela, os recursos transformados podem prosseguir para outra. De fato, este arranjo físico é uma tentativa de trazer alguma ordem para a complexidade de fluxo que caracteriza o arranjo físico por processo. Este arranjo físico é o:

• A.

  celular;

• B.

  posicional;

• C.

  por processo;

• D.

  por produto;

• E.

  diversificado.

A abordagem de acompanhamento da demanda exige que a capacidade seja ajustada de algumas formas. Existem diferentes métodos para conseguir isso, embora nem todos sejam viáveis para todos os tipos de produção. Com frequência, o método mais rápido e conveniente para ajustar a capacidade é variar o número de horas produtivas trabalhadas pelo pessoal da produção. Quando a demanda é mais alta do que a capacidade nominal, o dia de trabalho pode ser estendido; e quando a demanda é menor do que a capacidade nominal, o tempo despendido pelo pessoal em trabalho produtivo pode ser reduzido. No ultimo caso, o pessoal pode engajar-se em atividades como limpeza ou manutenção. Esse método somente é útil se a programação da capacidade produtiva extra coincide com a da demanda. Trata-se do método:

• A.

  da subcontração;

• B.

  que varia o tamanho da força de trabalho;

• C.

  que usa pessoal em tempo parcial;

• D.

  das horas extras e tempo ocioso;

• E.

  E) de desvio de tempo e serviços.

Conforme Slack, os cinco objetivos de desempenho (qualidade, velocidade, confiabilidade, flexibilidade e custo) são realmente compostos de muitas medidas menores. As medidas parciais: tempo necessário para desenvolver novos produtos/serviços, faixa de produtos ou serviços, tempo de mudança de máquina, tamanho médio de lote, tempo para aumentar a taxa de atividade, capacidade média/capacidade máxima e tempo para mudar programações estão relacionadas:

• A.

  à velocidade;

• B.

  à qualidade;

• C.

  à flexibilidade;

• D.

  à confiabilidade;

• E.

  ao custo.

Na seleção de recursos humanos, quando ocorre remanejamento de pessoal, de tal forma a manter os funcionários no mesmo nível, contudo preparando-os para atuar em qualquer atividade da área, com vistas a suprir faltas ou mesmo assumir cargo hierárquico superior, manifesta-se um tipo de:

• A.

  proposta promissora;

• B.

  validação de compromissos;

• C.

  reposicionamento de cargos;

• D.

  recrutamento interno;

• E.

  progressão interna.

A abertura, a pesquisa, a troca e o fechamento são estágios de um processo de seleção de recursos humanos conhecido por:

• A.

  teste psicométrico;

• B.

  teste psicológico;

• C.

  prova de conhecimento;

• D.

  análise curricular;

• E.

  entrevista.