Questões sobre Psicologia Organizacional

Sibele é membro da equipe de planejamento e projetos e encontra-se muito insatisfeita com a mesma, a ponto de desejar mudar de setor, imaginando que sua permanência ali a fará adoecer. As contrariedades são muitas em relação a alguns membros da equipe e seus comportamentos hostis e excessivamente críticos. Não tem registro de ter recebido elogios ou qualquer reconhecimento, pois, quando chega a atingir uma meta, o coordenador considera como obrigação de todos, portanto não merece comentários, mas deixa claro que o erro deve ser visto e comentado para que seja reparado. Para Sibele está impossível atingir as metas que lhe foram atribuídas, o que a deixa triste. Apesar de seu bom salário, prefere ir para outro local, mesmo tendo de abrir mão da gratificação que recebe nesta função.

Com base na situação hipotética acima e na teoria das relações humanas, julgue os itens a seguir.

Falhas na liderança do grupo acarretam prejuízos na comunicação, na realização das metas e na promoção da harmonia entre seus membros, pois o chefe deve estar atento às relações do grupo e deve conseguir desenvolver o sentido de equipe, estimulando cada um ao respeito e à estima recíprocos.

• C. Certo
• E. Errado

O modelo tarefa-pessoas revela que a liderança é um processo social

• A.

  complexo, que abrange múltiplos comportamentos e que depende tanto do líder quanto dos liderados, entre outros fatores.

• B.

  que prevê que líder e liderado atuem de forma a revelar seus motivadores para que possam interagir de forma aberta e franca no ambiente de trabalho.

• C.

  dinâmico, que privilegia a recompensa financeira.

• D.

  sistêmico, que flutua por diversas ações e reações advindas da forma pela qual colaborador e gestor conseguem desenvolver maturidade para lidar com os conflitos inerentes à execução e à cobrança dos trabalhos a serem realizados.

• E.

  dinâmico, que evidencia conflitos que devem ser solucionados de forma rápida e sempre com foco dirigido ao alcance dos resultados estabelecidos pela organização.

Sibele é membro da equipe de planejamento e projetos e encontra-se muito insatisfeita com a mesma, a ponto de desejar mudar de setor, imaginando que sua permanência ali a fará adoecer. As contrariedades são muitas em relação a alguns membros da equipe e seus comportamentos hostis e excessivamente críticos. Não tem registro de ter recebido elogios ou qualquer reconhecimento, pois, quando chega a atingir uma meta, o coordenador considera como obrigação de todos, portanto não merece comentários, mas deixa claro que o erro deve ser visto e comentado para que seja reparado. Para Sibele está impossível atingir as metas que lhe foram atribuídas, o que a deixa triste. Apesar de seu bom salário, prefere ir para outro local, mesmo tendo de abrir mão da gratificação que recebe nesta função.

Com base na situação hipotética acima e na teoria das relações humanas, julgue os itens a seguir.

Diante da grande insatisfação no trabalho, o sujeito pode utilizar-se da negação como defesa, fazendo de conta que a recompensa salarial não é o fator mais decisivo para a satisfação no trabalho, desviando-se de suas necessidades vitais ou de sobrevivência.

• C. Certo
• E. Errado

David McClelland identificou e estudou três necessidades específicas, que se encaixam naquelas propostas por Maslow, ou que a elas acrescentam-se. Essas necessidades específicas são

• A.

  sociais, estima e higiênicas.

• B.

  sociais, estima e autorrealização.

• C.

  realização, poder e associação ou filiação.

• D.

  higiênicas, sociais e afiliação.

• E.

  básicas, intermediárias e superiores.

Os estudos sobre pequenos grupos estão vinculados à teoria de Kurt Lewin, que os analisa em termos de espaço topológico e de sistemas de

• A.

  forças.

• B.

  alianças.

• C.

  lealdades.

• D.

  deslealdades.

• E.

  comunicação.

Os autores do DO (Desenvolvimento Organizacional) adotam uma posição antagônica ao conceito tradicional da organização, salientando as diferenças fundamentais existentes entre os sistemas

• A.

  mecânicos e orgânicos.

• B.

  autônomos e diferenciais.

• C.

  fechados e semiabertos.

• D.

  autônomos e fechados.

• E.

  democráticos e autoritários.

Julgue os itens a seguir, acerca de treinamento, seleção e o papel do psicólogo organizacional e do trabalho.

O inventário de tarefas é uma técnica de análise do trabalho que consiste de um questionário com uma lista de tarefas específicas associadas a uma ou mais escalas de classificação para cada tarefa no que concerne, por exemplo, ao tempo dispensado em cada tarefa, à dificuldade em aprender a tarefa e à importância da tarefa.

• C. Certo
• E. Errado

A Administração por Objetivos (APO) é uma técnica de direção de esforços por meio do planejamento e controle administrativo fundamentada no princípio de que, para atingir resultados, a organização precisa

• A.

  ajustar seu modelo de remuneração para um modelo flexível que preveja o pagamento de bônus e/ou participação nos resultados.

• B.

  analisar o potencial de sua equipe visando garantir o alcance dos resultados a serem atingidos.

• C.

  analisar o risco legal da implantação deste sistema frente às exigências do sindicato.

• D.

  definir sua missão e valores, para que possa cobrar dos colaboradores uma ação proativa em seus trabalhos.

• E.

  definir, antes, em que negócio está atuando e aonde pretende chegar.

Julgue os itens a seguir, acerca de treinamento, seleção e o papel do psicólogo organizacional e do trabalho.

Estudos e intervenções em assuntos como poder e conflito, atitudes e percepções, motivação e satisfação são típicos da sub-área da psicologia organizacional e do trabalho denominada gestão de pessoas.

• C. Certo
• E. Errado

O tipo de organização linha – "staff" é o resultado da combinação dos tipos de organização

• A.

  formal e ocasional.

• B.

  linear e funcional.

• C.

  clássica e neoclássica.

• D.

  autoritária e paternalista.

• E.

  multiprofissional e de governança corporativa.