Questões sobre Administração em Enfermagem

Uma das ações norteadoras da competência do enfermeiro, relacionada ao planejamento e à organização dos serviços, está descrita em:

• A. utilização de pesquisa científica na busca de solução e propostas de ação relativas às condições e situações detectadas no âmbito assistencial e administrativo da instituição.
• B. incentivo à busca de soluções expressas pelos profissionais, como manifestação de criatividade individual e coletiva.
• C. estímulo ao relacionamento interpessoal construtivo, integrado e compartilhado, nos problemas e soluções do cotidiano no ambiente de trabalho.
• D. avaliação das situações diante de amplo conhecimento técnico, científico e humano no processo de escolha de alternativas para a decisão.
• E. estabelecimento de política, modelo e método assistencial, por meio da Sistematização da Assistência de Enfermagem (SAE).

O enfoque participativo e estratégico do planejamento, no plano geral, é estruturado através de quatro grandes passos, ou fases, que podem ser recursivas e não-lineares, mas que representam um sequenciamento lógico da elaboração teórica do planejamento.

São eles:

• A.

  Momento questionador; momento normativo; momento estratégico e momento operacional

• B.

  Momento explicativo; momento regrador; momento estratégico e momento tático.

• C.

  Momento explicativo; momento normativo; momento estratificado e momento tático-bélico.

• D.

  Momento explicativo; momento normativo; momento estratégico e momento tático-operacional.

• E.

  Momento questionador; momento normativo; momento apropriado e momento tático-operacional.

Você está trabalhando em um pronto-socorro e observa três pacientes com diferentes identificações de classificação de risco. A prioridade de atendimento será daquele paciente que possuir a identificação da cor

• A. vermelha.
• B. amarela.
• C. azul.
• D. verde.
• E. preta.

As Unidades de Terapia Intensiva/Emergência constituem-se centros de atendimento a pacientes com risco iminente de vida. A equipe de enfermagem tem papel fundamental no processo de atendimento a esses pacientes. Consequentemente, as gerências desses serviços devem buscar instrumentos que possibilitem uma melhor gerência dos recursos sob sua responsabilidade, dando atenção especial aos profissionais pela relevância destes na qualidade do cuidado. Para a garantia da eficácia da assistência de enfermagem nessas unidades, pode-se utilizar os seguintes instrumentos gerenciais:

I. Programa de educação permanente dos profissionais

II. Processo de enfermagem

III. Avaliação da complexidade assistencial dos pacientes

IV. Dimensionamento das variáveis que interferem no processo de cuidar

Está(ão) CORRETA(S):

• A.

  Apenas as assertivas II, III e IV.

• B.

  Apenas as assertivas I, II e

• C.

  Todas as assertivas.

• D.

  Apenas as assertivas I e III.

• E.

  Apenas as assertivas II e IV.

O enfermeiro, segundo a Organização Mundial da Saúde, é o profissional com maior potencial para assegurar uma assistência de qualidade com custos racionais. Respondendo por 40% a 50% do faturamento das organizações hospitalares, o enfermeiro pode contribuir com seu trabalho na redução dos custos sem a perda da qualidade desejada. A auditoria da conta paciente averigua a conformidade entre a assistência prestada e os itens cobrados. A ocorrência de distorções dos itens cobrados é prática rotineira do enfermeiro auditor na avaliação do prontuário do paciente e é denominada de glosa. Considera-se glosa corretamente como:

• A.

  A conformidade dos itens cobrados com a assistência prestada.

• B.

  O não pagamento de determinado item pela má qualidade da assistência prestada.

• C.

  A falta de conformidade entre os itens cobrados com a assistência prestada.

• D.

  A sinalização do não pagamento de determinado item na conta do paciente, pelas fontes pagadoras aos prestadores de serviços, pela falta de conformidade.

• E.

  O não pagamento de determinado item cobrado na conta do paciente com a assistência prestada.

A prestação de cuidados de enfermagem aos pacientes hospitalizados implica no uso de materiais e equipamentos; os quais devem ser registrados no prontuário do paciente. A apropriação desses materiais e equipamentos na conta paciente objetiva o encaminhando da planilha de gastos ao plano de saúde ou SUS para o ressarcimento dos valores à instituição de saúde. Sobre o exposto, assinale a alternativa correta:

• A.

  Compete, ao enfermeiro responsável pela unidade documentar, no prontuário do paciente, os registros dos materiais e equipamentos utilizados nos cuidados dos membros da equipe de enfermagem.

• B.

  O enfermeiro, técnico ou auxiliar de enfermagem que prestarem cuidados tem a responsabilidade somente de documentar os cuidados prestados, sendo que os gastos são do funcionário administrativo.

• C.

  Os registros dos materiais e equipamentos decorrentes da assistência não necessitam de registros no prontuário do paciente, somente se este for de saúde suplementar (convênio) ou particular.

• D.

  O registro dos materiais utilizados na assistência do paciente é de competência do setor de farmácia, bastando à enfermagem encaminhar as solicitações.

• E.

  O enfermeiro responsável pela unidade tem o dever de capacitar os membros da enfermagem para o registro de gastos e da assistência no prontuário do paciente.

Em relação à gestão de materiais e equipamentos de responsabilidade do enfermeiro, podemos afirmar que:

I. A administração de materiais compreende um conjunto de atividades: o estabelecimento de normas, critérios e rotinas operacionais.

II. Compete ao enfermeiro somente a previsão e provisão.

III. A organização, o controle e a avaliação são também funções do enfermeiro na gestão de materiais.

IV. A proposição de padronização de materiais de consumo envolve a participação profissional do enfermeiro, por ser a profissão que mais faz uso desses materiais na prática do cuidado.

Está(ão) CORRETO(S):

• A.

  Somente as assertivas I, II e IV.

• B.

  Somente as assertivas II, III e IV.

• C.

  Somente as assertivas I e II.

• D.

  Somente as assertivas II e IV.

• E.

  Somente as assertivas I, III e IV.

A avaliação da qualidade da assistência de enfermagem é importante ferramenta gerencial que fornece subsídios para a tomada de decisão e constitui-se como instrumento essencial para:

I. Avaliar a assistência prestada pela enfermagem.

II. O redimensionamento do quadro de pessoal, tendo como foco a redução do quantitativo de pessoal.

III. O reconhecimento de deficiências e formulação de planos de melhoria.

IV. A análise financeira e a redução de glosas

V. O desenvolvimento do programa de educação permanente aos trabalhadores.

Está(ão) CORRETA(S):

• A.

  Somente as afirmativas I, III, IV e V.

• B.

  Somente as afirmativas I, II e III.

• C.

  Somente as afirmativas II, III e IV.

• D.

  Somente as afirmativas I, II, III e IV.

• E.

  Somente as afirmativas I , III e V.

Os enfermeiros que administram unidades de saúde são responsáveis pelo gerenciamento dos recursos humanos, materiais e físicos que consomem grande volume de recursos financeiros. Sobre esse assunto, avalie as afirmativas seguintes:

I. A aferição e o controle de custos são essenciais para que se possa acompanhar o fluxo de entrada e saída de valores, o que permite avaliar o desempenho da unidade e redefinir prioridades.

II. Os objetivos principais para o controle de custos residem na racionalização de recursos e acompanhar a produtividade.

III. No controle de custos, todos os profissionais da enfermagem têm responsabilidades, especialmente no que tange aos registros na conta paciente.

 IV. A instituição de saúde deve prover os enfermeiros gestores de dados referentes aos custos para possibilitar tomada decisão, baseada em evidências.

Está(ão) CORRETA(S):

• A.

  Somente as afirmativas I e III.

• B.

  Somente as afirmativas I, III e IV.

• C.

  Somente as afirmativas I e IV.

• D.

  Somente as afirmativas II e IV.

• E.

  Somente as afirmativas II, III e IV.

À auditoria de custos na enfermagem cumpre a finalidade institucional de comprovação de ações e pagamentos de contas relativos à assistência de enfermagem, o que possibilita a realização de negociações entre as instituições prestadoras de serviços e as fontes pagadoras a partir do relatório técnico. O papel do enfermeiro na área contábil e financeira apresenta as seguintes contribuições:

I. Fornece subsídios para o estabelecimento de contratos mais focalizados na qualidade da assistência ao paciente.

II. Estabelecimento de rotinas protocoladas de ações e de padrões assistenciais embasados na prática fundamentada em evidências.

III. Aferir as inadequações no processo de trabalho assistencial.

IV. Fornece subsídios para a ação da gerencia de enfermagem em diferentes setores da instituição.

Está(ão) CORRETA(S):

• A.

  Somente as assertivas I, III e IV.

• B.

  Somente as assertivas III e IV.

• C.

  Todas as assertivas.

• D.

  Somente as assertivas II, III e IV.

• E.

  Somente as assertivas I e IV.