Questões de Psicologia

Os conflitos emergentes são disputas

• A.

  em que as partes não são identificadas e ainda existe um esforço para explorar o problema.

• B.

  onde forças implícitas não foram reveladas e não se chegou a um conflito extremamente polarizado, as partes ainda não se envolveram em uma negociação.

• C.

  onde as partes não têm consciência da seriedade da discórdia ocorrida e não estão mobilizadas para iniciar um confronto.

• D.

  em que as partes estão envolvidas em uma disputa ativa e contínua e na negociação ocorreu um impasse.

• E.

  em que as partes são identificadas, a disputa é reconhecida e muitas questões estão claras, entretanto, não ocorreu uma negociação cooperativa viável ou um processo de resolução de problemas.

De acordo com o Manual do CAPS (Centro de Atenção Psicossocial), elaborado pelo Ministério da Saúde, é CORRETO afirmar que

1. A modalidade de atendimento intensivo se constitui em um atendimento diário, podendo ser domiciliar, se necessário. Indicado quando o usuário precisa de atenção contínua.

2. No atendimento semi-intensivo, o usuário pode ser atendido até 12 dias no mês. Indicada para o momento em que o sofrimento psíquico do usuário diminuiu, melhorando sua capacidade de relacionamento, porém a pessoa ainda precisa de atenção direta da equipe para se estruturar e recuperar a sua autonomia. Nessa modalidade de atendimento, o Ministério da Saúde sugere o atendimento domiciliar, se necessário.

3. Atendimento não-intensivo: indicado quando o usuário não precisa dos cuidados diários da equipe para viver em seu território e realizar suas atividades cotidianas na família e/ou no trabalho, podendo ser atendido até três dias no mês.

Marque a alternativa que contém a(s) afirmativa(s) CORRETA(s).

• A.

  1, apenas.

• B.

  2, apenas.

• C.

  3, apenas.

• D.

  1 e 3, apenas.

• E.

  1, 2 e 3.

No ponto de vista de Serafim sobre o tema neuropsicologia e prática forense, o protocolo para a avaliação no âmbito da evolução de quadros psiquiátricos deve contemplar:

• A.

  testes cognitivos / avaliação de funções corticais superiores / testes de personalidade

• B.

  testes cognitivos / testes de inteligência / testes de personalidade.

• C.

  avaliação de praxia construtiva / testes de inteligência / testes de personalidade.

• D.

  avaliação de praxia construtiva / testes de inteligência / avaliação de funções corticais superiores.

• E.

  avaliação de funções corticais superiores / testes de inteligência / testes de personalidade.

Segundo o Código de Ética Profissional do Psicólogo (Art. 1º, item d), é dever fundamental do psicólogo prestar serviços profissionais em situações de

• A.

  calamidade pública ou de emergência, sem visar benefício pessoal.

• B.

  greve em indústrias e empresas públicas, voluntariamente.

• C.

  pobreza em praças públicas, oferecendo apoio a ONGs, nestes casos.

• D.

  dificuldade de aprendizagem em instituições de ensino públicas.

• E.

  necessidade de acompanhamento de projetos sociais na rede pública.

O conflito disfuncional é aquele que

• A.

  interfere no desempenho, sendo prejudicial as metas e objetivos da organização.

• B.

  causa prejuízos à imagem pública da organização.

• C.

  dificulta a elaboração do planejamento estratégico e a definição de uma visão comum.

• D.

  incentiva a adoção de comportamentos de resistência à mudança e gera o aumento de reclamatórias trabalhistas.

• E.

  promove resultados benéficos tanto para a organização como para os indivíduos, pois gera mudanças nos processos de trabalho.

A interferência em uma negociação ou em um conflito de uma terceira parte aceitável, tendo poder de decisão limitado ou não-autoritário, e que ajuda as partes envolvidas a chegarem voluntariamente a um acordo aceitável com relação às questões em disputa, é denominada

• A.

  mediação.

• B.

  resolução.

• C.

  contenda.

• D.

  arbitragem.

• E.

  conciliação.

Visando a promoção da saúde no contexto hospitalar,o psicólogo tem como função:

• A.

  Levar o doente à cura.

• B.

  Combater a regressão observada nos pacientes frente a uma doença física para evitar a infantilização desse paciente.

• C.

  Dar assistência psicológica a toda população hospitalar,incluindo pacientes e seus familiares,equipe de saúde e pessoal administrativo.

• D.

  Facilitar,apenas, o entrosamento dos pacientes e familiares com a equipe hospitalar.

• E.

  Nenhuma das alternativas.

O modelo de liderança situacional proposto por Hersey e Blanchard considera não só o estilo do líder, mas inclui o conceito de maturidade do colaborador que é avaliada em termos do grau de

• A.

  desenvolvimento emocional e competências técnicas para fazer um bom trabalho.

• B.

  conhecimento e experiência para fazer um bom trabalho.

• C.

  capacidade e interesse para fazer um bom trabalho.

• D.

  relacionamento com pares e superiores e competências técnicas para fazer um bom trabalho.

• E.

  maturidade emocional e experiência para fazer um bom trabalho.

A divergência que é o núcleo de um conflito pode ser factual ou hermenêutica. A divergência hermenêutica dáse quando

• A.

  uma parte reconhece nas ações da outra parte uma intencionalidade incompatível com seus propósitos.

• B.

  uma parte baseia-se na supressão do outro para eliminar o conflito.

• C.

  existem tensões simbólicas entre as partes.

• D.

  existem tensões projetadas entre as partes.

• E.

  há insatisfação em relação à remuneração.

Coehen e Bradford destacam que as pessoas também subestimam seu poder, porque não encaram criativamente as conexões entre o que elas têm e o que alguma outra pessoa deseja. Essas conexões funcionam como moedas, servem como meio de troca. São consideradas moedas relacionadas ao lado pessoal:

• A.

  entendimento, network, status e adequação.

• B.

  compreensão, aceitação, inclusão e apoio pessoal.

• C.

  visibilidade, reputação, contatos e pertencimento.

• D.

  status, aconchego, parceria e adequação.

• E.

  gratidão, envolvimento, autoconceito e conforto.