Questões de Comunicação Social da Escola de Administração Fazendária (ESAF)

A rede de fontes que os órgãos de informação estabelecem como instrumento essencial para o seu funcionamento, reflete, por um lado, a estrutura social e de poder existente e, por outro, organiza-se a partir das exigências dos procedimentos produtivos. As fontes que se situam à margem destas duas determinações, muito dificilmente podem influir, de forma eficaz, na cobertura informativa. Quais os estudos que deram a conhecer este aspecto sobre as fontes?

• A. Estudos sobre o modelo comunicativo da teoria hipodérmica.
• B. Estudos sobre os valores da notícia.
• C. Estudos sobre newsmaking.
• D. Estudos sobre a indústria cultural.
• E. Estudos sobre opinião pública.

É orientação típica a ser dada a fontes de informações durante media training:

( ) fazer a contribuição tão completa e informativa quanto possível.

( ) ignorar os pressupostos do jornalista e responder objetivamente a questão colocada.

( ) preparar com o repórter as mensagens-chave a serem transmitidas durante a entrevista.

( ) valorizar o jornalista e atendê-lo diretamente evitando intermediação de secretárias e assessores. Avalie os itens acima e marque a opção correspondente.

• A. V, V, F, F
• B. F, V, F, V
• C. F, F, V, V
• D. F, F, F, F
• E. V, F, F, V

As fontes de informação hoje são cada vez mais preparadas e atuantes no sistema de informação jornalística. Isto ajuda a sociedade a se manter informada, mas também pode conduzir a práticas de manipulação da informação. Sobre as fontes de informação, avalie os itens abaixo e marque a opção correspondente.

( ) O porta-voz, responsável por falar oficialmente em nome da organização, é também chamado de gatekeeper.

( ) Um tipo de evento programado pelas fontes é o chamado pseudo-evento. Ele tem natureza promocional e assume características que o distinguem do evento espontâneo ou natural.

( ) Um assessor de imprensa deve ser orientado a plantar matérias no noticiário, de maneira a promover a organização ou assessorado, colher visibilidade e informar com precisão a sociedade sobre temas de interesse público.

• A.

  F, V, F

• B.

  V, V, F

• C.

  F, F, F

• D.

  V, V, V

• E.

  F, F, V

A respeito de termos e conceitos utilizados no trabalho de assessoria de imprensa, avalie os itens abaixo e indique a opção correspondente.

( ) As informações colocadas estrategicamente no noticiário, as quais visam gerar desdobramentos junto à opinião pública ou a determinados interessados, são chamadas Acontecimentos Programados.

(  ) Afifinar o Discurso, em assessoria de comunicação, significa treinar uma fonte para saber apresentar com qualidade e clareza determinadas informações aos jornalistas.

(  ) Papagaio de Pirata são as pessoas que aproveitam o assédio da imprensa a uma autoridade ou a uma personagem para darem entrevista.

• A. F, F, V
• B. F, V, F
• C. V, F, F
• D. F, F, F
• E. V, V, F

A respeito de técnica de assessoria de imprensa, avalie os itens abaixo e marque a opção correta.

( ) Um acordo tácito firmado pela assessoria de imprensa com jornalistas para que determinado material seja divulgado a partir de data previamente combinada é chamado de Embargo.

( ) Na divulgação de um evento, o esquema de interpretação que organiza mensagens e ocorrências com vistas à obtenção de sentido é chamado Enquadramento.

( ) O trabalho de assessores de imprensa é difundir notícias de interesse da organização em que atua. Nesse sentido, a divulgação jornalística é sua tarefa essencial.

( ) Turbinar a notícia, em assessoria de imprensa, é uma atitude considerada desonesta, já que busca enganar o jornalista.

• A. V, F, V, V
• B. F, V, F, F
• C. V, V, F, F
• D. F, V, V, F
• E. V, V, F, V

O Assessor de Imprensa deve orientar o entrevistado a, durante uma entrevista:

( ) Utilizar o recurso do "off the record" caso não possa assumir a responsabilidade pela informação.

( ) dizer só o que gostaria de ver publicado, mas dentro disso, falar objetivamente e claro.

( ) solicitar o texto depois de ser produzido e antes de ser publicado – mas apenas para verificação dos dados.

Avalie os itens acima e marque a opção correspondente.

• A.

  V, F, V

• B.

  F, V, V

• C.

  V, V, F

• D.

  F, F, F

• E.

  F, V, F

Analise as afirmativas abaixo e marque a opção correta.

( ) O grau de previsibilidade de uma mensagem pode ser caracterizado como Redundância.

( ) Uma figura de retórica que acontece quando se estende um significado a outro significante, comparando-os implicitamente entre si define uma Metonímia.

( ) Quando se substitui um signo por outro com o fim de provocar transferências associativas de uma realidade a outra se estabelece uma Metáfora. Utiliza-se, assim, o signo pela coisa significada, designando-se uma coisa com o nome de outra.

( ) Opor dois signos ou grupos de signos entre si, de modo a realçar ou fortalecer um deles, caracteriza uma Antítese.

• A. F, F, V, V
• B. V, F, F, F
• C. V, F, F, V
• D. F, F, F, V
• E. V, V, F, F

A comunicação interpessoal é um instrumento de comunicação muito importante na comunicação das organizações. Não é variante da comunicação interpessoal

• A. conversa entre duas pessoas em um corredor.
• B. videoconferência com os participantes em estados diferentes.
• C. um depoimento transmitido pelo sistema de som da empresa.
• D. discurso em um auditório lotado.
• E. uma conversa por telefone.

É a atitude mais correta no planejamento de uma publicação empresarial:

• A. após a primeira edição, pesquisar para saber se o veículo está adequado ao público.
• B. dar prioridade ao retorno de publicações anteriores da empresa e que por qualquer motivo tenham deixado de ser editadas.
• C. estabelecer os objetivos e logo depois fazer uma pesquisa para definir as características do veículo.
• D. criar um conselho editorial.
• E. estimular a disseminação da presença dos dirigentes e porta-vozes na publicação.

Em relação à Comunicação Organizacional, analise as questões abaixo e assinale a opção correspondente.

( ) Endomarketing é um processo que visa adequar a empresa às necessidades comunicativas do empregado, de maneira a torná-la competitiva no mercado de consumo. O endomarketing pode ser um diferencial e uma vantagem competitiva no fortalecimento da imagem da organização no mercado.

( ) O conceito de porta-voz é aplicado estritamente à alta direção da organização.

( ) As publicações internas são mais apropriadas para resolver problemas gerados pela burocratização ao estabelecer pontes informais entre os empregados.

( ) Ascendente, descendente e horizontal são três fluxos informativos no interior das organizações.

• A. F, F, F, F
• B. V, V, F, F
• C. F, V, V, F
• D. V, V, V, V
• E. F, F, F, V