Questões de Biblioteconomia do ano 2012

Segundo Denis Grogan, o processo de referência é constituído por oito passos, tendo como ponto inicial o momento em que o usuário reconhece a existência de um problema e se estende até o ponto em que se chega mutuamente ao entendimento de que o problema foi solucionado, pontos esses que correspondem, respectivamente, aos seguintes passos:

• A.

  uma necessidade de informação do usuário e a conclusão do processo.

• B.

  o usuário apresenta uma questão ao bibliotecário e o resultado da busca.

• C.

  uma questão atrai a atenção do usuário e a avaliação da resposta.

• D.

  a negociação define o tema da busca e a apresentação da resposta.

• E.

  o bibliotecário identifica a questão e a análise dos itens recuperados na busca.

Analise as afirmativas abaixo.

I. A cultura organizacional serve de marco de referência aos membros de uma organização e dá as diretrizes de como as pessoas devem nela se comportar.

II. As organizações comprometidas com o sucesso estão abertas a uma aprendizagem constante.

III. O clima organizacional representa um elemento para tentar compreender se a organização e suas práticas administrativas favorecem ou não o interesse e o rendimento das pessoas.

IV. As organizações são sistemas fechados compostos de recursos que perseguem objetivos.

Está correto que se afirma APENAS em

• A.

  II e III.

• B. II, III e IV.
• C.

  I e II.

• D.

  I, II e III.

• E.

  III e IV.

A respeito de centros de documentação e serviços de informação, julgue os itens subsequentes.

Na descrição bibliográfica, identificam-se os conceitos de que trata o documento por meio da terminologia empregada pelo autor, com o auxílio de vocábulos ou termos de significação unívoca ou, ainda, por meio de códigos.

• C. Certo
• E. Errado

A respeito de centros de documentação e serviços de informação, julgue os itens subsequentes.

No processamento da informação condensada, os registros bibliográficos que contêm os elementos representativos do documento são processados manual ou automaticamente, o que possibilita a obtenção de diversos produtos, em que a informação é reordenada e organizada para facilitar sua recuperação.

• C. Certo
• E. Errado

Considerando que o fragmento de texto acima tem carácter unicamente motivador, julgue os itens a seguir, relativos aos serviços de referência e automação.

Define-se automatização, de modo geral, como a utilização de softwares na execução de tarefas anteriormente executadas por indivíduos.

• C. Certo
• E. Errado

Considerando que o fragmento de texto acima tem carácter unicamente motivador, julgue os itens a seguir, relativos aos serviços de referência e automação.

Atualmente, a rapidez e a exatidão são elementos mais importantes no que se refere às necessidades informacionais do que o suporte físico da informação.

• C. Certo
• E. Errado

A respeito do formato MARC, julgue os itens subsequentes.

O termo MARC origina-se da expressão inglesa machine readable cataloging e refere-se à capacidade de um computador ler e entender os dados de um registro bibliográfico.

• C. Certo
• E. Errado

Julgue os itens seguintes, relativos ao planejamento de serviços de disseminação seletiva da informação (DSI).

A implementação corresponde à etapa de operacionalização do serviço de DSI em que são cumpridas as etapas e as atividades previstas nas fases definidas no fluxo do processo.

• C. Certo
• E. Errado

Julgue os itens seguintes, relativos ao planejamento de serviços de disseminação seletiva da informação (DSI).

A análise e tradução dos perfis, uma das etapas do trabalho automatizado de DSI, é feita exclusivamente por descritores, palavras-chave e códigos legíveis pelo sistema.

• C. Certo
• E. Errado

Julgue os itens seguintes, relativos ao planejamento de serviços de disseminação seletiva da informação (DSI).

O controle de qualidade corresponde à etapa em que os resultados são testados, com o objetivo de identificar possíveis erros de estratégia e de linguagem.

• C. Certo
• E. Errado