Questões sobre Comunicação Organizacional

Os problemas de comunicação na administração pública "Predomínio de pes-soas sobre fatos. Exaltação - Tendência para a louvação.", podem ser relacio-nados CORRETAMENTE ao fator:

• A.

  estrutura.

• B.

  linguagem.

• C.

  profissional.

• D.

  planejamento.

Em relação à produção jornalística na Internet, é preciso atentar para uma série de vantagens e desvantagens inerentes ao meio e ao comportamento dos usuários. Levando em conta tais condicionamentos, julgue os itens subseqüentes.

As instituições que mais se beneficiam com o uso do weblog são aquelas cujo modelo ou estratégia de negócio ainda não está baseado na Web.

• C. Certo
• E. Errado

A respeito do papel social da comunicação e do Código de Ética dos Jornalistas Brasileiros, julgue os próximos itens.

A prestação de informações por instituições públicas, privadas e particulares que produzam efeito na vida da sociedade é uma obrigação social.

• C. Certo
• E. Errado

Uma das tarefas típicas do jornalista em uma organização nãojornalística é a produção de publicações informativas para os públicos interno e externo, também chamadas de publicações institucionais. Na produção de uma publicação desse tipo são adotadas como referência as normas técnicas do jornalismo tradicional. Considerando esses pressupostos, julgue os seguintes itens.

A técnica da pirâmide invertida é adequada ao jornalismo institucional porque facilita o relato de acordo com a ordem cronológica de ocorrência dos acontecimentos.

• C. Certo
• E. Errado

A comunicação contemporânea deve conjugar razão e subjetividade cultural, modernidade e tradição. É importante colocar a razão, a economia, os mercados e a ciência de um lado, e as identidades, as paixões e os valores culturais de outro. O grande questionamento é como a comunicação irá conciliar esses paradigmas, com base em suas características, abrangência e diversidade. Acerca desse assunto, julgue os itens a seguir.

O público da área de comunicação classifica-se em interno, misto, externo e potencial. O público misto é composto por pessoas ou grupos organizados com pouca ou nenhuma expectativa com relação à empresa. Entre estes, estão as associações culturais, consultores, curiosos e entidades assistenciais.

• C. Certo
• E. Errado

Considerando as fases de formulação, implementação e avaliação das políticas públicas, julgue os itens a seguir.

Somente para fins analíticos é que se estabelecem distinções entre o processo de formulação e as demais fases das políticas públicas: a implementação e a avaliação.

• C. Certo
• E. Errado

Acerca da realidade das políticas públicas no Brasil e de sua gestão, julgue os próximos itens.

No Brasil, seguidas mudanças nos altos escalões dos cargos públicos freqüentemente levam programas e políticas públicas a serem redimensionados, reorientados ou suspensos.

• C. Certo
• E. Errado

Leia atentamente as questões que se seguem:

"A imagem de uma empresa constitui um dos seus patrimônios mais valiosos" (Publifolha, 2001).

Pertinente a Relações Públicas é correto afirmar que:

I - As Relações Públicas compreendem o modo como as mensagens são passadas entre a empresa e os consumidores.

II - Cabe ao profissional de Relações Públicas cuidar da imagem pública da empresa.

III - As Relações Públicas reúnem um conjunto de habilidades e estratégias que fortalecem a imagem de uma empresa.

IV - O bom uso das Relações Públicas intensifica as relações da empresa com seu público.

Estão corretas:

• A. I, II, III apenas.
• B. II, III apenas.
• C. I, III apenas.
• D. I, II, III, IV.
• E. III, IV apenas.

Desenvolver um programa eficaz exige abordar-se a estrutura de várias direções (Lesly, 2002). Entende-se que o exemplo da organização dos assuntos públicos por tópicos encontra-se no item:

• A.

  Estratégico, emergente, existente.

• B.

  Processo, possibilidade, oponentes, resultados.

• C.

  Processo, possibilidade, oponentes, resultados.

• D.

  Reputação por acurácia e justiça, posição de grupos ativistas, discussões significativas.

• E.

  Meio ambiente, meio social e cultural, meio tecnológico, meio político, meio econômico.

"Os empregados constituem naturalmente o corpo mais importante de embaixadores da boa vontade de uma organização" (Andrade, 2003). Essa afirmação é referente a:

• A. Relações com o público em geral.
• B. Relações com a imprensa.
• C. Relações com o público interno.
• D. Relações com a comunidade.
• E. Relação com os órgãos públicos.