Questões de Psicologia do ano 2017

Em determinado setor, o gerente estabeleceu critérios próprios para avaliar sua equipe, com tendência a ser mais complacente com os erros dos seus liderados.

Assinale a opção que apresenta o erro de avaliação observado na conduta desse gerente.

• A. recenticidade
• B. tendência central
• C. erro de autoidentificação ou similaridade
• D. leniência
• E. efeito Halo/Horn

A estrutura organizacional de um tribunal é formal, com organograma e hierarquia rígidos, definidos pela formação específica de seus membros, e seu funcionamento baseia-se em regulamentos e normas. Dadas essas características, a estrutura organizacional de um tribunal classifica-se como

• A. mista.
• B. de equipes.
• C. matricial.
• D. simples.
• E. burocrática.

Um gerente que pretenda promover a eficiência no trabalho de sua equipe deve priorizar

• A. a liberdade dos membros da equipe na escolha das tarefas.
• B. o compartilhamento de informações.
• C. os resultados individuais.
• D. a escolha aleatória dos membros da equipe.
• E. a homogeneidade dos membros da equipe.

O processo de gerar novo conhecimento transformando conhecimento tácito em outro conhecimento tácito denomina-se

• A. socialização.
• B. externalização.
• C. memória.
• D. combinação.
• E. internalização.

Uma das condições necessárias para o estabelecimento de um contexto capacitante, essencial para o desenvolvimento dos colaboradores e para a aprendizagem organizacional, consiste no fortalecimento da

• A. autonomia dos colaboradores.
• B. hierarquia da organização.
• C. centralização de poder nos cargos de comando.
• D. normatização dos procedimentos de compartilhamento de conhecimento.
• E. capacidade técnica específica dos colaboradores.

Os comportamentos típicos do líder que exerce sua função na equipe a partir de uma perspectiva transformacional de liderança incluem

• A. atender, orientar e aconselhar cada colaborador de maneira personalizada.
• B. abdicar das responsabilidades, evitando tomar decisões.
• C. trabalhar somente com colaboradores motivados.
• D. condenar desvios a regras e padrões de conduta, adotando atitudes corretivas.
• E. estabelecer planos de desenvolvimento somente para os colaboradores que apresentem melhor desempenho.

Uma psicóloga organizacional da empresa X realizou um processo de recrutamento e seleção de pessoas para o cargo de gestor no setor de compras. Na busca de certificar sua análise das características das pessoas selecionadas, ela aplicou o teste palográfico na obtenção de dados objetivos dessas pessoas. Desse modo, sobre o teste palográfico que a psicóloga utilizou, é correto afirmar que ele é considerado

• A. um teste de interesse vocacional, indicando as preferências de várias atividades.
• B. um teste de aptidão cognitiva e psicomotora.
• C. um teste de habilidade que avalia a capacidade de aprendizado.
• D. um teste de inteligência emocional, verificando a capacidade de controlar as emoções.
• E. um teste projetivo que visa à avaliação da personalidade.

Diante dos temas: condições de trabalho, segurança no trabalho e saúde ocupacional, assinale a alternativa correta.

• A. Os agentes mais comuns na produção de ferimentos e doenças no trabalho são as doenças contagiosas, o silêncio ambiental, os movimentos exagerados e a exposição ao sol.
• B. Apesar da maioria dos funcionários trabalharem em horários padrão, os turnos curtos e horários flexíveis podem afetar no processo de adoecimento do trabalhador.
• C. Os fatores estressantes no trabalho, a ambiguidade e o conflito de papéis, além de uma elevada sobrecarga de trabalho, podem comprometer a saúde do trabalhador.
• D. Uma política organizacional que favorece as pessoas na organização e um controle sutil, promovendo uma certa liberdade aos trabalhadores, podem afetar a saúde ocupacional.
• E. A ergonomia organizacional tem consequências na produtividade, mas não afeta a saúde do trabalhador.

Sonia, psicóloga organizacional da empresa X, iniciou um programa na organização composto por quatro etapas. Primeiramente, o diagnóstico, realizando uma análise organizacional; em seguida, fez o desenho do programa, que, ao terminar; iniciou a implementação por meio de técnicas; finalizando com a avaliação na busca de obtenção de dados concretos. Esse programa que Sonia iniciou na organização condiz com

• A. o programa de avaliação de desempenho.
• B. o programa de treinamento e desenvolvimento de pessoal.
• C. o programa de qualidade de vida no trabalho.
• D. o programa de saúde ocupacional.
• E. o programa de recrutamento e seleção de pessoal.

Os indicadores para a gestão de qualidade de vida no trabalho são ferramentas de planejamento e decisão que viabilizam maior capacidade de estratégia gerencial e operacional para as questões de qualidade de vida no trabalho. Assim, considera-se como indicador empresarial de gestão de qualidade de vida no trabalho

• A. critérios organizacionais monetários, com o foco no faturamento organizacional que influenciará no investimento para o trabalhador.
• B. critérios de padronização organizacional, no que se refere aos vestuários e à forma de realização do trabalho.
• C. critérios psicológicos, com o foco no perfil do profissional da organização e sua mudança de personalidade e sentimentos.
• D. critérios psicológicos, com o foco no recrutamento e seleção, avaliação de desempenho, camaradagem e clima organizacional.
• E. critérios sociais, referindo-se ao tipo de relacionamento existente na organização e formação de grupos formais e informais.