Questões sobre Psicologia Organizacional

Sobre grupos, de acordo com Bock; Furtado & Teixeira (2008, p. 227), associe adequadamente as colunas a seguir.

1. Argumentos reais ou imaginários, manifestos ou velados que seus membros utilizam para garantir a fidelidade dos demais aos objetivos do grupo.

2. Condição necessária para manutenção do grupo e que, de acordo com suas características, apresenta maior ou menor.

3. Modos de comunicação grupal, desempenho de papéis, relações de poder vividas no grupo.

4. Força de convencimento – carisma – exercida por um ou mais indivíduos sobre os outros e o tipo de atividade desenvolvida no grupo.

( ) Propriedades estruturais do grupo.

( ) Liderança e realização do grupo.

( ) Padrão do grupo.

( ) Coesão do grupo.

A sequência está correta em

• A. 4, 3, 2, 1.
• B. 2, 1, 3, 4.
• C. 3, 4, 1, 2.
• D. 1, 2, 4, 3.

Julgue os próximos itens, acerca de psicodinâmica do trabalho. A tensão trabalho vivo e trabalho morto é mediada pelas relações intersubjetivas entre o sujeito e a organização do trabalho.

• C. Certo
• E. Errado

Julgue os próximos itens, acerca de psicodinâmica do trabalho. Os conflitos intersubjetivos no trabalho são estudados por meio da técnica de análise psicodinâmica, que significa nomear os processos socioafetivos provocados pelos constrangimentos da organização do trabalho.

• C. Certo
• E. Errado

Julgue os próximos itens, acerca de psicodinâmica do trabalho. A banalização do mal é uma defesa que se articula à servidão voluntária, o que produz psicopatologias do trabalho e adoecimento mental.

• C. Certo
• E. Errado

Julgue os próximos itens, acerca de psicodinâmica do trabalho. A perlaboração é um processo de resistência à elaboração psíquica envolvida na escuta clínica.

• C. Certo
• E. Errado

Julgue os próximos itens, acerca de psicodinâmica do trabalho. O assédio moral ocorre com personalidades perversas e quando há a precarização das condições de trabalho.

• C. Certo
• E. Errado

Julgue os próximos itens, acerca de psicodinâmica do trabalho. O mal-estar do trabalhador é um modo de denunciar a angústia e o medo diante das situações de violência no trabalho.

• C. Certo
• E. Errado

Julgue os próximos itens, acerca de psicodinâmica do trabalho. Para a psicodinâmica do trabalho, transgredir o prescrito é um sinal de adoecimento do sujeito, devendo este ser remanejado das suas funções para evitar um transtorno psíquico mais grave.

• C. Certo
• E. Errado

A ocorrência de conflitos nas organizações é um fenômeno de ocorrência recorrente. Quanto à forma de lidar com os conflitos, assinale a opção correta.

• A. A especialização e a interdependência entre áreas não podem ser caracterizadas como fontes de conflito, pois os grupos que se tornam interdependentes passam a ter muitas oportunidades de auxiliar no trabalho dos outros e nos interesses pessoais dos funcionários.
• B. A gestão dos conflitos interpessoais é facilitada nas organizações públicas brasileiras, dadas as suas especificidades, como a estabilidade de seus servidores.
• C. A moderna abordagem relacionada à resolução de conflitos considera que estes devem ser evitados, pois suas consequências sobre as interações entre as pessoas são nocivas ao ambiente de trabalho.
• D. A dificuldade em lidar com conflitos está no desejo de gerenciá-los, pois a troca ou discussão de ideias e de soluções voltadas para as tarefas não é possível, tendo em vista as diferenças de expectativas dos envolvidos.
• E. A maioria dos conflitos organizacionais surge das relações de poder — permeadas pela desigualdade, dependência ou controle — e nem sempre esses conflitos são explicitados, podendo ser encobertos por razões superficiais.

No que tange às etapas do método da clínica do trabalho na perspectiva da psicodinâmica do trabalho, assinale a opção correta.

• A. Atividade, saúde mental e dinâmica organizacional são objetos da clínica da atividade cujo método utilizado é história de vida.
• B. A validação do método é medida pela aplicação dos critérios de exaustividade e de exclusão das narrativas coletivas dos sujeitos.
• C. A supervisão tem por objetivo fazer intervenções na transferência e na identificação dos membros do coletivo de pesquisa.
• D. A análise da demanda é feita por meio de observação sistemática e com a participação das chefias imediatas.
• E. O silêncio é um dispositivo da escuta clínica do sofrimento que permite o processo de elaboração e perlaboração.