Questões de Administração da Instituto Americano de desenvolvimento (IADES)

Assinale a alternativa que apresenta a teoria da administração que origina o conceito de desenvolvimento organizacional.

• A. Teoria comportamental.
• B. Teoria clássica.
• C. Teoria das relações humanas.
• D. Teoria neoclássica.
• E. Teoria estruturalista.

O posicionamento competitivo das empresas, dentro de um ramo de negócio, é influenciado pelas forças competitivas. Segundo Michael Porter, essas forças são

• A. a entrada de novos competidores, as ameaças de produtos substitutos, o poder de negociação dos compradores e dos fornecedores e a rivalidade entre os concorrentes existentes.
• B. a entrada de novos competidores, a alteração da legislação tributária, o poder de negociação dos compradores e a rivalidade entre os concorrentes existentes.
• C. a entrada de novos competidores, as ameaças de produtos substitutos, o poder de negociação dos compradores e a rivalidade entre os concorrentes existentes.
• D. as ameaças de produtos substitutos, o poder de negociação dos compradores e dos fornecedores e a rivalidade entre os concorrentes existentes.
• E. a entrada de novos competidores, as ameaças de produtos substitutos e o poder de negociação dos compradores.

O conflito entre os objetivos que as organizações procuram atingir e os objetivos que, individualmente, cada colaborador quer alcançar é tema recorrente de estudos do comportamento humano nas organizações. Acerca deste assunto, julgue os itens a seguir.

I - É possível a integração das necessidades individuais com os requisitos de produção de uma organização.

II - As organizações que apresentam alto grau de integração entre objetivos individuais e organizacionais são mais produtivas do que as demais.

III - A responsabilidade pela integração entre os objetivos da organização e dos indivíduos é da administração.

IV - Em vez de reprimir o desenvolvimento e o potencial do indivíduo, as organizações podem contribuir para a sua melhoria e aplicação.

A quantidade de itens certos é igual a

• A. 0.
• B. 1.
• C. 2.
• D. 3.
• E. 4.

Entre as técnicas utilizadas para o planejamento estratégico, a matriz SWOT consegue identificar, de maneira eficiente, as variáveis internas e externas. Com base nisso, é correto afirmar que as informações sobre os fatores externos recebem o nome de

• A. forças e oportunidades.
• B. forças e fraquezas.
• C. fraquezas e ameaças.
• D. fraquezas e oportunidades.
• E. ameaças e oportunidades.

De acordo com o tema, assinale a alternativa que apresenta um dos principais problemas encontrados nesse tipo de gestão.

• A. Melhoria do Planejamento.
• B. Coerção sobre subordinados.
• C. Objetividade da avaliação.
• D. Contínua análise dos resultados.
• E. Ligação entre os departamentos.

Com relação aos conceitos relacionados às estratégias de crescimento, assinale a alternativa correta.

• A. Penetração de mercado é quando se busca obter menor participação no mercado onde se atua com o mix de produtos/serviços já oferecidos pela empresa.
• B. Estratégias de crescimento são divididas em intensivas, integrativas e financeiras.
• C. Desenvolvimento de produto é quando se busca uma maior participação no mercado de atuação com novos produtos/serviços.
• D. Diversificação é quando se busca entrar em novos mercados com a mesma linha de produtos/serviços.
• E. Desenvolvimento financeiro é quando empresas que não possuem muitas oportunidades de negócios, porém possuem capital, associam-se a empresas que também possuem capital e novas oportunidades de negócio.

Considerando a diferença entre os conceitos de estratégia e tática, assinale a alternativa que se refere a uma estratégia.

• A. É orientada para médio ou curto prazo.
• B. Envolve a organização como uma totalidade.
• C. Refere-se a cada departamento ou unidade.
• D. É um meio para alcançar objetivos departamentais.
• E. É definida no nível intermediário pelo gerente.

Certa empresa fabrica vidros e procura aumentar o seu resultado, por meio da utilização de uma vantagem competitiva. Dessa forma, ampliou a própria capacidade produtiva, evitando um aumento proporcional do seu custo de produção. Assim, o aumento do número de vidros produzidos representou uma diminuição do custo médio por produto. Com base na situação hipotética citada, assinale a alternativa que apresenta o fator de custo da cadeia de valor utilizado por essa empresa.

• A. Padrão de utilização de capacidade.
• B. Licitações.
• C. Políticas discricionárias.
• D. Timing.
• E. Economia de escala.

A qualidade deve ser vista como um componente da cultura organizacional que privilegia as atuais necessidades de adequar produtos ou serviços oferecidos pela organização ao mercado, proporcionando-lhes um melhor posicionamento na corrida pela competitividade. Com base nos conceitos de qualidade, assinale a alternativa que apresenta as suas principais características.

• A. A participação ativa do trabalhador é opcional no processo de implantação da gestão da qualidade, visto que é uma decisão tomada na cúpula estratégica da empresa.
• B. A gestão da qualidade prevê a mudança dos processos, não focando suas ações de reformulação de normas e valores.
• C. A implantação da gestão da qualidade exige o estabelecimento de metas, como toda ferramenta de controle.
• D. A gestão da qualidade não envolve mudanças na cultura da empresa, apenas em seus processos de produção.
• E. A gestão da qualidade visa minimizar o desperdício e aumentar a produtividade, mesmo que isso implique grande aumento dos custos.

Com base nos conceitos de aliança estratégica, assinale a alternativa correta.

• A. A aliança estratégica resume-se à coordenação estratégica das atividades, não se preocupando com as atividades operacionais.
• B. Para haver aliança estratégica, deve ocorrer, entre outras, atividades conjuntas de pesquisa e desenvolvimento e transferência de tecnologia.
• C. Necessariamente deve haver participação acionária.
• D. Alianças estratégicas sempre acabam em fusão das empresas participantes da aliança.
• E. Apesar de toda a cooperação envolvida, uma das empresas necessariamente deve assumir os direitos de licenciamento sobre o objeto da aliança.