Questões de Comunicação Social da Instituto de Planejamento e Apoio ao Desenvolvimento Tecnológico e Científico (IPAD)

Leia atentamente o texto abaixo e marque a alternativa correta:

Cabe ao profissional de Relações Públicas estimular e facilitar a comunicação em ambos os sentidos, procurando ativar e manter a compreensão e a confiança que devem reinar em toda a organização (Andrade, 2003).

Estamos falando especificamente do profissional de Relações Públicas como:

• A. Agente comprador
• B. Agente Catalisador
• C. Profissional de aceitação pública
• D. Contribuinte do processo organizacional
• E. Receptor de qualificação documental

A atividade humana não poderia progredir se os homens não pudessem se comunicar entre si, partilhar suas experiências e trocar idéias sobre assuntos de interesse em comum. Desse modo, aqueles que se ocupam do mesmo ramo de negócio não podem deixar de ter contatos permanentes sob o risco de estagnação, por carência do intercâmbio de informações, necessário ao desenvolvimento de cada um. Fala–se sobre Relações Públicas e:

• A. as escolas
• B. os investidores
• C. a imprensa
• D. os concorrentes
• E. os funcionários

Este profissional lida com o clima organizacional, imagem da empresa, construção de relações positivas com públicos específicos, e pode argumentar de forma solidamente embasada, a fim de obter respaldo para o que se propõe a realizar (Polignaro, 2001). Fala-se do:

• A. Médico
• B. Engenheiro
• C. Tecnocrata
• D. Burocrata
• E. Relações Públicas

Leia com atenção este trecho sobre Relações Públicas de resultados:

"Cada segmento da sociedade deve assumir compromissos definitivos com o sistema produtivo e o desenvolvimento econômico..."

Assinale a alternativa que completa plenamente a idéia acima:

• A.

  É necessário analisar a fonte da queixa e a natureza das pessoas que a fazem.

• B.

  A importância de se estar em bons termos com fornecedores de suprimento é demonstrada durante grandes greves, quando materiais são escassos.

• C.

  Para isso, nos planos políticos, institucional e profissional, será necessário adotar postura e visões ao mesmo tempo diferenciadas e sinergizadas.

• D.

  Na maior parte dos casos, as atitudes do governo são baseadas no que ele sabe e ouve sobre a empresa. A solidez das relações públicas de uma empresa geralmente é o que determina suas relações com dirigentes de órgãos públicos.

• E.

  Antecipar-se a essa transformação e torná-lo inócuo, senão menos agressivo, é crescentemente uma função de análise e ação de RP.

Leia atentamente as questões abaixo:

Ao atuar para organizações business-to-business, o profissional de _______________, precisa mapear__________ envolvidas e, dentro de um enfoque empático, compreender quais são________________ dos empresários quanto à organização que dirigem. É preciso checar qual seu entendimento sobre o ___________ que as atividades de Relações Públicas podem agregar aos seus resultados de ____________"(Kunshch,2001).

Assinale a opção que preenche as lacunas corretamente:

• A.

  Tecnologia, as particularidades, as necessidades, cálculo, negócios.

• B.

  Relações Públicas, as particularidades, as expectativas, valor, negócios.

• C.

  Relações Públicas, as necessidades, as expectativas, quadro, valores.

• D.

  Eventos, festividades, os custos, cálculo, negócios.

• E.

  Relações Públicas, relações, atividades, exemplo, investimento.

A coordenação é, por excelência, um problema de organização. A partir do princípio fundamental da administração é que a habilidade do profissional de Relações Públicas se faz presente, não só sob o aspecto de economia eficiente do seu trabalho, como também sob o prisma de desenvolvimento, controle e atuação de toda a equipe necessária à execução da comunidade (Ferreira, 2001).

São funções da Administração:

• A. coordenar, especializar, pontuar e desenvolver.
• B. planejar, organizar, dirigir e controlar.
• C. praticar, sugerir, dirigir e coordenar.
• D. planejar, especializar, controlar e desenvolver.
• E. organizar, dirigir, controlar e pontuar.

Baseando–se em mercado de trabalho para Relações Públicas, relacione as colunas:

A seqüência correta está na opção:

• A. 2, 3, 1, 4.
• B. 4, 3, 1, 4.
• C. 1, 2, 3, 4.
• D. 2, 4, 3, 1.
• E. 4, 3, 2, 1.

A alternativa que contém a classificação da atuação da instituição do ombudsman é:

• A.

  reativa, pró-ativa, comercial.

• B.

  reativa, ativa, pró-ativa e interativa.

• C.

  ativa, passiva, pró-ativa.

• D.

  comercial, pró-ativa, emocional.

• E.

  comercial, pró-ativa, passiva.

São funções do assessor de imprensa as seguintes atividades:

1. apurar a informação a ser divulgada.

2. gerar informação competente.

3. segmentar a informação.

4. diversificar as informações para a imprensa.

5. acompanhar a publicação da notícia.

Estão corretas:

• A. 1, 2, 3, 4 apenas.
• B. 1, 3, 4, 5 apenas.
• C. 2, 3, 4, 5 apenas.
• D. 1, 2, 3, 4 e 5.
• E. 1, 3, 4 apenas.

São passos de um plano básico de ação que uma empresa deve adotar quando em crise:

1. prever e identificar possíveis problemas.

2. dispor de interlocutores competentes.

3. viabilizar ações rápidas.

4. realizar simulações.

5. avançar na prestação de serviços.

Estão corretas:

• A. 1, 2, 3, 4 e 5.
• B. 1, 2, 3 apenas.
• C. 1, 2, 4 apenas.
• D. 1, 3, 4, 5 apenas.
• E. 1, 2, 3, 4 apenas.