Questões de Psicologia do ano 2011

Uma equipe multifuncional é formada por profissionais

• A.

  de diferentes níveis hierárquicos, que se reúnem para uma tomada de decisão estratégica.

• B.

  que utilizam a tecnologia de informação para reunir membros fisicamente dispersos, para atingir objetivos comuns.

• C.

  de igual nível hierárquico, mas oriundos de diferentes setores da organização, que se reúnem para cumprir uma tarefa.

• D.

  que se reúnem para discutir meios de melhorar a qualidade, a eficiência e o ambiente de trabalho.

• E.

  com atividades muito relacionadas e interdependentes, que assumem responsabilidades de supervisão mútua.

As teorias cognitivistas sobre motivação, pressupõem que os indivíduos

• A.

  procurem liberar suas tensões, evitando punições.

• B.

  respondem no presente de acordo com respostas aprendidas no passado.

• C.

  possuem representações internalizadas de seu ambiente.

• D.

  possuem comportamento não direcionado.

• E.

  são estimulados somente por recompensas financeiras.

Várias perspectivas são consideradas para o estudo e compreensão da liderança. A abordagem do comportamento pressume que

• A.

  certos comportamentos do líder serão eficientes não importando qual a situação.

• B.

  certas características das pessoas farão delas bons líderes.

• C.

  certos comportamentos do líder definem sua estrutura motivacional.

• D.

  certas características das pessoas possibilitam o controle de situações junto à equipe.

• E.

  certos comportamentos do líder facilitam o alcance dos objetivos.

O poder de liderança pode ter origem em duas fontes: o poder de posição e o poder pessoal. O poder de posição pode ser dividido em três subtipos: o poder

• A.

  de realização, de decisão e motivacional.

• B.

  de especialização, de referência e de influência.

• C.

  técnico, carismático e de empowerment.

• D.

  de transformação, de mando e de comunicação.

• E.

  legítimo, de recompensa e coercitivo.

A segurança no trabalho é definida como: uma série de medidas técnicas, médicas e psicológicas, destinadas a prevenir os acidentes profissionais, educando os trabalhadores de maneira a evitá-los, como também procedimentos

• A.

  para aumentar a lucratividade da empresa, por meio da diminuição de gastos com despesas médicas.

• B.

  capazes de eliminar as condições inseguras do ambiente de trabalho.

• C.

  que exerçam o poder de inibir os trabalhadores a adotarem comportamentos de risco no ambiente de trabalho.

• D.

  rígidos para inibir condutas inadequadas dos trabalhadores na execução do trabalho.

• E.

  ergonômicos que viabilizem o alcance de resultados diferenciados para a empresa.

As equipes de trabalho, após seu nascimento ou sua formação, passam por diferentes fases até atingir o estágio em que o desempenho das tarefas é favorecido. Tais fases são: formação, conflito, normatização, desempenho e desintegração. A fase de normatização se caracteriza

• A.

  pela efetiva execução das atividades.

• B.

  pelo início do processo de ajuste ou negociação entre os membros da equipe.

• C.

  pela necessidade dos membros da equipe de realizarem contatos com vistas à realização do trabalho.

• D.

  pela coesão e identificação dos membros da equipe.

• E.

  pela definição clara dos papéis, responsabilidades, metodologias de trabalho e processo de relacionamento interpessoal.

Distinguem-se atualmente em psicodinâmica do trabalho dois tipos de julgamento (Dejours, 1993b):

• A.

  percepção e sensação.

• B.

  conformidade e rejeição.

• C.

  utilidade e beleza.

• D.

  conformidade e percepção.

• E.

  aceitação e rejeição.

A Psicopatologia do Trabalho é levada a pesquisar em primeiro lugar o que, no Trabalho, está dialeticamente oposto

• A.

  à motivação.

• B.

  à sobrevivência.

• C.

  à necessidade.

• D.

  ao desejo.

• E.

  à organização.

Há dois grupos de indicadores de reações de estresse no trabalho. Os relacionados com

• A.

  os fatores negativos diagnosticados na pesquisa de clima organizacional e aqueles associados à utilização dos programas de qualidade de vida.

• B.

  as condições materiais e aqueles associados às condições financeiras oferecidas ao trabalhador na empresa.

• C.

  o estilo de gerenciamento oferecido e aqueles associados às políticas de motivação e remuneração.

• D.

  fatores negativos diagnosticados na pesquisa de clima organizacional e aqueles associados ao índice de afastamento por doenças crônicas.

• E.

  as condições de saúde e aqueles associados ao desempenho do trabalhador na empresa.

Freudenberger criou a expressão Staff Burnout para descrever uma síndrome composta por

• A.

  estresse, dissociação psíquica e paranoia em trabalhadores da saúde mental.

• B.

  exaustão, desilusão e isolamento em trabalhadores da saúde mental.

• C.

  alucinações (auditivas e visuais), dissociação psíquica e fobia em trabalhadores da saúde mental.

• D.

  fuga, pânico e dissociação psíquica em trabalhadores da saúde mental.

• E.

  alucinações (auditivas e visuais), sentimento de perseguição e pânico em trabalhadores da saúde mental.