Questões de Psicologia do ano 2006

Analise as seguintes afirmativas com relação ao significado do trabalho para os indivíduos, obtidas por pesquisadores ingleses do Meaning of Working Research Team (MOW), na década de 80:

1. Uma das dimensões encontradas na pesquisa foi a de resultados e objetivos valorizados do trabalho, que responderia ao que faz o indivíduo trabalhar, ou seja, refere-se às funções motivacionais.

2. Dentre as funções motivacionais tem-se que o trabalho permite a obtenção de status e prestígio.

3. Uma outra função motivacional é a auto-expressiva ou intrínseca, quando há a valorização de um trabalho por ser interessante e possibilitar a auto-realização.

A alternativa que corresponde à análise correta das afirmativas acima é:

• A.

  Somente 1 é verdadeira

• B.

  Somente 2 é verdadeira.

• C.

  Somente 3 é verdadeira

• D.

  Somente 1 e 3 são verdadeiras.

• E.

  1, 2 e 3 são verdadeiras.

Assinale a alternativa incorreta com relação à seleção de pessoal:

• A.

  A análise e descrição de cargos é de grande importância para o processo seletivo.

• B.

  A escolha das técnicas de seleção deve adequar-se ao tipo de cargo em questão.

• C.

  O recrutamento antecede o processo seletivo.

• D.

  A seleção é uma comparação entre duas variáveis: o requisito do cargo e o perfil do candidato.

• E.

  A transparência no processo seletivo é desnecessária, assim como a correta comunicação de informações para os candidatos.

Com relação às técnicas de seleção de pessoas, é correto afirmar:

• A.

  A entrevista de seleção é um processo raramente utilizado.

• B.

  Os testes de personalidade servem para verificar as aptidões do indivíduo, tais como raciocínio numérico, fluência verbal, dente outros.

• C.

  As provas de conhecimento são instrumentos para avaliar nos candidatos o nível de conhecimentos gerais e específicos exigidos pelo cargo a ser preenchido.

• D.

  Os testes psicométricos são utilizados para pesquisar determinados traços ou aspectos da personalidade dos candidatos.

• E.

  As técnicas de simulação não mais são utilizadas nos processos seletivos.

Assinale a alternativa incorreta com relação ao conflito organizacional:

• A.

  A visão tradicional sobre o conflito afirma que todo conflito é ruim e deve ser evitado.

• B.

  A visão de relações humanas acredita que o conflito é uma conseqüência natural nos grupos e nas organizações.

• C.

  A visão interacionista sobre o conflito encoraja a ocorrência do mesmo para evitar estagnação e apatia dos grupos.

• D.

  O conflito de tarefa relaciona-se ao conteúdo e objetivos do trabalho.

• E.

  O conflito de relacionamento refere-se ao modo como o trabalho deve ser realizado.

As afirmativas abaixo dizem respeito aos erros cometidos na avaliação de desempenho:

1. O efeito halo é o tipo de erro de avaliação em que o avaliador utiliza o mesmo valor para o desempenho do funcionário em várias dimensões.

2. O erro de tolerância consiste no avaliador conferir o desempenho de um número muito grande de avaliados sempre na média de uma escala de desempenho.

3. No erro de tendência central o avaliador avalia o desempenho de um número desproporcionalmente garnde de avaliados como bom ou como ruim.

A alternativa que corresponde à análise correta das afirmativas acima é:

• A.

  Somente 1 é verdadeira.

• B.

  Somente 2 é verdadeira.

• C.

  Somente 3 é verdadeira

• D.

  Somente 1 e 3 são verdadeiras

• E.

  1, 2 e 3 são verdadeiras.

Considere as seguintes afirmativas com relação à avaliação de desempenho de 360º:

1. Refere-se à prática de usar múltiplos avaliadores, em geral incluindo auto-avaliações, na avaliação de desempenho.

2. É utilizada apenas para cargos gerenciais.

3. Um dos pressupostos que fundamentam essa avaliação é o de que a percepção de quaisquer discrepâncias entre como a pessoa se vê e como os outros a vêem melhora a autopercepção.

Assinale a alternativa que corresponde à análise correta das afirmativas acima:

• A.

  Somente 1 é verdadeira.

• B.

  Somente 2 é verdadeira.

• C.

  Somente 3 é verdadeira

• D.

  Somente 1 e 3 são verdadeiras

• E.

  1, 2 e 3 são verdadeiras.

Com relação às táticas de poder utilizadas nas organizações é incorreto afirmar:

• A.

  A amabilidade consiste na utilização de elogios, criação de um clima de boa vontade e tentativa de parecer amigável antes de fazer um pedido.

• B.

  A coalizão é um agrupamento formal gerado pela busca de um único objetivo.

• C.

  A barganha é definida como o uso de negociação através da troca de benefícios ou favores.

• D.

  A razão é a utilização de fatos e dados para elaborar uma apresentação lógica ou racional das idéias.

• E.

  As sanções referem-se à utilização de recompensas e punições.

Assinale a alternativa que não corresponde às bases ou fontes de poder do modelo de French e Raven:

• A.

  Poder coercitivo.

• B.

  Poder de recompensa.

• C.

  Poder legítimo.

• D.

  Poder de cooperação.

• E.

  Poder de talento

Assinale a alternativa que corresponde a características das organizações que estão em processo de mudança:

• A.

  Manutenção dos sistemas de gestão.

• B.

  Visão fragmentada dos processos organizacionais

• C.

  Maior responsabilidade social e integração com a comunidade.

• D.

  Desvalorização dos talentos e potenciais humanos.

• E.

  Opção por estruturas organizacionais mais hierarquizadas

Assinale a alternativa que não corresponde a um tipo de equipe normalmente encontrada em uma organização:

• A.

  Solução de problemas.

• B.

  Autogerenciada

• C.

  Multifuncional

• D.

  Disfuncional

• E.

  Virtual