Questões de Comunicação Social

Acerca das estratégias de relacionamento com o consumidor, julgue os itens que se seguem.

O telemarketing ativo é uma forma de marketing direto de grande eficiência em que o consumidor estabelece pedidos diretamente ao utilizar os serviços de centrais 0800.

• C. Certo
• E. Errado

A notícia, matéria-prima do jornalismo, origina-se de fatos políticos, sociais, econômicos e culturais. Julgue os itens a seguir, a respeito dos critérios de definição e elaboração da notícia.

O trabalho jornalístico geralmente é dividido em quatro etapas distintas: pauta, apuração, redação e edição. A redação é o tratamento das informações apuradas em um texto verbal e é exclusiva de veículos impressos.

• C. Certo
• E. Errado

Acerca das estratégias de relacionamento com o consumidor, julgue os itens que se seguem.

Cada vez mais as empresas usam sites corporativos para oferecer suporte pós-venda e ter um feedback dos clientes.

• C. Certo
• E. Errado

Considerando o modelo de notícia acima e os critérios de seleção da notícia jornalística, julgue os itens subsequentes.

A notícia em questão contém os seguintes valores-notícia: atualidade, violência e proximidade.

• C. Certo
• E. Errado

Ainda com relação aos critérios de seleção da notícia jornalística, julgue os itens que se seguem.

A notícia sobre o casamento de uma celebridade se baseia no valor-notícia notoriedade.

• C. Certo
• E. Errado

Ainda com relação aos critérios de seleção da notícia jornalística, julgue os itens que se seguem.

O conceito de valor-notícia expressa a capacidade do jornalista de narrar, de forma objetiva, os principais acontecimentos do mundo.

• C. Certo
• E. Errado

Ainda com relação aos critérios de seleção da notícia jornalística, julgue os itens que se seguem.

Os critérios de noticiabilidade no jornalismo variam de acordo com o tipo de mídia e o público-alvo de um veículo.

• C. Certo
• E. Errado

Julgue os itens a seguir, a respeito das atividades de assessoria de imprensa.

O clipping pode ser utilizado para avaliação da imagem e na análise do posicionamento das organizações.

• C. Certo
• E. Errado

No que concerne à aplicação das tecnologias digitais na comunicação, julgue os itens subsequentes.

A notícia para um portal corporativo possui um formato distinto daquela publicada pelos jornais online. No primeiro caso, a notícia pode ter uma linguagem mais técnica e rebuscada, pois é direcionada apenas aos jornalistas que acessam o portal. Já os jornais online devem ter um texto acessível a qualquer tipo de leitor.

• C. Certo
• E. Errado

Acerca de conceitos, definições, atividades e função da comunicação social e da comunicação organizacional, julgue os itens a seguir.

A comunicação dirigida é aquela em que se busca concentrar o foco, de modo que os conteúdos difundidos atinjam o máximo de público, de acordo com a escala dos Gross Rating Points.

• C. Certo
• E. Errado