Questões sobre Administração em Enfermagem

Uma Instituição de saúde ao ser Auditada, apresentou não conformidades relacionadas às distorções que implicavam prejuízo relativo ao usuário, por deficiência do serviço, sem risco a sua vida, não caracterizada por dolo e nem ato lesivo ao SUS. Foi,assim notificada pela primeira vez e a penalidade a ser aplicada será:

• A.

  Suspensão temporária do encaminhamento de usuário de até 60 dias ou a rescisão do ajuste, convênio ou contrato.

• B.

  Rescisão do ajuste, convênio ou contrato respectivo, com multa do valor anual contratado.

• C.

  Declaração de inidoneidade aplicada pelo gestor Estadual do SUS após julgamento do processo.

• D.

  Advertência escrita, multa e impugnação das despesas discriminando o motivo da glosa.

• E.

  Aplicação de dois a vinte dias de multa.

Um enfermeiro auditor deve consultar a quantidade de leitos de UTI contratada pelo SUS com o objetivo de comparar com outros relatórios, a fim de obter a média de permanência do hospital e a taxa de ocupação pública.

Ele deve consultar o relatório:

• A.

  Demonstrativo de AIH pagas no processamento.

• B.

  De procedimentos especiais.

• C.

  Comparativo entre procedimento solicitado / realizado.

• D.

  De frequência de procedimentos.

• E.

  De dados cadastrais do hospital.

Para o enfermeiro auditor, é importante conhecer as ferramentas usadas na análise de contas hospitalares. Dentre estas ferramentas, destacam-se as que determinam índices mínimos para os procedimentos médicos, definindo seus honorários, mediante coeficientes para cada procedimento e está publicada na:

• A.

  Revista Simpro.

• B.

  Revista Brasíndice.

• C.

  Resolução 1.638/2002 do CFM.

• D.

  Tabela da AMB.

• E.

  Resolução 1.614/2002 do CFM.

Na verificação in loco da auditoria operativa hospitalar, a conduta da visita dos auditores é:

• A.

  Checar a existência de Comissão de Controle de Infecção Hospitalar.

• B.

  Analisar até 10% dos prontuários dos pacientes internados.

• C.

  Formular críticas sobre a assistência prestada junto ao paciente e seus familiares.

• D.

  Visitar no mínimo 30% dos pacientes internados.

• E.

  Realizar o exame físico de no mínimo 10% dos pacientes internados.

Na elaboração da conta hospitalar, a anotação correta das diárias possui papel importante para o processo de cobrança. Na composição da diária de um berçário normal de recém-nascido deve constar o item:

• A.

  O monitor cardíaco.

• B.

  O nebulizador.

• C.

  O desfibrilador.

• D.

  A bomba de infusão.

• E.

  O controle de sinais vitais.

Na auditoria operativa hospitalar em unidades do serviço público, a verificação in loco deve contemplar, entre outros itens, a verificação da existência do registro da evolução na ficha de Consulta de Enfermagem.

 Baseado na Resolução COFEN 159/1993, que dispõe da Consulta de Enfermagem esta obrigatoriedade é devida:

• A.

  À composição da consulta, que compreende o histórico, o exame físico, a implementação da assistência e a evolução de enfermagem.

• B.

  À utilização pelo enfermeiro, durante a consulta, de componentes do método científico para identificar situações de saúde-doença, prescrever e implementar medidas de enfermagem.

• C.

  Ao caráter disciplinador e fiscalização do COFEN e dos conselhos regionais sobre o exercício das atividades nos serviços de enfermagem do país.

• D.

  Aos fundamentos da consulta de enfermagem, que incluem os princípios de universalidade, equidade, resolutividade e integralidade das ações de saúde promovidas pelo enfermeiro.

• E.

  À institucionalização da consulta como um processo da prática de enfermagem, na perspectiva de concretizar um modelo assistencial adequado às necessidades de saúde da população.

A liderança de enfermagem no modelo participativo é um processo que envolve componentes para o alcance de metas. São componentes fundamentais:

• A.

  ação burocrática e patronal.

• B.

  tomada de decisão e marketing.

• C.

  comando e coerção.

• D.

  imposição e comando.

• E.

  tomada de decisão e facilitação.

As atividades desenvolvidas pelo Auxiliar de Serviços Médicos são o atendimento ao público, agendamento de consultas e o recebimento, registro e arquivamento de documentos. A senhora Carmem Pelúsio trabalha como auxiliar de serviços médicos no Hospital Municipal, setor de agendamento de consultas. Das alternativas abaixo assinale a que não está de acordo com um comportamento ético.

• A.

  Não comprometer seus superiores tomando medidas drásticas sem consultá-los;

• B.

  Ao atender um usuário ser cordial e prestativo, mas poderá discretamente dá preferência aos amigos ou parentes.

• C.

  Saber ouvir, criar empatia, ter cuidado com as palavras utilizadas.

• D.

  Não falar mal da instituição em que trabalha, do chefe, dos colegas de trabalho ou de clientes.

• E.

  Evitar os comentários maliciosos ou maldosos sobre alguém ou alguma coisa no ambiente de trabalho.

Quando se trata de planejar a organização de um arquivo ou fichário, os elementos constantes de um documento a considerar são:

• A.

  as informações, os nomes e numeração em ordem decrescente.

• B.

  numeração em ordem crescente, ordem alfabética e informações gerias sobre o conteúdo do documento

• C.

  ordem alfabética, ordem geográfica, ordem numérica (simples ou cronológica),ordem de assunto.

• D.

  nome (do remetente do destinatário ou da pessoa a quem se refere o documento), local, número, data e assunto.

• E.

  índice alfabético, numeração romana e divisão das pastas por assuntos.

O programa de educação continuada que visa adequar os conhecimentos e os procedimentos técnicos de enfermagem, ajustando-os às demandas geradas pelo progresso científico e tecnológico tem como objetivo imediato

• A.

  demitir o trabalhador que apresenta desempenho regular.

• B.

  eliminar comportamentos agressivos da equipe de trabalho.

• C.

  aumentar a competitividade entre os trabalhadores.

• D.

  diminuir os níveis hierárquicos existentes na instituição.

• E.

  atualizar o trabalhador frente às mudanças e às necessidades do serviço.