Questões de Comunicação Social da FUNRIO Fundação de Apoio a Pesquisa, Ensino e Assistência (FUNRIO)

Os pressupostos teóricos, desenvolvidos por Niklas Luhmann, que rompem a tradição prescritiva e utilitária e passam a considerar as organizações como sistemas de comunicação autopoiéticos, emergentes e constituídos de sentido constituem a teoria

• A. da convergência cognitiva.
• B. das coorientações.
• C. da desmassificação.
• D. do contorno imagético.
• E. dos sistemas sociais.

O plano que abrange a comunicação interna, institucional e de marketing é chamado de plano de comunicação

• A. institucional total.
• B. integrada de marketing.
• C. empresarial integrada.
• D. modulada abrangente.
• E. modulada total.

A técnica de envio de convites conhecida como pour-mémoire significa:

• A. enviar um segundo convite para ajudar a relembrar ao convidado a data do evento.
• B. colocar um cartão anexo ao convite principal convidando para uma recepção após o evento.
• C. enviar um pré-convite, só com as informações de quem convida e para quê.
• D. dar um toque pessoal, escrevendo o nome do convidado à mão sobre cada convite.
• E. vincular a confirmação de presença à garantia do ingresso no evento.

O endomarketing compreende o desenvolvimento de ações motivadoras e comunicações dirigidas ao(s)

• A. público interno da organização.
• B. stakholders da empresa.
• C. terceiro setor.
• D. público externo da organização.
• E. consumidores dos produtos.

O levantamento das atividades de comercialização e do desempenho dos canais de distribuição, para avaliar políticas de vendas e estudos de preços, denomina-se pesquisa de

• A. organização de vendas.
• B. análise de mercado.
• C. opinião pública.
• D. motivação.
• E. mídia.

“Uma cobertura adequada dos acontecimentos sociais exige muitos métodos e dados: um pluralismo metodológico para uma necessidade metodológica”. (Gaskell, 2002). A pesquisa social possui diferentes métodos e ferramentas de estudo, e sua utilização dependerá da situação a ser pesquisada. A ferramenta de geração de dados que tem como princípio de delineamento o levantamento por amostragem chama-se

• A. observação sistemática.
• B. questionário.
• C. entrevista individual.
• D. focus group.
• E. coleta de documentos.

O cadastro com os contatos dos profissionais e veículos de comunicação de interesse da assessoria de imprensa é o:

• A. mailing.
• B. release.
• C. briefing.
• D. teaser.
• E. clipping.

A assessoria de imprensa pode, além de enviar releases, adotar a estratégia de criação de uma página, dentro do site da organização, em que estejam reunidas informações (notícias, eventos, imagens, entre outros) para atender aos profissionais da imprensa. Essa página é conhecida como:

• A. Serviço de Atendimento.
• B. Sala de Bate-Papo.
• C. Agenda de Eventos.
• D. Sala de Imprensa.
• E. Seção Multimídia.

Uma das atividades típicas da assessoria de imprensa consiste na identificação e recorte de citações sobre a organização nos veículos de comunicação. Essa prática é conhecida como:

• A. press-kit.
• B. media training.
• C. clipping.
• D. dia da imprensa.
• E. newsletter.

A entrevista coletiva que é realizada em auditório com o objetivo de manter o entrevistado a certa distância dos jornalistas, é a de estrutura:

• A. americana.
• B. simples.
• C. francesa.
• D. espontânea.
• E. complexa.