Questões de Psicologia

Sobre os desafios da Psicologia no Sistema Único de Saúde, assinale a alternativa CORRETA:

• A.

  A prática privada dos psicólogos mantém coerência com a proposta da atenção básica e deve ser defendida como metodologia principal nesse campo de atuação.

• B.

  A integralidade distancia-se da psicoterapia clínica nas unidades de saúde e o hospital geral.

• C.

  A atuação do psicólogo na clínica individual é a base de tratamentos bem organizados na saúde mental e na saúde pública.

• D.

  As políticas e serviços do SUS devem se organizar a partir da integralidade das ações de saúde, compreendendo articuladamente ações de prevenção, tratamento e reabilitação.

• E.

  Todas as alternativas estão corretas.

Tendo como base o Código de Ética Profissional do Psicólogo e seus princípios fundamentais, estão previstos elementos que são de aplicação no tocante à atuação com o idoso. São eles:

• A.

  avaliação de situações de risco, promoção da saúde coletiva e engajamento para a erradicação da pobreza.

• B.

  atuação em serviços psicossociais e médicos de cunho assistencialista e contribuição para a erradicação da violência sexual.

• C.

  promoção de debates para o fim do trabalho escravo e redução da taxa de mortalidade infanto-juvenil.

• D.

  promoção da saúde e da qualidade de vida das pessoas e das coletividades e contribuição para a eliminação de quaisquer formas de negligência, discriminação, exploração, violência, crueldade e opressão.

• E.

  promoção da saúde física e mental de indivíduos e formação de grupos de pesquisa que visem à erradicação do analfabetismo de idosos.

A globalização tem desencadeado mudanças significativas na “cultura” das organizações que, por sua vez, tentam se adequar às diferentes demandas tecnológicas e de mercado. Em relação ao conceito de cultura organizacional, analise.

I. A cultura organizacional significa um modo de vida, um sistema de crenças, valores e expectativas, uma forma de interação típica de determinada organização.

II. Cada organização é um sistema complexo com características próprias que delineiam a sua cultura.

III. A cultura organizacional influencia muito pouco o “clima” existente na organização.

Assinale

• A. se apenas as afirmativas I e II estiverem corretas.
• B. se apenas as afirmativas I e III estiverem corretas.
• C. se todas as afirmativas estiverem corretas.
• D. se apenas as afirmativas II e III estiverem corretas.

Uma medida muito utilizada para aferir a eficácia do processo seletivo é o quociente de seleção (QS). À medida que o QS diminui,

• A.

  reduz-se o turn-over.

• B.

  aumenta a eficiência do processo seletivo.

• C.

  diminui a eficácia do processo seletivo.

• D.

  verifica-se a validade dos testes de personalidade utilizados.

• E.

  verifica-se a qualidade das provas aplicadas.

Na resolução de conflitos, a mediação por meio do modelo transformativo tem como objetivo

• A.

  entender o interesse das partes envolvidas e propor uma solução para o impasse.

• B.

  possibilitar que as partes atinjam todos os seus interesses e objetivos.

• C.

  criar novos níveis de consciência e reconhecimento das partes envolvidas.

• D.

  evitar que as partes envolvidas cheguem a um impasse que impeça uma solução apaziguadora.

• E.

  atender na totalidade as necessidades das partes envolvidas sem que haja concessões.

Em uma negociação há cinco opções gerais de estratégia: competição, evitação, acomodação, compromisso negociado e negociação baseada nos interesses. No compromisso negociado

• A.

  nenhuma das partes importa-se com a disputa.

• B.

  os interesses das partes não estão relacionados.

• C.

  uma das partes não é cooperativa e não está disposta a negociar.

• D.

  todas as partes desistem de alguns de seus objetivos para atingir outros.

• E.

  todas as partes sentem que suas necessidades e interesses foram satisfeitos.

O hospital-dia psiquiátrico é um importante ambiente terapêutico integrado a uma rede de atendimento em saúde mental comunitária. Nem todos os pacientes podem se beneficiar de seus cuidados: características pessoais e clínicas, além de outras, indicam ou impedem sua utilização por um paciente em particular.

As alternativas abaixo referem-se a características que indicam, e permitem, o tratamento em hospital-dia psiquiátrico, EXCETO:

• A.

  Pacientes egressos de hospital integral.

• B.

  Pacientes com risco de suicídio, mas com bom apoio da família.

• C.

  Pacientes incapazes de autogerenciar com eficiência os cuidados às suas necessidades pessoais.

• D.

  Pacientes em quadros graves, que preenchem os critérios de internação integral, mas que recusam tratamento.

• E.

  Pacientes apresentando quadro agudo, de pequena intensidade e com suporte familiar.

O CFP − Conselho Federal de Psicologia considerará falta ética do psicólogo:

• A.

  informar os resultados decorrentes da prestação de serviços psicológicos, transmitindo somente o que for necessário para a tomada de decisões que afetem o usuário ou beneficiário, considerando a Resolução Nº 002/2004.

• B.

  a utilização de testes psicológicos que não constam na relação de testes aprovados pelo CFP, salvo os casos de pesquisa, considerando a Resolução Nº 002/2003.

• C.

  estabelecer acordos de prestação de serviços conforme os direitos do usuário ou beneficiário de serviços de Psicologia, considerando a Resolução Nº 003/2001.

• D.

  fornecer, a quem de direito, na prestação de serviços psicológicos, informações concernentes ao trabalho a ser realizado e ao seu objetivo profissional, considerando a Resolução Nº 010/2008.

• E.

  orientar a quem de direito sobre os encaminhamentos apropriados, a partir da prestação de serviços psicológicos, e fornecer, sempre que solicitado, os documentos pertinentes ao bom termo do trabalho, considerando a Resolução Nº 008/2006.

Alguns fatores no ambiente de trabalho podem afetar a saúde mental do trabalhador, tais como:

I. relações interpessoais e coletivas inerentes à própria organização.

II. ambiente físico: ruído, iluminação e temperatura.

III. forma do exercício do poder de comando na escala hierárquica da organização.

Analisando-se os itens anteriores, verifica-se que

• A. apenas o item I está correto.
• B. todos os itens estão corretos.
• C. apenas os itens I e II estão corretos.
• D. apenas os itens II e III estão corretos.

Três tipos de conflitos ocorrem no ambiente de trabalho: conflito de relacionamento, conflito de tarefas e conflito de processo. O conflito de processo é aquele que surge

• A.

  da incapacidade de perceber as intenções e perspectivas das outras pessoas.

• B.

  de diferenças de personalidade e objetivos pessoais.

• C.

  em função de diferentes conteúdos e objetivos de trabalho.

• D.

  como consequência da interdependência de papéis e funções profissionais.

• E.

  em relação à responsabilidade e ao modo como o trabalho deve ser realizado.