Questões sobre Psicologia Organizacional

No que se refere à psicologia aplicada ao trabalho e aos seus processos, julgue os itens subseqüentes.

O treinamento visa à aprendizagem de respostas adequadas a situações específicas, bem como à extinção de respostas indesejadas nessas situações. Para eliminar as despesas com treinamento, é recomendado que às organizações contratem pessoas já habilitadas ou eficientes para o cargo.

• C. Certo
• E. Errado

Há pelo menos quatro níveis de análise dos problemas de comunicação: o intrapessoal, o interpessoal, o organizacional e o tecnológico. No nível organizacional estuda-se

• A.

  o comportamento de cada indivíduo, sua tipologia e estágio de compreensão das metas que lhe foram designadas a serem cumpridas no ambiente de trabalho.

• B.

  os programas formais de processamento, tradução, distribuição e exibição dos dados que geram zonas cinzentas e de conflito no processo comunicativo no ambiente de trabalho.

• C.

  as redes de sistemas de dados, informações, fatos que ligam entre si os membros da organização e fornecem os meios por intermédio dos quais a empresa se relaciona com o meio.

• D.

  o clima, a cultura e os valores preponderantes no ambiente de trabalho e que interferem diretamente nos processos de relacionamentos interpessoais e intrapessoais, dentro e fora da organização.

• E.

  o processo comunicativo de cada membro da equipe, visando desta forma diagnosticar estilos e a partir daí realizar ajustes nas ferramentas e instrumentos institucionais de comunicação na empresa.

No que se refere à psicologia aplicada ao trabalho e aos seus processos, julgue os itens subseqüentes.

As organizações estão se aperfeiçoando para suprir as exigências do mercado, e não ficarem a margem desse processo, ou pior, podendo desaparecerem; paralelamente, o ser humano está cada vez mais desvalorizado, por não conseguir acompanhar a evolução tecnológica das organizações.

• C. Certo
• E. Errado

De maneira geral, as teorias sobre estilos de liderança estudam a liderança em termos de estilos de comportamento do líder em relação aos seus colaboradores, isto é, maneiras pelas quais o líder orienta sua conduta. Enquanto a abordagem dos traços se refere àquilo que o líder é, a abordagem dos estilos de liderança se refere àquilo que o líder

• A.

  sente.

• B.

  pensa.

• C.

  valoriza.

• D.

  faz.

• E.

  acredita.

No que se refere à psicologia aplicada ao trabalho e aos seus processos, julgue os itens subseqüentes.

A avaliação de desempenho promove e orienta o crescimento pessoal e profissional das pessoas, desde que seja adaptada às particularidades e à cultura das pessoas e das organizações, caso contrário, passa a ser fonte de insegurança, insatisfação e sentimento de injustiça para os trabalhadores vítimas do processo.

• C. Certo
• E. Errado

As chamadas teorias reducionistas de motivação mostram um modelo mecânico de homeostase, como se o ser humano tendesse sempre

• A.

  ao equilíbrio e mais nada.

• B.

  a buscar novos desafios.

• C.

  a superar metas no ambiente de trabalho.

• D.

  a satisfazer somente as suas necessidades básicas.

• E.

  ao desequilíbrio para que pudesse reagir de forma criativa para lidar com necessidades frustradas.

No que se refere à psicologia aplicada ao trabalho e aos seus processos, julgue os itens subseqüentes.

O processo de recrutamento e seleção atual avalia o ser humano em seu potencial emocional e intelectual, suas habilidades de trabalhar em grupo, de liderança, seu carisma, seu equilíbrio emocional, porém reconhece que são primordiais para a organização a experiência e a capacidade técnica do candidato.

• C. Certo
• E. Errado

Um modelo de motivação amplamente aceito é a teoria da expectativa. Este modelo declara que a motivação é a consequência

• A.

  da satisfação de fatores motivacionais e de manutenção.

• B.

  dos resultados que uma pessoa busca e sua estimativa de que a ação conduzirá aos resultados desejados.

• C.

  da satisfação das 5 necessidades básicas estabelecidas por Maslow.

• D.

  da interação de alguns fatores que formam principalmente a satisfação das necessidades classificadas como mais altas.

• E.

  da interação de alguns fatores que formam principalmente a satisfação das necessidades classificadas como elevada expectativa.

No que se refere à psicologia aplicada ao trabalho e aos seus processos, julgue os itens subseqüentes.

O processo de recrutamento interno tem como desvantagem o incentivo à competição entre os trabalhadores, que, na expectativa de uma promoção de cargo e de salário, adotam atitudes hostis no ambiente de trabalho.

• C. Certo
• E. Errado

Uma qualidade essencial da seleção por competências é o fato de ser baseada em fatos concretos e mensuráveis como o comportamento. Esse método tem como ferramentas de avaliação a entrevista comportamental e os jogos com foco em competências. Na entrevista comportamental as perguntas são planejadas para obter respostas que tenham

• A.

  contexto, ação e resultado.

• B.

  planejamento, análise e indicador de como o candidato atuou para solucionar um dado problema.

• C.

  estratégia, solução e indicadores de como o candidato atuou para solucionar um dado problema.

• D.

  percepção, ação e motivadores que indicam comportamentos futuros que o candidato adotará para solucionar problemas semelhantes no seu trabalho.

• E.

  percepção, motivadores e análise de como o candidato atuará sob pressão diante de um dado problema no seu ambiente de trabalho.