Questões de Psicologia do ano 2006

Num grupo, são consideradas algumas das respostas típicas a figuras de autoridade e a companheiros em situações de obstáculo na comunicação efetiva, respectivamente:

• A. rebeldia, submissão / competição amistosa.
• B. competição, cooperação / admiração, reciprocidade.
• C.

  rebeldia, submissão / competição destrutiva, explosão emocional.

• D.

  rebeldia, autonomia / admiração, aceitação.

• E. admiração / conivência.

No que diz respeito ao coordenador de grupo em um programa de desenvolvimento pessoal, um dos fatores mais importantes para a aprendizagem é:

• A. sedução em relação aos temas abordados.
• B. admiração grupal.
• C. rapport.
• D. antipatia.
• E. investimento.

A respeito de absenteísmo e rotação de pessoal, julgue os itens a seguir.

Considere a seguinte situação hipotética.

Para reduzir o índice de absenteísmo na empresa em que trabalho, Ana, gerente de recursos humanos, propôs a contratação de um psicólogo externo para prestar aconselhamento aos empregados. Nessa situação, é correto afirmar que a proposta de Ana tem pouca chance de lograr sucesso.

• C. Certo
• E. Errado

A respeito de absenteísmo e rotação de pessoal, julgue os itens a seguir.

As causas do absenteísmo não se devem apenas a variáveis relacionadas ao empregado. Há causas importantes vinculadas à supervisão deficiente, ao empobrecimento de tarefas e a condições precárias de trabalho.

• C. Certo
• E. Errado

Leandro, psicólogo, trabalha como consultor em psicologia organizacional há 10 anos e foi contratado pela empresa Alfa para resolver determinados problemas com relação aos métodos de trabalho adotados pela empresa.

No âmbito da psicologia organizacional e com base na situação hipotética acima, julgue os seguintes itens relativos a comportamento organizacional.

É correto afirmar que, ao identificar necessidade de intervenção no ambiente físico da empresa Alfa, Leandro deve propor ações com base nas exigências do trabalho, nos requisitos de interação formal e nas necessidades sociais dos empregados.

• C. Certo
• E. Errado

O trabalho realizado em equipes e em grupos tem crescido nas empresas e órgãos públicos como uma expressão de modernidade. Com relação a esse assunto, julgue os itens a seguir, à luz dos modernos ensinamentos em psicologia organizacional.

A força-tarefa é um tipo de equipe temporária, criada para realizar uma determinada tarefa, dissolvendo-se com a conclusão do trabalho.

• C. Certo
• E. Errado

O trabalho realizado em equipes e em grupos tem crescido nas empresas e órgãos públicos como uma expressão de modernidade. Com relação a esse assunto, julgue os itens a seguir, à luz dos modernos ensinamentos em psicologia organizacional.

Em uma equipe o todo se iguala à soma de suas partes porque os membros trabalham de modo uniforme em quantidade e em qualidade.

• C. Certo
• E. Errado

O trabalho realizado em equipes e em grupos tem crescido nas empresas e órgãos públicos como uma expressão de modernidade. Com relação a esse assunto, julgue os itens a seguir, à luz dos modernos ensinamentos em psicologia organizacional.

Em uma equipe os diferentes membros compartilham entre si os papéis de liderança, são interdependentes e valorizam mais a diversidade entre eles do que a obediência a um líder.

• C. Certo
• E. Errado

Julgue os seguintes itens, relativos a organização e condições de trabalho.

O suporte organizacional caracterizado por meio da aceitação e compreensão dos colegas e da chefia é inversamente proporcional à reação de estresse. Isso porque os fatores ambientais suplantam o estado de satisfação proporcionado pelo suporte.

• C. Certo
• E. Errado

Julgue os seguintes itens, relativos a organização e condições de trabalho.

A comunicação pode-se dar por meio de diferentes canais, como conversa pessoal, telefone, memorando, carta, boletim. Esses canais podem ser ricos se administram várias pistas, facilitam o retorno e são pessoais. Caso contrário, são classificados como pobres. Nessa perspectiva, considera-se o e-mail um canal de comunicação rico, que deve ser empregado para mensagens não-rotineiras e com potencial de mal-entendidos.

• C. Certo
• E. Errado