Questões sobre Planejamento, gestão da informação e do conhecimento

Com relação ao planejamento estratégico em bibliotecas universitárias, julgue os itens que se seguem.

O planejamento estratégico, cujo objetivo consiste em aperfeiçoar determinadas áreas de resultado, é de responsabilidade de todos os níveis decisórios da instituição.

• C. Certo
• E. Errado

Julgue os itens subsequentes, relativos aos projetos em unidades de informação.

O cumprimento dos prazos preestabelecidos pode ser considerado fator secundário no sucesso de um projeto.

• C. Certo
• E. Errado

Na gestão de unidades de informação, o sistema que abrange todas as informações e os procedimentos que fazem parte dos processos da unidade e é concebido de maneira modular, em que todos os módulos funcionam isoladamente, porém se interrelacionam à gestão total da unidade de informação, denomina-se sistema

• A.

  participativo.

• B.

  operacional.

• C.

  qualitativo.

• D.

  articulado.

• E.

  integrado.

As unidades de informação especializadas são as que abrangem, em geral,

• A.

  publicações sobre o universo do conhecimento humano.

• B.

  especificamente, coleções de periódicos e publicações não convencionais.

• C.

  publicações sobre um tema determinado ou sobre um grupo de assuntos em particular.

• D.

  relatórios técnicos, anais de eventos científicos e pesquisas em andamento.

• E.

  publicações contidas em bibliotecas virtuais e digitais.

No planejamento estratégico de sistemas de informação, as seguintes atividades: documentação de sistemas, manutenção, segurança, suporte aos usuários e planejamento futuro, são referentes

• A.

  ao gerenciamento de rotina.

• B.

  aos serviços internos da biblioteca.

• C.

  aos suportes eletrônicos do sistema.

• D.

  ao gerenciamento preventivo das funções do sistema.

• E.

  às diretrizes institucionais dos sistemas.

Nas organizações que busquem alcançar produtividade, qualidade e competitividade, a gestão da qualidade em serviços de informação deve

depender do aspecto humano e, consequentemente, de investimentos em recrutamento e em qualificação de pessoal.

• C. Certo
• E. Errado

Com relação às fontes de informação, julgue os itens seguintes.

As fontes de informação, normalmente, dividem-se em primárias, secundárias e terciárias. Entretanto, não há consenso acerca da classificação de determinadas fontes como terciárias. Algumas delas são consideradas apenas serviços bibliográficos ou secundários de informação.

• C. Certo
• E. Errado

A propósito de instrução, orientação e pesquisa bibliográfica, julgue os itens a seguir.

Nos Estados Unidos da América e também em outros países, os centros referenciais para intercâmbio de informações e de materiais sobre instrução bibliográfica são comumente denominados Clearinghouse.

• C. Certo
• E. Errado

Julgue os itens subsequentes, relativos aos conceitos básicos da biblioteconomia e da ciência da informação.

A conversão da informação em conhecimento é um ato individual que exige conhecimento prévio dos códigos de representação dos dados e conceitos transmitidos em um processo de comunicação. Não há, portanto, informação sem comunicação e, por outro lado, não há comunicação sem informação.

• C. Certo
• E. Errado

Bibliotecas, assim como qualquer outro tipo de sistema de informação, precisam ser administradas apropriadamente para alcançarem os objetivos estabelecidos. Acerca desse assunto, julgue os itens a seguir.

De um modo geral, a direção e o controle, como funções administrativas aplicadas em bibliotecas e outros tipos de sistemas de informação, lidam, respectivamente, com pessoas e processos de avaliação.

• C. Certo
• E. Errado