Questões de Psicologia do ano 2004

Na Teoria Psicanalítica, ao processo através do qual a energia originalmente dirigida para propósitos sexuais ou agressivos é direcionada para novas finalidades, como metas artísticas, culturais ou intelectuais, denominamos:

• A.

  Sublimação.

• B.

  Negação.

• C.

  Repressão

• D.

  Formação reativa.

A satisfação com o trabalho é um processo complexo e de difícil gerenciamento, porque está relacionado aos seguintes fatores:

• A.

  Realização de valores, atendimento das necessidades e expectativas dos indivíduos.

• B.

  Realização das necessidades e ajustamento da personalidade dos indivíduos.

• C.

  Ajustamento da personalidade, caráter e temperamento dos indivíduos.

• D.

  Consideração dos condicionamentos, realização dos valores e ajustamento do temperamento dos indivíduos.

• E.

  Atendimento das necessidades, ajustamento do temperamento e do caráter, adaptação da personalidade.

O contínuo exercício (repetição) de mesmas tarefas produz adaptações estruturais da personalidade dos indivíduos.

Por esse motivo:

• A.

  os trabalhadores apresentam conflitos com suas tarefas.

• B.

  os trabalhadores de uma categoria profissional apresentam características comuns em seu desempenho.

• C.

  os trabalhadores autônomos apresentam desempenho pouco substantivo.

• D.

  muitos trabalhadores não se adaptam a todas as tarefas.

• E.

  os trabalhadores necessitam de leis que os protejam.

O comprometimento com o trabalho é um fator significativo da qualidade do desempenho, porque:

• A.

  coloca a auto-realização como o valor prioritário do indivíduo.

• B.

  coloca a recompensa como o valor prioritário do indivíduo.

• C.

  coloca o dever como o valor prioritário do indivíduo.

• D.

  coloca a própria finalidade da tarefa (as metas) como o valor prioritário do indivíduo.

• E.

  coloca a satisfação dos outros como o valor prioritário do indivíduo.

O paradigma tradicional de gestão de recursos humanos é caracterizado pela:

• A. centralização da gerência.
• B. descentralização da gerência.
• C. autoridade colegiada da gerência.
• D. visibilidade da gerência.
• E. estratificação da gerência.

Qual dos fatores abaixo relacionados tem sido um obstáculo significativo às mudanças organizacionais que não é classificado como fator de resistência psicológica à mudança

• A. Medo do desconhecido.
• B. Necessidade de segurança.
• C. Falta de confiança nos colegas.
• D. Baixa tolerância à inovação.
• E. Custo econômico.

Uma organização matricial consiste na:

• A. estruturação de equipes multifuncionais.
• B. estruturação de equipes mutidisciplinares.
• C. superposição de distintos tipos de autoridade.
• D. superposição de diversos tipos de organização, de modo que existam distintas cadeias de comando.
• E.

  superposição de tecnologias distintas.

A utilização do poder coercitivo por parte de uma autoridade tem como principal motivador de controle:

• A. a persuasão.
• B. o medo.
• C. o reconhecimento da autoridade.
• D. a liderança situacional.
• E. o magnetismo pessoal.

O comportamento assertivo tão referido hoje nas organizações demanda do indivíduo uma postura:

• A. honesta e cristalina.
• B. agressiva e rígida.
• C. receptiva e perspicaz.
• D. carismática e responsiva.
• E. planejada e detalhada.

As barreiras físicas de um processo de comunicação podem ser entendidas como:

• A.

  resultado da distância psicológica entre os indivíduos.

• B.

  ausência de legibilidade por parte de um dos indivíduos envolvidos na comunicação.

• C.

  ruídos de interlocução produzidos pelas emoções.

• D.

  limitações dos símbolos utilizados na comunicação.

• E.

  interferências presentes no ambiente, que impedem o acesso à mensagem enviada.