Questões sobre Administração em Enfermagem

Considerando os conceitos preliminares do trabalho de auditoria estabelecidos pelo Ministério da Saúde, relacione as colunas:

(I) Controle

(II) Regulação

(III)Ação preventiva

 (IV)Ação corretiva

(V)Fiscalização

( ) É a função de fortalecimento da capacidade de gestão que institui ao poder público o desenvolvimento de sua capacidade sistemática em responder às demandas de saúde em seus diversos níveis e etapas do processo de assistência, de forma a integrá- la às necessidades sociais e coletivas.

( ) Consiste em submeter à atenta vigilância a execução de atos e disposições da legislação pelo exercício da função fiscalizadora.

( ) Consiste no monitoramento de processos (normas e eventos) para verificar a conformidade dos padrões estabelecidos e detectar situações de alarme que requeiram uma ação avaliativa, detalhada e profunda.

( ) É a atuação objetiva sobre uma não conformidade potencial, evitando sua ocorrência.

( ) É a eliminação da causa de uma não conformidade evitando sua recorrência.

A sequência correta, de cima para baixo é:

• A.

  I; III; V; IV; II.

• B.

  II; V; I; III; IV.

• C.

  III, II, IV; V; I.

• D.

  IV; I, II; V; III.

• E.

  V; I; II; IV; III.

“A busca de uma solução adequada para destinação correta dos resíduos dos serviços de saúde constitui uma medida extremamente importante para o dia a dia de uma unidade hospitalar, contribuindo para manter a saúde pública, recuperar o ambiente e melhorar a qualidade de vida dentro e fora dos hospitais.” (GIASANTE E LIMA, 2008, p. 170).

A responsabilidade do administrador no manejo dos resíduos produzidos na instituição de saúde envolve, da geração até a disposição final:

• A.

  O armazenamento, que consiste na coleta e translado dos resíduos dos pontos de geração até o local destinado ao armazenamento.

• B.

  A segregação, que consiste na guarda temporária dos recipientes contendo os resíduos já acondicionados, em local próximo aos pontos de geração.

• C.

  A segregação, que consiste na separação dos resíduos no momento e local de sua geração, de acordo com a classificação adotada.

• D.

  O tratamento, que consiste na aplicação de método, técnica ou processo que elimine as características dos riscos inerentes aos resíduos, reduzindo o risco de contaminação, de acidentes ocupacionais ou de dano ao ambiente. Órgãos do meio ambiente e vigilância sanitária fiscalizam os padrões, mas não há necessidade de licenciamento ambiental para o tratamento dos resíduos.

• E.

  O tratamento, que não pode ser aplicado no próprio estabelecimento gerador.

Quanto à auditoria operacional, pode-se dizer que é umtipo de auditoria que:

• A.

  avalia os sistemas de saúde, observados aspectos de eficiência, eficácia e efetividade.

• B.

  examina a legalidade dos atos de gestão dos responsáveis sujeitos a sua jurisdição quanto aos aspectos assistencial, contábil, financeiro, orçamentário e patrimonia

• C.

  presta serviços na área ambulatorial e hospitalar através de contratos, convênios, acordos, ajustes ou instrumentos similares firmados pelas secretarias de saúde.

• D.

  se estabelece pela forma de operacionalização e de acordo com a origem dos profissionais que nela atuam.

• E.

  é realizada para apurar denúncias ou para atender a alguma demanda específica.

O Relatório de Auditoria é o documento formal e técnico que tem por finalidade relatar os fatos observados dos dados obtidos e das análises efetuadas sobre o desempenho do auditado, ensejando, como produto final, sugestões e/ou recomendações. Todas as não conformidades constatadas devem gerar recomendações de ações:

• A.

  punitivas.

• B.

  críticas

• C.

  coativas.

• D.

  corretivas.

• E.

  contemplativas.

Em relação à Auditoria Operativa, é correta a afirmativa:

• A.

  É a verificação dos fatos através da análise processual para apontar sugestões ou soluções criativas, inovadoras e eficazes para um problema determinado.

• B.

  É a identificação quantitativa e qualitativa dos resultados obtidos em relação aos objetivos fixados nos programas de saúde e na adequação de parâmetros de qualidade, resolutividade, eficiência e eficácia estabelecidos pelos órgãos competentes.

• C.

  Compreende a atividade desenvolvida na própria unidade onde as ações e os serviços são realizados, mediante a observação direta dos controles internos, fatos, dados, documentos e situações encontradas

• D.

  É a atividade realizada, sob ação orientadora, sobre um produto final numa fase determinada de um processo ou projeto, visando detectar falhas ou desvios

• E.

  Tem como objetivo prestar informações operacionais sobre determinada atividade ou procedimento técnico, utilizando-se de um roteiro/protocolo contendo os passos a serem executados para o desenvolvimento do trabalho de campo, pertinentes ao caso.

Na auditoria da assistência ambulatorial, o documento utilizado pelo enfermeiro auditor, que permite identificar erros de preenchimento, desatualização do cadastro, cobranças indevidas e distorções na programação chama-se:

• A.

  Relatório Síntese da Produção Ambulatorial.

• B.

  Relatório de Frequência de Procedimentos.

• C.

  Sistema de Informação de Atenção Ambulatorial.

• D.

  Relatório de Acompanhamento da Programação Físico-Orçamentária.

• E.

  Situação Cadastral da Unidade.

Um dos objetivos da auditoria operativa é identificar distorções, promover correções e buscar um aperfeiçoamento do atendimento médico hospitalar ou ambulatorial, procurando obter melhor relação custo/benefício na política de atendimento das necessidades do paciente. Em hospitais que dispõem de serviço de atendimento de urgência em oftalmologia, cadastrados no SUS, o auditor deverá atentar que NÃO poderá ser cobrado como procedimentos de urgência:

• A.

  retirada de corpo estranho.

• B.

  processos inflamatórios de aparecimento súbito.

• C.

  queda repentina da acuidade visual.

• D.

  teste de visão subnormal.

• E.

  acidentes com lesões oculares.

Um estabelecimento de saúde atende ao cumprimento dos requisitos básicos da qualidade assistencial quanto à habilitação do corpo funcional, à segurança nas ações assistenciais, à estrutura básica adequada à demanda e ao perfil da instituição. De acordo com o Manual Brasileiro de Acreditação Hospitalar, esse estabelecimento de saúde foi avaliado como

• A.

  nível 1.

• B.

  nível 3.

• C.

  nível 5.

• D.

  complexidade zero.

• E.

  complexidade básica.

A atividade realizada sobre um produto final numa fase determinada de um processo ou projeto, visando a detectar falhas ou desvios é denominada:

• A.

  perícia.

• B.

  inspeção.

• C.

  supervisão.

• D.

  acompanhamento.

• E.

  auditoria.

A Resolução COFEN no 376/2011, que dispõe sobre a participação da equipe de enfermagem no processo de transporte de pacientes em ambiente interno aos serviços de saúde, estabelece que

• A.

  na assistência intensiva, há necessidade de um enfermeiro e de um técnico de enfermagem para assistirem o paciente durante o transporte e de um auxiliar de enfermagem para a condução da maca.

• B.

  na assistência intermediária, há necessidade de um técnico de enfermagem para assistir o paciente durante o transporte.

• C.

  na assistência mínima, há necessidade de um enfermeiro para assistir o paciente durante o transporte e de um pessoal de apoio (maqueiro) para a condução da maca.

• D.

  a responsabilidade pelas ações desenvolvidas pelo pessoal de apoio (maqueiro) é da equipe de enfermagem.

• E.

  a responsabilidade pela condução do meio (cadeira de rodas ou maca) em que o paciente está sendo transportado, é de competência do profissional de enfermagem de nível médio.