Questões de Comunicação Social do ano 2004

Observe os dados representados abaixo.

1) Pedido - A

2) Contratos - B

3) Correspondência - C

4) Catálogos - D

5) Reclamações - E

Esses dados se referem ao sistema de classificação:

• A. alfanumérico.
• B. por assunto em ordem de codificação.
• C. alfabético.
• D. por assunto em ordem cronológica.
• E. geográfico.

A alternativa em que consta o correto arquivamento, pelo método alfabético, dos nomes: FRANCISCO ROSAS de MELO, PATRÍCIA MONTE VERDE e PAULO ROBERTO CASTELO BRANCO, respectivamente, é:

• A.

  Branco, Paulo Roberto Castelo Monte Verde, Patrícia Melo, Francisco Rosas de

• B.

  Paulo, Roberto Castelo Branco Verde, Patrícia Monte De Melo, Francisco Rosas

• C.

  Castelo Branco, Paulo Roberto Monte, Patrícia Verde De Melo, Francisco Rosas

• D.

  Castelo Branco, Paulo Roberto Verde, Patrícia Monte Francisco, Rosas de Melo

• E.

  Castelo Branco, Paulo Roberto Melo, Francisco Rosas de Monte Verde, Patrícia

A Microfilmagem é um processo de conservação de documentos que tem como vantagem:

• A.

  não depender de legislação própria.

• B.

  dispensar a guarda de todos os originais.

• C.

  economizar espaço e reduzir volume.

• D.

  dispensar qualquer sistema de classificação.

• E.

  ser de baixo custo e poder ser lido a olho nu.

Os tipos de equipamentos para arquivo são:

• A.

  vertical, rotativo, horizontal, de fichas, de mapas.

• B.

  diagonal, horizontal, de fichas, de mapas.

• C.

  vertical, de rolagem, horizontal, de fichas, de mapas.

• D.

  vertical, rotativo, horizontal.

• E.

  reto ou em pé, horizontal, de mapas.

Não se incluem entre as atividades de organização e planejamento das secretárias:

• A.

  classificar os mais variados assuntos e dar solução às demandas.

• B.

  fazer recensões de livros e de artigos de revistas especializadas.

• C.

  gerenciar sistemas de informação, por meio do controle das rotinas automatizadas multimídia.

• D.

  estocar todo o material da empresa para um melhor desempenho das suas atividades.

• E.

  conhecer a empresa: ramo de atividade, produto, clientela, funcionários e organização das atividades.

O tipo de gráfico que orienta o acompanhamento, passo a passo, de uma atividade é:

• A. Histograma.
• B. Fluxograma.
• C. Organograma.
• D. Out put.
• E. Cadeia de valor.

Conforme a padronização dos documentos oficiais, constantes no Manual da Presidência da República, o ofício:

• A.

  tem como finalidade o tratamento de assuntos oficiais, pelos órgãos da administração pública, entre si, e também com particulares.

• B.

  tem como finalidade informar, com o máximo de clareza e precisão, priorizando o nível informal da língua.

• C.

  tem um uso restrito às instituições públicas federais.

• D.

  é usado em empresa comercial e industrial, apenas se estas se dirigem às instituições federais.

• E.

  é um meio de comunicação interdepartamental.

Com base no Manual da Presidência da República e em referência à estrutura do ofício, pode-se afirmar que:

• A.

  o destinatário e o endereçamento devem constar na primeira e na última página.

• B.

  a assinatura deverá constar em todas as páginas, quando houver mais de uma.

• C.

  apenas o primeiro e o último parágrafos não são numerados.

• D.

  nos fechos, usa-se 'Respeitosamente' para autoridades da mesma hierarquia ou de hierarquia inferior.

• E.

  deve constar, obrigatoriamente, o assunto ou a ementa.

Faça a correlação entre os diversos tipos de documentos oficiais usados na administração pública com suas respectivas caracterizações.

1) Exposição de motivos.

2) Edital.

3) Protocolo.

4) Estatuto.

5) Portaria.

( ) "É o escrito em que se determinam princípios institucionais de uma coletividade ou entidade, pública ou privada".

( ) "É o expediente dirigido ao Presidente da República para informá-lo de determinado assunto, propor alguma medida, ou submeter à sua consideração projeto de ato normativo".

( ) "Indica o ato pelo qual se publica pela imprensa, ou nos lugares públicos, certa notícia, fato ou ordenança que deve ser divulgada para conhecimento das pessoas nele mencionadas e de outros tantos que possam ter interesse no assunto".

( ) "De modo geral, significa o livro onde se registra, em ordem, os documentos apresentados numa repartição, ou os fatos e as decisões ocorridas numa assembléia ou audiência".

( ) "A função principal é autenticar a entrega de um documento, ou evidenciar a decisão ou o fato que deve ser registrado"

A seqüência correta é:

• A. 1, 2, 3, 4 e 5
• B. 2, 3, 4, 5 e 1
• C. 4, 1, 2, 3 e 5
• D. 2, 4, 1, 5 e 3
• E. 4, 2, 1, 3 e 5

Carta comercial é um meio de comunicação que objetiva iniciar, manter e encerrar transações. Portanto, o redator, para elaborá-la com eficiência, deve saber que a carta comercial:

• A.

  admite o uso do que se conhece como "código aberto".

• B.

  é usada amplamente nos órgãos públicos.

• C.

  é bastante usada na indústria e no comércio.

• D.

  utiliza uma linguagem informal e pessoal.

• E.

  é de uso restrito às relações de compra e venda.