Questões de Psicologia da Fundação CESGRANRIO (CESGRANRIO)

O uso do estabelecimento de objetivos a serem alcançados pelo trabalhador é um ingrediente frequente de inúmeras estratégias e teorias motivacionais utilizadas no contexto da psicologia organizacional.

O estabelecimento de objetivos é uma etapa necessária da teoria

• A. da fixação de metas, da teoria do controle, da teoria da ação
• B. da equidade, da teoria da fixação de metas, da teoria da autoeficácia
• C. da expectativa, da teoria do controle, da teoria do reforço
• D. da equidade, da teoria da fixação de metas, da teoria da ação
• E. do reforço, da teoria da expectativa, da teoria do planejamento do trabalho

As pesquisas sobre satisfação com o trabalho indicam uma queda sensível na satisfação do trabalhador se comparados os resultados atuais com os resultados da década de 90.

Os estudos sobre a satisfação com o trabalho permitem concluir que a satisfação

• A. com o trabalho não está relacionada aos comportamentos que indicam uma cidadania organizacional alta.
• B. com o trabalho é proporcional ao absenteísmo do trabalhador.
• C. com o trabalho é proporcional à rotatividade do trabalhador.
• D. do trabalhador com seu trabalho o faz um trabalhador mais produtivo.
• E. do trabalhador que lida com o cliente é proporcional à avaliação positiva do cliente.

Uma cultura organizacional forte

• A. favorece a diminuição do índice de rotatividade da força de trabalho.
• B. determina os valores pessoais de cada um de seus colaboradores.
• C. ajuda na adaptação a novas situações sociais e facilita o aprendizado da organização.
• D. requer regras e regulamentos formais claros e rigorosos para controlar o comportamento dos colaboradores da organização.
• E. suplanta a influência da cultura nacional, permitindo que organizações globalizadas mantenham sua cultura em diferentes países.

Se um trabalhador é levado, pelas exigências de sua função, a se comportar de um modo que contradiga suas atitudes em relação a um determinado assunto, a teoria da dissonância cognitiva permite dizer que menor será o mal-estar experimentado, quanto

• A. maior a recompensa que ele terá por seu comportamento.
• B. menor for a pressão social no sentido de se comportar daquela forma.
• C. mais influência ele tiver sobre a possibilidade de seu comportamento ocorrer.
• D. mais específica for sua atitude em relação ao assunto.
• E. mais importante forem as consequências de seu comportamento.

O estudo dos valores dos trabalhadores é importante para a compreensão do comportamento organizacional, por estabelecer bases para a compreensão das atitudes e da motivação.

Na literatura específica sobre o tema, os valores

• A. instrumentais indicam as condições de existência ou os estados que se apresentam como desejáveis para um determinado indivíduo.
• B. terminais descrevem os comportamentos ou as modalidades de comportamento desejáveis para atingir-se os estados almejados.
• C. são determinados pela geração à qual pertence o trabalhador, sendo possível saber dos valores de um sujeito a partir de sua idade.
• D. são determinados pela função exercida pelo trabalhador, sendo possível saber dos valores de um sujeito a partir de sua ocupação.
• E. são classificados em termos de seu conteúdo, que determina o que é importante, e, em termos de sua intensidade, que define o quanto aquilo é importante.

A Curva Yerkes-Dodson, utilizada para explicar a relação entre estresse e desempenho, indica que

• A. quanto maior o estresse, menor o desempenho.
• B. quanto maior o estresse, maior o desempenho
• C. existe um nível ótimo de estresse que está relacionado a um maior desempenho
• D. o estresse não pode explicar diferentes níveis de desempenho.
• E. o desempenho irá depender dos sintomas de estresse observados na empresa.

O assédio sexual é um problema que vem sendo crescentemente relatado nas organizações e é legalmente definido como qualquer comportamento de fundo sexual que:

I – seja direcionado por um homem a uma mulher no ambiente de trabalho;

II – seja sabidamente indesejado e tenha um efeito adverso na condição de emprego de uma pessoa;

III – seja direcionado por um superior a seu subordinado no ambiente de trabalho;

IV – crie um ambiente de trabalho hostil e intimidador;

V – interfira no desempenho profissional de uma pessoa.

É(São) correta(s) APENAS a(s) proposição(ões)

• A. IV.
• B. I e III.
• C. I, II e III.
• D. II, III e IV
• E. II, IV e V.

Como são denominadas as respostas perceptivas, cognitivas e comportamentais utilizadas para administrar, evitar ou controlar as situações consideradas difíceis no ambiente de trabalho?

• A. Otimismo
• B. Senso de coerência
• C. Torção psicológica
• D. Autoeficácia
• E. Coping

Nos dias de hoje, determinadas minorias sociais e grandes contingentes de mulheres têm dificuldades para progredir em suas carreiras por diversas razões, resultando em progresso limitado para esses grupos. Tal fenômeno constitui o(a)

• A. sexismo benevolente.
• B. telhado de vidro.
• C. liderança corporativista.
• D. administração diretiva.
• E. burocracia funcional

No Brasil, a Constituição Federal de 1988, em seu artigo 7o, inciso XXXI, determina a "proibição de qualquer discriminação no tocante a salário e critérios de admissão do trabalhador portador de deficiência". Assim, uma organização deve fazer adaptações que sejam precisas para dar condições de uma pessoa com necessidades especiais realizar um trabalho. Tal contexto remete ao conceito de

• A. ação afirmativa
• B. impacto adverso.
• C. acomodação razoável.
• D. discriminação positiva.
• E. seleção igualitária