Questões de Psicologia do ano 2014

Para Christophe Dejours (1994), em termos econômicos, o prazer do trabalhador resulta da descarga de energia psíquica que a tarefa autoriza, o que corresponde a uma

• A. diminuição da excitação cerebral.
• B. elevação da carga psíquica do trabalho.
• C. diminuição da carga psíquica do trabalho.
• D. elevação da excitação cerebral.
• E. alteração na utilização do córtex pré-frontal.

Para Daniel Goleman (2012), na preocupação empática eu

• A. entendo minhas emoções e posso identificar no outro emoções e reações semelhantes.
• B. sinto como o outro e tenho capacidade para perceber como o outro se sente.
• C. sei como o outro vê as coisas e posso entender sua perspectiva de pensamento.
• D. sinto que o outro precisa de alguma ajuda e, espontaneamente, estou pronto a prestá-la.
• E. sei expressar meus pensamentos e entender como o outro os percebe e reage a eles.

Você pode dizer a si mesmo:

− Ora José, vamos, coragem. Vá conversar com aquela menina.

− Mas será, José, que ela vai concordar?

− Não sei, mas, só de pensar, dá-me um friozinho na barriga.

− Ora, deixe de fitas...

− Acha você que é fita?

O texto acima é exemplo de

• A. comportamento espontâneo de avaliação do outro.
• B. estado do EU − criança.
• C. comunicação intrapessoal.
• D. avaliação incoerente da realidade.
• E. forma de adaptação infantil.

Um projeto ergonômico de uma empresa deve levar em conta parâmetros que permitam a adaptação das condições de trabalho

• A. aos processos de prevenção de doenças infectocontagiosas.
• B. aos programas de medicina do trabalho.
• C. às necessidades sociais dos trabalhadores.
• D. aos programas motivacionais implantados.
• E. às características psicofisiológicas dos trabalhadores.

Enquanto a teoria do equilíbrio lida com a relação entre três cognições, a teoria da dissonância trata da coerência entre dois ou mais elementos. A dissonância comumente ocorre depois de uma decisão ou quando alguém atua de maneira

• A. coerente com suas crenças.
• B. incoerente com suas crenças.
• C. coerente com suas atitudes.
• D. inconsistente com sua emoção.
• E. irracional para com o ambiente.

A explicação para a ocorrência do estado de estresse é biológica e diz respeito à necessidade de adaptação ou ajustamento do organismo frente às pressões do meio com as quais este se depara. Essa síndrome de adaptação manifesta-se em três fases: na

• A. reação de alarme diante de um agente agressor, na resistência e na exaustão.
• B. sensação de desconforto, na apatia e na depressão
• C. apatia, na reação de agressividade inexplicável e na fuga.
• D. afasia, na perda de apetite e na persecutoriedade.
• E. agressividade, no comportamento compulsivo e no estresse social.

Ao definir inclusão, Will Schutz (1994) diz que se trata de uma necessidade interpessoal de estabelecer e manter relacionamento satisfatório com as pessoas, tendo em vista sua

• A. interação e associação.
• B. motivação e relação.
• C. maturidade emocional e conhecimento técnico.
• D. posição social e status no grupo.
• E. aceitação e reconhecimento intragrupal.

As técnicas de simulação procuram passar do tratamento individual e isolado para o tratamento em grupos, e do método, exclusivamente, verbal ou de execução para

• A. a aplicação das competências técnicas.
• B. a análise do desempenho individual.
• C. a ação social.
• D. o prognóstico de sucesso na apresentação dos resultados exigidos pela função.
• E. a aceitação dos modelos de trabalhos presentes.

Idalberto Chiavenato menciona que recrutar e selecionar candidatos requer um razoável conhecimento da natureza humana e das repercussões que a tarefa impõe à pessoa que irá executá-la. Quando o cargo não foi ainda preenchido, a situação se complica, pois requer uma visão antecipada da interação entre pessoa e tarefa. Quase sempre, as características individuais estão relacionadas com três aspectos principais: execução da tarefa em si; interdependência com outras tarefas e interdependência com

• A. outros sistemas.
• B. outras pessoas.
• C. diferentes recursos de trabalho.
• D. diferentes processos de trabalho.
• E. novas metodologias de trabalho.

O mercado de trabalho se refere às oportunidades de emprego e vagas existentes nas empresas, enquanto que o mercado de recursos humanos se refere ao contingente de pessoas que

• A. passaram por um processo de recrutamento interno e externo e buscam novas colocações no mercado de trabalho.
• B. a empresa dispõe em seu banco de dados de candidatos.
• C. foram desligadas de outras empresas e buscam novas oportunidades de trabalho.
• D. querem mudar de profissão e buscam novos desafios.
• E. estão dispostas a trabalhar ou que estão trabalhando, mas dispostas a buscar um outro emprego.