Questões sobre Psicologia Organizacional

De acordo com Rothmann e Cooper (2009 – Fundamentos de Psicologia Organizacional e do Trabalho), a busca pela maximização da capacidade de contribuição de todos os empregados para os objetivos organizacionais é denominada

• A. gestão estratégica da mudança.
• B. economia de custos e serviços.
• C. ação organizacional afirmativa.
• D. salutogênese organizacional.
• E. administração da diversidade.

Os testes ou provas de conhecimentos ou de capacidade classificam-se quanto à

• A.

  validade.

• B.

  organização.

• C.

  forma de elaboração.

• D.

  avaliação.

• E.

  precisão.

Do ponto de vista do estudo do comportamento organizacional, o poder se distingue da liderança porque a(o)

• A. liderança determina os critérios em que se dará a distribuição das recompensas; o poder controla tais recompensas.
• B. liderança deriva das características e traços pessoais do líder, não podendo ser produzida; o poder é circunstancial e pode ser delegado.
• C. poder necessariamente deriva do direito de uso e controle dos recursos da organização; a liderança pode não ter acesso a esses recursos.
• D. poder se define por uma relação de dependência; a liderança implica a orientação para o objetivo do grupo.
• E. poder implica o comprometimento com as metas e objetivos da organização; a liderança pode favorecer o líder pessoalmente.

A partir do artigo de Freudenberger ,em 1974,denominado Staff Burnout ,a Síndrome de Burnout passou a ser pesquisada. Em relação à essa síndrome é correto afirmar que:

• A.

  É definida como uma síndrome geral da adaptação,cujos principais sintomas são a exaustão emocional e as ideações paranóides.

• B.

  Surge como uma forma de enfrentamento dos sintomas da depressão no trabalho desencadeados pelo estresse ocupacional.

• C.

  É considerada uma síndrome demencial que exige tratamento farmacológico.

• D.

  É definida pelas dimensões da exaustão emocional,desumanização e reduzida realização pessoal no trabalho.

• E.

  É um transtorno afetivo,de natureza multifuncional,composto pelas fases de alarme.

Nos processos de seleção de pessoas, as decisões podem ser tomadas com base no modelo

• A.

  de substituição de postos-chave.

• B.

  de fluxo de pessoal.

• C.

  de classificação.

• D.

  resultante da combinação entre o de segmento de cargos e o de fluxo de pessoal.

• E.

  de segmento de cargos.

Considere a seguinte crítica aos estudos sobre os modelos mentais relacionados à mudança organizacional.

Quase todos os modelos existentes apontam a influência do ambiente na deflagração do processo de mudança, mas dificilmente demonstram como o impacto do ambiente varia conforme a delimitação dada pela própria organização a seu campo de atuação.

O pressuposto que fundamenta a posição acima entende que os modelos mentais

• A. não suscitam, na sua elaboração, que se considere o campo de atuação da organização.
• B. existentes não tematizam o processo de mudança organizacional.
• C. existentes não tematizam a relação entre o ambiente e o processo de mudança.
• D. existentes não demonstram como o ambiente é, de certa forma, uma elaboração cognitiva.
• E. demonstram que a mudança organizacional é experimentada e implementada no ambiente de trabalho.

O trabalho em equipe é hoje uma prática crescente no atendimento à saúde (Queiroz,Moré,2004).As equipes se caracterizam pelo modo de interação presente na relação entre profissionais (Chiattone,200),que pode ser interdisciplinar,multidisciplinar e transdisciplinar.Sobre a atuação do psicólogo na equipe multiprofissional,assinale a alternativa incorreta:

• A.

  Seu trabalho com o paciente é bastante específico atuando de forma situacional na resolução de conflitos.

• B.

  Seu trabalho com o paciente demonstra a clareza de suas atribuições.

• C.

  Seu trabalho com o paciente não provoca a perda da autonomia e responsabilidade dos outros profissionais.

• D.

  Seu trabalho com o paciente não provoca a perda do status e poder de uma especialidade, sobre a outra.

• E.

  Seu trabalho com o paciente não enfatiza o aspecto psicológico no processo saúdedoença.

O recrutamento de pessoas consiste em um processo de atração e

• A.

  alocação dos candidatos potencialmente qualificados e capazes de ocupar cargos na organização.

• B.

  prospecção dos candidatos potencialmente qualificados e capazes de ocupar cargos na organização.

• C.

  decisão com relação aos candidatos potencialmente qualificados e capazes de ocupar cargos na organização.

• D.

  classificação dos candidatos potencialmente qualificados e capazes de ocupar cargos na organização.

• E.

  orientação dos candidatos potencialmente qualificados e capazes de ocupar cargos na organização.

De acordo com a classificação de Super (1992), apresentada por Krumm (2005 – Psicologia do trabalho: uma introdução à psicologia industrial/organizacional), a maximização da produtividade do empregado e de benefícios organizacionais ocorre no estágio da carreira denominado fase de

• A. estabelecimento.
• B. exploração.
• C. exoneração.
• D. manutenção.
• E. adaptação.

No que se refere à gestão de pessoas no setor público, é correto afirmar que

• A.

  métodos de seleção de pessoas alternativos ao concurso público têm sido testados.

• B.

  os objetivos e metas de desempenho são utilizados como norteadores e indicadores de produtividade individual, de unidades ou áreas, além das organizações públicas de modo geral.

• C.

  o controle e a direção são as principais e as mais estratégicas funções da gestão de pessoas.

• D.

  os planos de capacitação dos servidores públicos devem ser elaborados com base nas diretrizes gerais de conteúdo estabelecidas pelos órgãos reguladores de práticas de gestão.

• E.

  as gratificações por mérito de desempenho devem ser pagas somente nos meses em que o servidor público apresente desempenho excelente.