Questões sobre Comunicação Organizacional

O século XX testemunhou a expansão e consolidação dos denominados “meios de comunicação de massa”, assim como de várias tentativas de explicação sistemática do fenômeno — desde o funcionamento dos meios até seus impactos em diferentes aspectos das sociedades contemporâneas. Em relação a esse assunto, julgue os itens a seguir.

A relação informativa moderna pressupõe a organização da comunicação em instituições empresariais ou não, que podem e devem excluir do seu âmbito qualquer mediação tecnologizada.

• C. Certo
• E. Errado

As publicações jornalísticas empresariais podem se tornar uma das principais fontes de informação de determinados públicos sobre uma organização. Com relação a esse assunto, julgue os itens seguintes.

Uma das atribuições típicas de um conselho editorial é organizar a estrutura da publicação, contratando equipe

• C. Certo
• E. Errado

Lúcio é agente administrativo do DPF com lotação na unidade do Distrito Federal. No exercício do cargo, Lúcio deve manter contatos com seus pares, com técnicos de nível superior e com autoridades de alto nível hierárquico. Além disso, deve supervisionar trabalhos relacionados às áreas de pessoal, orçamento, organização, métodos e material. Essas atribuições exigem que ele seja competente na comunicação interpessoal.

Em face da situação hipotética apresentada acima, julgue os itens seguintes, relativos ao processo de comunicação humana nas relações internas e públicas de trabalho.

Considere que, ao se comunicar com seus superiores, Lúcio manipule a informação para que ela seja recebida de maneira mais favorável. Nesse caso, Lúcio cria uma barreira à comunicação eficaz.

• C. Certo
• E. Errado

Lúcio é agente administrativo do DPF com lotação na unidade do Distrito Federal. No exercício do cargo, Lúcio deve manter contatos com seus pares, com técnicos de nível superior e com autoridades de alto nível hierárquico. Além disso, deve supervisionar trabalhos relacionados às áreas de pessoal, orçamento, organização, métodos e material. Essas atribuições exigem que ele seja competente na comunicação interpessoal.

Em face da situação hipotética apresentada acima, julgue os itens seguintes, relativos ao processo de comunicação humana nas relações internas e públicas de trabalho.

A comunicação de Lúcio será descendente toda vez que ele estiver mantendo contato com autoridades.

• C. Certo
• E. Errado

Lúcio é agente administrativo do DPF com lotação na unidade do Distrito Federal. No exercício do cargo, Lúcio deve manter contatos com seus pares, com técnicos de nível superior e com autoridades de alto nível hierárquico. Além disso, deve supervisionar trabalhos relacionados às áreas de pessoal, orçamento, organização, métodos e material. Essas atribuições exigem que ele seja competente na comunicação interpessoal.

Em face da situação hipotética apresentada acima, julgue os itens seguintes, relativos ao processo de comunicação humana nas relações internas e públicas de trabalho.

As redes de comunicação interpessoal utilizadas por Lúcio no DPF são caracterizadas como redes informais de comunicação, pois ele conhece as pessoas com as quais se comunica.

• C. Certo
• E. Errado

A comunicação é um importante objeto de estudos nas organizações. Grande parte do sucesso da organização depende da sua capacidade de desenvolver uma comunicação eficaz entre os empregados. Nesse contexto, julgue os itens subseqüentes.

No processo de comunicação em uma organização, temas importantes para partes diretamente envolvidas não influenciam esse processo nem podem causar distorções.

• C. Certo
• E. Errado

A comunicação é um importante objeto de estudos nas organizações. Grande parte do sucesso da organização depende da sua capacidade de desenvolver uma comunicação eficaz entre os empregados. Nesse contexto, julgue os itens subseqüentes.

No que se refere às redes de comunicação formal, nas situações em que se busca maior satisfação dos indivíduos, bem como maior nível de eficácia quanto aos trabalhos realizados, padrões de comunicação descentralizados como o roda ou o circular podem ser os mais adequados.

• C. Certo
• E. Errado

A comunicação é um importante objeto de estudos nas organizações. Grande parte do sucesso da organização depende da sua capacidade de desenvolver uma comunicação eficaz entre os empregados. Nesse contexto, julgue os itens subseqüentes.

Apesar de a cúpula estratégica de uma organização não ser responsável pela instituição da organização informal, cabe a ela destituí-la quando houver excesso de boatos e de rumores, definindo planos e padrões formais de comunicação que possam vir a aumentar a eficácia da comunicação formal, auxiliando de modo mais efetivo ao alcance dos objetivos organizacionais.

• C. Certo
• E. Errado

A comunicação é um importante objeto de estudos nas organizações. Grande parte do sucesso da organização depende da sua capacidade de desenvolver uma comunicação eficaz entre os empregados. Nesse contexto, julgue os itens subseqüentes.

Como uma das barreiras para a comunicação eficaz é a percepção seletiva, podem ocorrer problemas na comunicação, inclusive dentro de grupos de trabalho, como equipes de funcionalidade cruzada, em que se exige uma boa comunicação entre membros de diversas áreas da empresa.

• C. Certo
• E. Errado

A comunicação é um importante objeto de estudos nas organizações. Grande parte do sucesso da organização depende da sua capacidade de desenvolver uma comunicação eficaz entre os empregados. Nesse contexto, julgue os itens subseqüentes.

O controle e a informação são funções da comunicação interpessoal.

• C. Certo
• E. Errado