Questões sobre Relações Públicas, Imagem e Assessoria de imprensa

Com referência ao texto acima, julgue os próximos itens.

O press release é um texto de divulgação institucional que serve de subsídio à mídia, como no caso de informações relativas à inauguração de uma obra pública.

• C. Certo
• E. Errado

Com referência ao texto acima, julgue os próximos itens.

O gerenciamento de uma assessoria de comunicação governamental é um exemplo de atividade reservada ao profissional de relações públicas, já que cabem ao jornalista exclusivamente as funções de relacionamento com a mídia e a edição de publicações institucionais.

• C. Certo
• E. Errado

De acordo com Jorge Duarte, em Assessoria de Imprensa e relacionamento com a mídia (São Paulo: Atlas, 2003), "é possível estabelecer um conceito normativo de assessoria de imprensa como a administração dos fluxos de informação e relacionamento entre fontes e jornalistas" (p. 96).

 Entretanto, nota o autor, nas condições que se estabeleceram no mercado brasileiro, o trabalho do assessor:

• A.

  tornou-se a parte menos visível da comunicação organizacional, embora seja a mais importante;

• B.

  foi definitivamente isolado das ações desenvolvidas nas áreas de marketing, publicidade e propaganda;

• C.

  tornou-se restrito a profissionais com formação e experiência comprovadas em relações públicas;

• D.

  foi ampliado em suas possibilidades de ação, interpretação e interseção com outras atividades;

• E.

  tornou-se o centro de uma estratégia específica, voltada prioritariamente para uma comunicação interna eficiente.

No texto "Release: história, técnica, usos e abusos", publicado na obra Assessoria de Imprensa e relacionamento com a mídia (São Paulo: Atlas, 2003), Jorge Duarte apresenta "orientações gerais" para produção e distribuição de releases.

Entre as recomendações feitas pelo Autor está a seguinte:

• A.

  a lauda jornalística típica é indispensável, pois inclui indicações essenciais;

• B.

  o título precisa ser curto e, de preferência, conter verbo de ação;

• C.

  o texto deve ocupar uma única página de 30 linhas e jamais conter anexos;

• D.

  as opiniões pessoais não devem ser expressas, exceto em artigos assinados;

• E.

  as fotos devem ser identificadas com legendas, em folha à parte.

"A distribuição de informação é uma das atividades que foi mais dinamizada pelas NTC [novas tecnologias de comunicação]. A tecnologia de distribuição de releases evoluiu do papel, passando pelo telefone, telex, fax, e agora está generalizando-se, cada vez mais, na forma de e-mail." (PENTEADO FILHO, R. C. Assessoria de Imprensa na era digital. In: Assessoria de Imprensa e relacionamento com a mídia São Paulo: Atlas, 2003, p. 348)

Sobre o uso do correio eletrônico e da internet pelos setores de comunicação das organizações, o autor observa que:

• A.

  a instantaneidade da distribuição e o maior número de veículos jornalísticos atingidos são vantagens indiscutíveis, mas o custo final tende a ser desvantajoso;

• B.

  os e-mails únicos e gerais, dirigidos a um público indistinto, são os que melhor se adéquam ao fluxo contínuo de informação dirigido às redações;

• C.

  como a produção de informativos digitalizados é mais complexa e requer mais tempo, ao utilizá-los, as assessorias precisam abreviar as tarefas de apuração e redação;

• D.

  jornalistas, na função de editores, e assessores de imprensa se tornam mais visíveis e são mais facilmente atingidos pelas mensagens veiculadas;

• E.

  diante da sobrecarga de trabalho nas redações, uma providência eficaz é delegar a uma secretária o serviço de pré-seleção do conteúdo recebido na caixa de e-mails.

Atividades publicitárias, realizadas pelo BNDES, têm por finalidade a divulgação institucional de seus produtos na mídia.

Além de anúncios regularmente veiculados, são as seguintes as outras peças de comunicação utilizadas:

• A.

  relatórios de serviço, diretórios, portais, links, cartazetes, CD-ROMs, banners digitais e outdoors;

• B.

  CDs promocionais, compêndios técnicos, house organs, folhetos, posters, boletins informativos e relatórios;

• C.

  livros, briefings, panfletos, newsletters, banners analógicos, press kits e folders;

• D.

  vídeos, CD-ROMs, livros, relatórios, folhetos, cartazes, banners eletrônicos e displays;

• E.

  displays, cartazes, CDs informativos, folders, portais, house organs, vídeos, relatos administrativos e livros.

De acordo com as Disposições Aplicáveis aos Contratos do BNDES, é obrigatória a menção destacada da colaboração financeira do Banco, utilizando-se os seguintes instrumentos de comunicação:

• A.

  home page, painel e marca-símbolo;

• B.

  hipermídia, design gráfico e vinheta;

• C.

  placa, banner virtual e logotipo;

• D.

  link, hot list e leiaute;

• E.

  letreiro, galhardete e ex-libris.

Sempre que se tratar de gestão estratégica da comunicação organizacional far-se-á referência:

• A.

  a conceitos ligados à comunicação em distintas organizações, observando-se o modo pelo qual estruturam seus relacionamentos, fixam seus objetivos, coordenam suas atividades, gerenciam recursos e se comunicam com outras organizações;

• B.

  a fatos relativos a atividades de comunicação interna, considerando-se não somente sua especificidade institucional, senão também sua validade para o intercâmbio de informações com outras organizações, com finalidades de assessoramento;

• C.

  a atividades cotidianas de troca de informações por meio das quais se processa o funcionamento administrativo interno e externo de uma organização, facultando a todos os funcionários acesso informal aos escalões superiores da organização;

• D.

  à implementação de um planejamento de atividades integradas de comunicação, que objetivem a salvaguarda ou a melhoria da imagem da organização em setores que integrem a gerência de comunicação social, bem como junto a diversos públicos;

• E.

  ao conjunto de métodos e técnicas de comunicação social que se adéqüem à criação, ao planejamento e à execução de programas de ação institucional, sociocultural e comunitária, bem como ao estabelecimento de relações com os poderes constituídos.

Em sua função de zelar pela boa imagem da empresa, o trabalho do assessor de imprensa envolve:

• A.

  conseguir espaço na mídia através da troca de favores com repórteres.

• B.

  divulgar fatos tanto positivos quanto negativos, para manter a empresa na mídia.

• C.

  fazer confidências em off a repórteres sobre problemas internos da empresa.

• D.

  inventar ou exagerar fatos cuja divulgação seja favorável à empresa.

• E.

  sugerir à imprensa pautas interessantes e intermediar o contato com a empresa.

Um problema comum nas redações e nas assessorias de comunicação é o jornalista ter conhecimento de uma informação relevante, mas estar impedido de divulgá-la logo. Denomina-se essa informação:

• A.

  com proibição.

• B.

  com embargo

• C.

  sem exclusividade.

• D.

  sem apuração.

• E.

  sem verdade.