Questões sobre Comunicação Organizacional

A respeito das ações de relações públicas governamentais, julgue os itens que se seguem. A comunicação governamental está relacionada diretamente aos processos eleitorais e é praticada pelos candidatos e por partidos políticos, dirigindo-se aos seus eleitores.

• C. Certo
• E. Errado

Com relação à comunicação dirigida e sua aplicação na gestão da comunicação nas organizações, julgue os itens que se seguem. Elaborar e veicular mensagens direcionadas corretamente a seus públicos traz, entre outros ganhos, redução de custos nas ações de comunicação.

• C. Certo
• E. Errado

No planejamento da comunicação de uma organização, é preciso levar em conta o direcionamento do fluxo de informação. A opção adequada a esse planejamento é a comunicação

• A. ascendente, em que as informações são levadas aos escalões superiores com a transmissão de normas, instruções e procedimentos.
• B. descendente, em que as informações são transmitidas dos altos escalões para a base e retornam com feedback de resultados.
• C. diagonal, em que o contato entre pessoas de status igual em departamentos diferentes permite a transmissão de opiniões e atitudes, da base aos escalões superiores.
• D. horizontal, em que ocorre a interação de integrantes da organização de níveis ou departamentos diferentes.
• E. multidirecional, em que as informações circulam entre pessoas de status equivalente, em departamentos diferentes.

Nas modernas estratégias de comunicação social corporativa, recomendadas para a valorização da marca e dos produtos, NÃO se aplica a constatação de que o

• A. dumping social inviabiliza qualquer investimento em responsabilidade social.
• B. erro de um patrocinado influencia na imagem da marca patrocinadora.
• C. investimento em ações sociais representa um desvio na relação empresarial.
• D. passivo ambiental é uma nova preocupação que ronda os acionistas.
• E. marketing ecológico é eficaz para elevar a reputação corporativa.

Analise as assertivas a seguir de forma distinta, verificando se há ou não relação entre ambas.

I. “As organizações que empreendem gestões informais, promovendo a efetividade no trabalho, são propícias ao desenvolvimento do fluxo circular de comunicação.”

PORQUE

II. “Neste fluxo, a informação se dá em todas as direções, circulando por todas as instâncias e unidades setoriais, envolvendo também os fluxos descendente, ascendente e horizontal, nas mais diversas estruturas organizacionais.”

Assinale a alternativa correta.

• A. A primeira afirmativa é verdadeira e a segunda, falsa.
• B. A primeira afirmativa é falsa e a segunda, verdadeira.
• C. As duas afirmativas são verdadeiras, mas não estabelecem relação entre si.
• D. As duas afirmativas são verdadeiras, e a segunda é uma justificativa correta da primeira.

“O conhecimento sobre a comunicação organizacional deve se iniciar pelo diagnóstico dos tipos de comunicação possíveis e as influências que sofrem na transmissão de informações. No tipo de comunicação ____________________, o contexto da comunicação se desenvolve externo à organização e é influenciado pelas relações entre as organizações e os componentes ambientais, enquanto o tipo _______________________ independe da organização e as influências primárias na transmissão de informações que ocorrem, entre outros, por fenômenos cognitivos, papéis e normas sociais.” Assinale a alternativa que completa correta e sequencialmente a afirmativa anterior.

• A. interunidades / interpessoal
• B. interorganizacional / interpessoal
• C. interunidades / organizacional-ambiental
• D. interorganizacional / organizacional-ambiental

As compras organizacionais trabalham aspectos como complexidade, duração e número de fornecedores para a realização de suas compras. Entre os diferentes tipos de compras organizacionais, a aquisição de baixa complexidade dos frequentes cartuchos de tinta de impressora é um tipo de compra organizacional chamado de

• A. recompra modificada.
• B. compra nova.
• C. compra comparada.
• D. recompra direta.

No que diz respeito à comunicação pública, julgue os itens a seguir. A comunicação governamental não se propõe a estimular o engajamento da população na vida pública, visto que se restringe a divulgar as decisões e ações de governo.

• C. Certo
• E. Errado

No que diz respeito à comunicação pública, julgue os itens a seguir. A comunicação pública, da qual participam os órgãos e entidades das três esferas de poder, promove e fomenta o debate político e contribui para a construção da agenda pública, por meio dos mais diversos canais, meios e instrumentos de comunicação.

• C. Certo
• E. Errado

No que diz respeito à comunicação pública, julgue os itens a seguir. A comunicação governamental abrange todas as ações e atividades desempenhadas pelos governos, seus órgãos e entidades e visa apresentar à opinião pública as informações de interesse público e a prestação de contas de sua atuação.

• C. Certo
• E. Errado