Questões sobre Gerência de Projetos

O MS Project 2007 contém vários modos de visualização em formatos tradicionais para gerenciamento de projetos, sendo seu formato padrão o painel do

• A.

  Calendário

• B.

  Diagrama de Rede

• C.

  Gráfico de Gant

• D.

  Gráfico de Recursos

• E.

  Gráfico de Tarefas

Acerca de gerência de projetos, julgue os itens subsequentes.

O papel do gerente de projetos é idêntico ao desempenhado pelo gerente funcional ou gerente de operações de uma organização.

• C. Certo
• E. Errado

Acerca de gerência de projetos, julgue os itens subsequentes.

As principais características de um projeto são a temporalidade, a individualidade do produto ou serviço a ser desenvolvido, a complexidade, o elevado custo e o grau de incerteza.

• C. Certo
• E. Errado

Acerca de gerência de projetos, julgue os itens subsequentes.

Um programa é definido como um grupo de projetos relacionados e gerenciados de modo coordenado para a obtenção de benefícios e controle que não estariam disponíveis se eles fossem gerenciados individualmente.

• C. Certo
• E. Errado

Acerca de gerenciamento de projetos, assinale a opção correta.

• A.

  O gerente de projetos é a pessoa designada pela organização executora para atingir os objetivos do projeto, independentemente da cultura da organização. Ele deve determinar se o gerenciamento é reconhecido como função válida e se possui responsabilidade e autoridade para gerenciar o projeto.

• B.

  O gerente de projetos controla os recursos atribuídos ao projeto, mas não é responsável por gerenciar o escopo, o cronograma, o custo e a qualidade dos produtos dos pacotes de trabalho.

• C.

  Tarefa é um componente de trabalho realizado durante o andamento de um projeto.

• D.

  Equipe do projeto inclui a equipe de gerenciamento de projetos, o gerente de projetos e, para alguns projetos, também o patrocinador do projeto.

• E.

  A estrutura analítica do projeto é um cronograma sumarizado que identifica os principais marcos do projeto.

Ainda com relação a gerenciamento de processos, assinale a opção correta.

• A.

  Os processos organizacionais podem ser verticais ou horizontais. Os processos horizontais usualmente se referem à alocação de recursos de fundos e talentos; os verticais se relacionam a planejamento e orçamento empresarial.

• B.

  Gerenciamento de processos, conceito que envolve gestão de negócios aliada a TI, visa melhorar os processos das organizações exclusivamente por meio de métodos, técnicas e ferramentas.

• C.

  Processo é um grupo de atividades realizadas em uma sequência lógica com o objetivo de produzir um bem ou um serviço com uso de recursos da organização para oferecer resultados objetivos aos seus clientes ou usuários.

• D.

  O gerenciamento de processamento de negócios é uma forma organizada de se administrar um negócio. Essa forma não é utilizada concomitantemente com o COBIT, pois este não tem foco na organização do processo, e sim nas metas do negócio.

• E.

  Controle de processos é uma das atividades da área de conhecimento denominada gerenciamento do escopo do projeto descrita pelo PMBOK.

Gerenciamento de processos de negócio (BPM) é um conjunto de métodos, ferramentas e tecnologias usadas para projetar, analisar e controlar processos de negócio operacionais. A respeito de BPM, julgue os próximos itens.

O BPM unifica as atividades de negócio e tecnologia da informação e coordena as ações e o comportamento de pessoas e sistemas em torno de um contexto comum de processos de negócio.

• C. Certo
• E. Errado

Gerenciamento de processos de negócio (BPM) é um conjunto de métodos, ferramentas e tecnologias usadas para projetar, analisar e controlar processos de negócio operacionais. A respeito de BPM, julgue os próximos itens.

A arquitetura de negócios do BPM garante que o desempenho e a evolução dos processos sejam quantificados sem, entretanto, levarem em consideração resultados financeiros das organizações.

• C. Certo
• E. Errado

Gerenciamento de processos de negócio (BPM) é um conjunto de métodos, ferramentas e tecnologias usadas para projetar, analisar e controlar processos de negócio operacionais. A respeito de BPM, julgue os próximos itens.

Uma arquitetura de processo é a representação escrita ou diagramática das cadeias de valores e dos processos de negócio da organização. Como tal, demonstra claramente onde os valores são criados.

• C. Certo
• E. Errado

Um conceito reconhecido que envolve pacote de sistemas pré-prontos é o CRM (Customer Relationship Managment – Gestão de Relacionamento com o Cliente). Acerca desse conceito, assinale a opção correta.

• A.

  A implantação de projetos de CRM deve sempre ter como linha-mestra o cliente, desde que não se mudem os processos.

• B.

  CRM é uma estratégia de negócio voltada ao entendimento e à antecipação das necessidades dos clientes atuais e potenciais de uma empresa.

• C.

  Do ponto de vista das áreas de uma organização, CRM é a integração dos módulos de compras, vendas, faturamento e aprovisionamento.

• D.

  Nos sistemas que são concebidos à luz do CRM, o processo é o centro e todos os relatórios e as consultas têm os processos como direcionadores.