Questões de Administração da Núcleo de Computação Eletrônica UFRJ (NCE)

Uma das características do layout de processo (funcional) é:

• A.

  o ferramental não exigir muitos ajustes, já que a maquinaria ou estação de trabalho executa quase sempre uma operação típica;

• B.

  exigir um número menor de equipamentos pesados e instalações especiais para os mesmos;

• C.

  cargas unitárias de grande porte dificultando o problema de transporte e movimentação;

• D.

  facultar estudos acurados de tempo-movimento para determinar a razão de produção;

• E.

  operações se processarem com um mínimo de inspeções;

O estudo das necessidades humanas envolve a questão da hierarquia das necessidades. Um grande estudioso desse assunto foi Abraham Maslow, em cuja classificação de necessidade básica podemos enquadrar

• A.

  amizade;

• B.

  vestimenta;

• C.

  sucesso pessoal;

• D.

  crescimento pessoal;

• E.

  inter-relacionamento.

Ronald Ballou descreve o problema tradicional de estocagem, apontando uma possível solução:

Este novo conceito na administração de estoques é denominado de:

• A. estoque potencial;
• B. estocagem ponto a ponto;
• C. malha de estoque;
• D. estoque virtual;
• E. estoque de processo.

Em relação ao Planejamento e Controle da Produção é correto afirmar que:

• A.

  o MRP é um exemplo de sistema de produção puxada;

• B. Just in Time e MRP são sinônimos;
• C. O Just in Time é um exemplo de sistema de produção empurrada;
• D.

  O MRP é chamado também de "Sistema Toyota de Produção";

• E. O Just in Time visa a diminuir os estoques ao nível mínimo.

A análise da participação de cada modalidade de transporte na movimentação de materiais no Brasil revela um quase monopólio do transporte:

• A.

  marítimo;

• B.

  aeroviário;

• C.

  dutoviário;

• D.

  ferroviário;

• E.

  rodoviário.

Um plano de marketing de produto deve ser estruturado em alguns componentes. Assinale o item que NÃO descreve corretamente uma dessas partes:

• A.

  a componente situação atual de mercado deve incluir uma descrição do mercado, o tamanho do mercado, no total e por segmentos, em série histórica, análise das necessidades do consumidor e revisão de produtos, entre outros;

• B.

  a componente ameaças e oportunidades requer que o administrador preveja possíveis ameaças ao produto bem como estabeleça as principais oportunidades de conquista de novos mercados; devem ser relacionadas basicamente as ameaças mais imediatas, numa estratégia de focalização;

• C.

  as estratégias de marketing consistem em estabelecer estratégias específicas para mercados-alvo, mix de marketing e níveis de gastos com marketing, detalhando os segmentos de mercado em que a empresa pretende se concentrar;

• D.

  os programas de ação estabelecem as táticas para alcançar os objetivos. Eles devem mostrar, entre outras ações, quando as atividades serão iniciadas, revisadas e completadas; as perguntas básicas são: O que será feito?; Quando?; Quem é o responsável?; Quanto custará?;

• E.

  o orçamento de marketing deve prever receitas e despesas; da receita devem constar número previsto de unidades que devem ser vendidas e preço líquido médio; nas despesas, custos de produção, distribuição física e marketing.

Indique a alternativa a seguir que contraria o que diz a teoria do ciclo de vida dos produtos:

• A. os produtos geralmente têm uma vida limitada no mercado;
• B. na introdução há um crescimento lento das vendas;
• C. os lucros são praticamente iguais nos diferentes estágios do ciclo de vida dos produtos;
• D. o volume de vendas atinge seu maior nível no estágio da maturidade;
• E. na fase de declínio, a empresa deve buscar reduzir os custos de produção.

Wiersema e Treacy, no livro "Disciplina dos Líderes de Mercado", afirmam que as empresas que lideram o mercado são as que oferecem o preço mais baixo, ou acenam com o melhor produto, ou ainda oferecem a cada cliente o que ele mais quer, sob medida. Para eles, há qualidades vitais que explicam por que essas empresas são líderes, a saber:

I – Centrar o foco num único ponto valorizado pelo cliente em vez de tentar atender a todas as solicitações.

II – Melhorar, continuamente, o valor do que oferecem a seus clientes; para tal, a empresa deve tentar melhorar a cada dia, jamais crê que está bom de um certo jeito.

 III – Manter férrea disciplina para alcançar a excelência; a formação e o treinamento dos funcionários são voltados para esta meta, considerada a mais importante.

Estão corretas as afirmativas:

• A.

  I, apenas;

• B.

  I e II, apenas;

• C.

  I e III, apenas;

• D.

  II e III, apenas;

• E.

  I, II e III.

A previsão de consumo ou da demanda de produtos é o ponto de partida para o planejamento de estoques. O método utilizado para determinar a melhor linha de ajuste, que passa mais perto de todos os dados de consumo coletados, minimizando as distâncias entre cada ponto de consumo levantado, é o método:

• A.

  da média móvel;

• B.

  do último período;

• C.

  dos mínimos quadrados;

• D.

  da média móvel ponderada;

• E.

  da média com ponderação exponencial.

Toda a teoria de dimensionamento e controle de estoque baseia-se em minimizar o custo total que, considerado fixo o preço, é dado pela equação:

• A.

  Custo Total = Custo Total de Armazenagem + Custo da Falta de Estoque;

• B.

  Custo Total = Custo Total de Armazenagem + Custo Total de Pedido;

• C.

  Custo Total = Custo Total de Pedido + Custo da Falta de Estoque;

• D.

  Custo Total = Custo Total de Armazenagem + Custo de Ruptura;

• E.

  Custo Total = Custo Total de Pedido + Custo de Ruptura.