Questões sobre Psicologia Organizacional

Acerca das recomendações de práticas preventivas que visem à melhoria das condições de saúde e trabalho dos funcionários da Clínica B&L, apresentada na situação hipotética em tela, assinale a opção incorreta.

• A.

  É fundamental promover o cumprimento do trabalho prescrito contido nas normas, supervisionando e avaliando periodicamente o uso correto dos EPIs.

• B.

  Deve-se avaliar a saúde dos trabalhadores por meio de exames de saúde admissional e periódicos, e investigar as patologias típicas, tais como doenças dermatológicas e respiratórias.

• C.

  É recomendável introduzir estratégias que visem o resgate da dignidade dos funcionários, sua valorização, para que não mais se submetam às situações de risco, julgando assim manter seu trabalho.

• D.

  Devem ser implementadas alterações na legislação nacional sobre a saúde e a segurança no trabalho dos coletores de lixo hospitalar, tendo em vista que o grau de insalubridade máxima a esse serviço não é contemplado na legislação em vigor.

Os elementos que indicam a necessidade de treinamentos para os funcionários envolvidos na limpeza e na coleta interna do lixo hospitalar na Clínica B&L incluem

• A.

  a discrepância entre o trabalho prescrito e o trabalho real.

• B. não-uso de EPIs e dos uniformes.
• C. desconhecimento das normas por parte do gerente.
• D.

  orientação aos funcionários sobre os riscos presentes no ambiente de trabalho.

As técnicas de dinâmica de grupo têm como objetivo primordial facilitar e promover diversos componentes nos planos grupal, interpessoal e individual. As metas específicas de uma dinâmica de grupo incluem a

• A.

  animação de grupos, devidamente conduzida por psicólogos com a competência técnica em trabalhos grupais.

• B.

  gestão de equipes e o desenvolvimento pessoal, estando o sucesso de uma dinâmica de grupo atrelado às características dos participantes durante a sua aplicação.

• C.

  aprendizagem ou formação, como ferramenta única e indispensável à obtenção desses objetivos.

• D.

  seleção de pessoal e reunião de trabalho para a tomada de decisões, atividades postas em prática por psicólogos com especialização em psicologia organizacional.

Caso os empregados da Escola ABC vivenciem um processo de exaustão emocional, muito provavelmente, isso se deverá à existência de

• A. sobrecarga de trabalho.
• B. pressão para aumentar o interesse pelo trabalho.
• C. relações conflituosas.
• D. estresse ocupacional.

As relações entre os colaboradores da Escola ABC são relações

• A. de interesse.
• B. destrutivas.
• C. de medo.
• D. ocasionais.

A comunicação entre os colaboradores, na situação hipotética da Escola ABC, é denominada comunicação

• A. limitada.
• B. deficiente.
• C. bilateral.
• D. excessiva.

A motivação presente entre os colaboradores, na situação hipotética da Escola ABC, pode ser identificada como motivação

• A. inexistente.
• B. baixa.
• C. média.
• D. alta.

Partindo do pressuposto de que o estilo de liderança dos gerentes de uma instituição influencia o ambiente organizacional existente na empresa, é correto afirmar que o clima organizacional, na situação hipotética da Escola ABC, é do tipo

• A. caótico.
• B. dependente.
• C. variável.
• D. independente.

Em um estudo realizado para identificar as relações de poder presentes em determinada empresa, segundo a percepção de seus colaboradores, foram obtidos os seguintes resultados: há uma coalizão interna profissional impregnada de fortes conotações ideológicas; a equipe de especialistas revelou um sentimento de lealdade incondicional para com a organização, que foi, para a maioria, o primeiro local de trabalho, e onde eles complementaram suas formação profissional. Os membros dessa equipe, por terem participado desde o processo de concepção da organização, possuem total identificação com os objetivos e a missão organizacionais.

Na situação acima, as características descritas correspondem à configuração de poder

• A. instrumento.
• B. autocracia.
• C. missionária.
• D. meritocrática.

O departamento de recursos humanos (DRH) de uma empresa deve atuar como guardião da cultura, exercendo funções estratégicas que promovam a aceitação, a consolidação, a manutenção e as mudanças culturais. As atribuições típicas do DRH, à luz da análise cultural, incluem a

• A.

  definição de perfis compatíveis com os valores que orientarão o recrutamento, a seleção e os programas de treinamento, enfatizando a história da organização, com depoimento dos heróis que fizeram o primeiro trabalho de socialização.

• B.

  elaboração de sistemas de compensação e de status, definindo carreiras e critérios de avaliação, buscando modificar a filosofia, as crenças e os mitos existentes.

• C.

  definição e interpretação de mensagens adequadas via imprensa interna, e correção de mensagens desviantes, ou mal-entendidos, alterando, se necessário, as normas existentes.

• D.

  definição das mudanças no sistema de gestão da cultura, para atender melhor às transformações organizacionais que estão se sucedendo no mundo contemporâneo, principalmente no que diz respeito aos estímulos à heterogeneidade.